Reviews voor Nefkens Den Bosch

Ik ben goed geholpen, geen bijzonderheden verder.

prima

Ik ben met mijn nieuwe Fiat Scudo (11/2023) al verschillende keren bij Nefkens Den Bosch geweest omdat er diverse storingslampjes zichtbaar waren. Iedere keer dat ik mijn auto weer kwam ophalen was de melding verdwenen, en iedere keer kwam deze binnen een dag weer terug. Bij het ophalen van de auto kon de werkplaatsreceptie mij niet vertellen wat het probleem of de oplossing was, enkel dat zij de boordcomputer van de auto hadden gereset en het probleem daarmee verholpen zou moeten zijn. Iedere keer dat ik opnieuw naar de werkplaats receptie belde om te vertellen dat het probleem terug was en ik een nieuwe afspraak wilde inplannen, ging hier per afspraak minimaal drie weken overheen. Ik begrijp dat het druk is, maar ik ben in het afgelopen halfjaar al zeker zes keer met mijn nieuwe auto bij de garage geweest.

Van het maken van een werkplaats afspraak tot het terug in ontvangst nemen van de auto na de onderhoudsbeurt alles netjes en zonder problemen verlopen. De termijn tussen een afspraak maken en de daadwerkelijke onderhoudsbeurt zou korter mogen zijn.

Goed

Zoals ik zei uitstekend, goede service

Als VIP had ik het wel kunnen waarderen als de auto even door de wasstraat was gegaan. Verder uitstekende service

De prijs van het vervangen van de bougies vind ik onbegrijpelijk hoog. De intake duurde lang. Medewerkers zijn vriendelijk.

Blij dat ik snel terecht kon tussendoor jammer dat er pas om 5 uur gebeld word dat de autoopgeladen is en door kon?

Storing is er nog steeds, niets verandert. Bandenspanning was niet goed, een band hebben ze gemaakt, maar de andere niet opgepompt. Dat een paar dagen later zelf gedaan!!

Vriendelijk en snel geholpen, alleen jammer dat er geen elektrisch vervangend vervoer aanwezig was waardoor ik een snipperdag moest nemen en klanten moest teleurstellen. Voor de rest helemaal top !

Daar ik na 5 uur aan kwam en de werkplaats dicht was werd ik toch geholpen. Eerst werd er gekeken, de auto toch even de werkplaats in en daarna een afspraak voor 2 dagen later gemaakt. Ondanks dat het druk was toch snel en goed geholpen en op tijd weer klaar.

Voor een check van mijn auto-ramen plande ik een afspraak. Snel gemaakt en inmiddels alles gecheckt en goedgekeurd naar wens! Dank voor deze goede service en het vlotte contact.

Doen wat ze beloven

Een nieuwe dame om mij te woord te staan vanachter de balie ze deed het netjes en kleine minpuntjes loste ze keurig op Vraag, de persoonsgegevens hieronder worden gedeeld met commerciële bedrijven? Zo ja, dan ben ik niet meer genegen om op jullie enquêtes in te reageren.

Alles naar wens, probleem is intussen opgelost door vervanging distributieketting en olie pomp ect.

Ik kwam voor grote beurt, het was alles vakkundig uitgevoerd, de medewerkers waren klantvriendelijk, gratis vervangauto gekregen. Dus, heel tevreden.

Zie boven

Snelle hulp verleend.

Probleem bij vervangend vervoer uitstekend opgelost

En dan gebeurt het ook. Vlotte en vriendelijke behandeling en zeer adequaat.

Apk was niet ingepland, gelukkig kon dit nog wel gebeuren. Wachttijd wel bijna 4 uur

T

Het is wel altijd erg druk bij jullie, maar ik word altijd netjes en goed geholpen.

je word netjes van tevoren gebeld wanneer de kosten hoog oplopen bij een grote beurt en netjes behandeld ik ervaar het als klant is koning