Reviews voor Nefkens Den Bosch

Gewoon goed

Goed

Goed en pro-actief geholpe

Ik had een afspraak voor onderhoud gepland op 7 januari, maar er kwam nog een storing voordien. Kon zonder problemen rijden. Toch voor zekerheid gebeld omdat wij met de auto op wintersport zouden gaan. Toen is direct mijn afspraak naar voren gehaald, ondanks dat alles vol zat in december. Top service is dit.

De wissel was prima geregeld. Maar als je dan je witte auto half gewassen terug krijgt, met oa neus niet schoon, velgen half gedaan, achterbumper en klep nog onder de vlekken en strepen, dan vind ik dat zonde van de tijd die er aan besteed word en kan ik alsnog zelf de auto gaan wassen.

Prima

Goede en snelle servies

Toen ik binnenkwam voor mijn Bandenwissel zat er 1 werkplaats receptie medewerker. Hij zat aan de telefoon. Dit heeft zeker 10 minuten geduurd. Geen hallo, geen “ogenblikje” maar heel rustig bellen. Geen collega, die in het kantoor erachter zat te werken die even bijspringt. Kortom, wachten. Uiteindelijk heb was ik 1,5 uur later weer weg van mijn Bandenwissel. Dat vind ik lang hebben geduurd ivm eerdere wissels.

Betrouwbaar, eerlijk, flexibel en transparant

Er was bij mij ingebroken dus ik wilde graag nieuwe sloten en een offerte voor een extra sleutel voor mijn Peugeot 2007. Ondanks de drukte werd dat meteen voor mij geregeld. De heren leefden ook heel erg mee met deze vervelende ervaring. Top!!

Goed

Goede afspraak Op tijd klaar Duidelijke nota

Heel vriendelijk. Denken met je mee.

vakmanschap, snelheid en vriendelijkheid

Goede en klantvriendelijke service.

Voor het eerst via mijn leasemaatschappij (LeasePlan) een afspraak gemaakt voor een 75000 km beurt met haal- en brengservice. Wat een gemak. Auto wordt thuis opgehaald, onderhouden. zelfs gewassen, en vervolgens weer netjes thuis gebracht. Zonder dat ik maar 5 minuten kostbare werktijd verlies. Een zeer prettige ervaring.

APK en de bandenwissel prima uitgevoerd

Op de reparatie onderhoud is niets aan te merken. Tijdens de zomer check had ik een fiets gereserveerd. Echter waren de banden slap. Wel nadien doorgeven. Afgelopen week had ik bij m'n Vip kaart een leen auto. Deze zag er inhoudelijk en aan de buitenkant niet fris uit. Ik beraad me voor een volgende en onderhoudsbeurt of ik dat zo nog deel wil.!! Voelde me als klant niet gewaardeerd.

Bij het maken van een afspraak neem je door waarop je bereikbaar bent. Tussentijds contact gaat goed maar als je afspreekt dat de auto een dag langer moet blijven, blijft het contact uit. Na zelf 2x gebeld te hebben aan het einde van de dag geen gehoor gekregen heb ik de volgende morgen om 9 uur gebeld. En wat denk je de auto was gister al klaar. Maar ze konden mij niet bereiken en hebben het er maar bij gelaten. Dit is een punt van aandacht wat ik helaas al 2x eerder heb meegemaakt. Ik hoop dat jullie hier iets aan gaan doen.

Ik ben supervriendelijk en goed geholpen door U medewerker Ron Janssen . Hij heeft mij heel goed geadviseerd. De medewerkers van de werkplaats hebben het werk ook uitstekend gedaan.

Geheel volgens afspraak en als extra service de auto gewassen. Vriendelijke medewerkers en prima koffie in de wacht ruimte. Voor een boodschap kon ik gebruik maken van een fiets

Goede service en heel klantvriendelijk!

Betreft een Bandenwissel.

Aandacht voor de klant van personeel als geheel

In juni een reparatie laten uitvoeren omdat de airco en storing in de auto niet werkt van een Peugeot Partner van 1, 5 jaar oud. Hier is een reparatie op uitgevoerd met een rekening van ruim 500 euro icl kleine beurt. Na de reparatie erachter gekomen dat de airco het nog niet deed en hierop in november weer terug naar de garage. Conclusie dit keer nieuwe roetfilter, noksensor , aircopomp koppeling, totaal 2203, euro aan kosten op een Partner van net geen 2 jaar. Toen de vraag gesteld over de garantie want het is natuurlijk wel snel, antwoord chef werkplaats een tv gaat ook kapot ????. Na een hele discussie een ruime korting gehad omdat er geen garantie meer is van dik 220,-. totaal factuur na de korting nu 1983,50. Dan vraag ik me af wat er in juni aan de auto is gedaan want daar stonden ook kosten op voor reparatie van de airco. Maar goed we hebben we een goede maar duren leerschool gehad maar dat zien we dan maar als een investering voor de toekomst, deze zal echter niet liggen bij Peugeot Jammer omdat de afdeling verkoop juist top is.