Reviews voor Nefkens Den Bosch

Beurt zelf is goed verlopen, gaf aan dat remmen ook piepte. Men zegt dat klacht verholpen is maar helaas.

Snel, vriendelijk, service

je wordt goed geholpen en de problemen die er achter af zijn worden gelijk op gelost

Prima.

Zoals altijd weer een uitstekende service en snelle afhandeling door vakkundige monteurs

Tevreden over Nefkens

Een nette apk uitgevoerd

Snel en goed geholpen

Helaas geen reactie of rapport mogen ontvangen. We weten helemaal niet wat er aan de auto is gedaan. Auto zou van binnen en buiten schoongemaakt worden , helaas is niet maar met een fransen slag gedaan.

duidelijke afspraken vooraf

Alles is goed gegaan.

Goed gerepareerde auto. Snelle afhandeling. Vriendelijke mensen. Goede koffie !

Zie boven

Zoals elke keer perfect. De service en de communicatie over de problemen en de oplossing, een voorbeeld voor andere bedrijven.

Klantvriendelijk en goeie service!

Vriendelijk

Heb al 11jaar probleem met automaat maar word elke keer gratis opgelost

9 maanden geleden onze jonge occasion bij jullie gekocht. Deze week voor de eerste keer een beurt. Telefonisch afgesproken, zou 300 euro kosten. Bij het wegbrengen werd het direct 500 euro, "dat is eigenlijk standaard bij deze km stand" was het antwoord. Balen, maar het is niet anders. Later op de dag komen de kosten binnen voor alle extra werkzaamheden. Twee nieuwe banden en er is een foutmelding uitgelezen, dus moet er een nieuwe katalysator geplaatst worden. Totaal iets meer dan 1300 euro aan extra kosten. Wij zijn niet akkoord gegaan maar hebben de auto rechtstreeks naar een andere garage gebracht. Wat blijkt; de banden hebben nog 3,5 mm profiel en niet de 2,2 die jullie aangeven. En wat blijkt ook? De foutcode met vage printscreen die meegestuurd was blijkt helemaal niet uitgelezen te worden bij onze auto. Wel een andere foutcode, die volgens de 2e garage ook al ouder kan zijn. Ofwel; Nefkens heeft één foutcode verwijderd, zonder iets te repareren (lijkt me sterk?) Ofwel een foutcode verzonnen om ons meer te laten betalen. Welke het ook is; het zijn schimmige praktijken. Op het verzoek om mij het diagnostische rapport te geven wordt niet meer gereageerd. Gezien er geen lampjes branden en er ook geen problemen zijn met de auto is het advies van de 2e garage nog niets te vervangen. Dus met een second opinion even 1300 euro bespaart. In het kort? Wij komen nooit meer terug. Onze ervaring sluit exact aan bij de reputatie die Nefkens al heeft.

Aankoop van de auto door frank zweerts gedaan vanuit zijn kant alles top geregeld. Bij aankomst van de auto werkte de radio niet en dit heeft ongeveer 4 weken geduurd om dit op te lossen. En deze Csat of NPS is waardeloos om te gebruiken in Nederland.

Zie boven.

Met name ben ik zeer tevreden over de afhandeling door de heer Tommy van Sleeuwen

Netjes via mail op de hoogte gehouden van de dingen en evt. kosten die aan de auto gedaan moesten worden. Gebeld toen de auto klaar was en schoon gewassen weer opgehaald kon worden.

Goed bedrijf je kunt er snel een afspraak maken en je wordt vriendelijk geholpen.

Op het werkverslag staat dat de auto morgens niet startte en na het gebruik van startkabels weer wel. Het verhaal is dat ik gisteren ergens naar toe gereden ben, zonder problemen. Ik ging haar ophalen, dus 5 minuten later wil ik starten en toen deed de auto het niet meer. Toch raar dat ik net gereden heb, waarin de accu toch moet opladen, en daarna de auto totaal niets meer doet. met startkabels lukte het toen om de auto te starten. S'morgens 2 keer de auto gestart zonder problemen. Het lijkt meer een probleem van dynamo of zoiets De auto is nog geen 3 jaar oud, nooit ook maar iets van problemen gehad met starten. en dan nu compleet lege accu waarbij ik zelfs de auto niet meer op slot kon doen of de achterklep open kon doen. Ik vind het heel raar, en vind het heel jammer dat daar totaal niet naar geluisterd is. accu slecht dus peperdure nieuwe die ik dan ook helemaal zelf kan betalen. Erg jammer, en ga overwegen om mijn servicebeurten ergens anders te laten doen, want ik betaal veel te veel, en voel me in platte taal gezegd genaaid.

Uitstekende service, klantvriendelijk personeel.