Reviews voor Nefkens Den Bosch

Netjes op tijd, auto gewassen, kreeg een elektrische fiets mee wat ideaal was

Na keuring toen ik mijn auto ophaalde vroeg ik de baliemedewerker of de of de temperatuurmeter nu wel uitslaat. Ik had nl. gevraagd daar naar te kijken. Hij antwoorde dat de motorfuncties waren uitgelezen, alles OK. Toen ik mijn auto voor de tweede keer bracht vertelde ik dat de temperatuurmeter wederom niet uitsloeg. Mijn vraag: hebben jullie dat bij de proefrit niet gezien? Baliemedewerker: toen sloeg hij wel uit! Vreemd, er volgde weer een reparatie, nu aan de thermostaat. Als de reparaties door jullie beter waren ingepland had me dat wellicht minder uurloon gekost. Nu betaalde ik totaal bijna € 1.000

Goed en snel geholpen.

prima

Top

Dat je op een aangename wijze behandeld wordt lijken wij normaal te vinden maar dat is het niet. Ben internationaal nogal eens onderweg en sta er versteld van hoe men in andere landen denkt met klanten om te kunnen gaan.

Vriendelijk, meedenkend en gastvrij geholpen.

Leuke ontvangst, prima geholpen en de auto schoon afgeleverd.

Netjes afgeleverd

Alles is keurig verzorgd en prima geregeld. Mijn complimenten.

Vele malen worden dezelfde domme fouten gemaakt.

Tevreden, jammer dat je voor vervangend vervoer, in deze dure tijd, moet betalen. Bij mijn oude garage was dit gratis.

Voor de eerste keer in Den Bosch maar voelde me er al meteen "thuis".

Ik heb via Leaseplan een afspraak gemaakt bij Nefkens. Deze garange had ik uitgekozen omdat deze beschikbaar was op mijn voorkeursdag. Een aantal dagen later kreeg ik een telefoontje dat er toch geen beschikbaarheid was op die dag met het verzoek om een andere dag in te plannen. Hiermee ging ik akkoord mits mijn auto om 16.00 uur klaar kon zijn. Dit zou geen probleem zijn. Op de dag van onderhoud kreeg ik 's middags een telefoontje dat het niet ging lukken de auto gereed te krijgen op die dag. Er zou de volgende dag meteen aan gestart worden en de auto zou om 12 uur klaar zijn (zaterdag). Mijn weekend weg heb ik dus al moeten uitstellen, omdat ik geen vervoer had. De volgende ochtend had ik mijn auto dan toch echt nodig, maar het bedrijf was niet te bereiken. Na een uur te bellen was het eindelijk gelukt om de werkplaats aan de lijn te krijgen. Het was onduidelijk of het onderhoud deze dag nog zou lukken en het zou niet mogelijk zijn om de auto thuis te brengen, ondanks dat ik gekozen had voor de haal- en brengservice. Een telefoontje later bleek de auto dan toch om 13.00 uur klaar te kunnen zijn, maar ik moest hem wel zelf halen. Omdat ik geen auto beschikbaar had heb ik zelf iemand moeten regelen om de auto mee op te halen. Bij aankomst was er geen excuus; niet voor de vertraging en niet voor het niet terugbrengen (er was immers geen personeel aanwezig om dit te doen). Voor mij dus geen herhaling. Tot dusver geen op- of aanmerkingen over het onderhoud zelf; deze lijkt goed uitgevoerd te zijn.

Mijn auto is voor onderhoud en APK geweest, in de werkplaats hebben ze echt naar me geluisterd. Ik was mijn auto nooit in de wasstraat en ook dat hebben ze niet gedaan maar tot mijn grote verrassing was mijn auto wel gewassen! Verder alles keurig in orde en netjes! Echt top.

Zie bovenstaand

Ik heb de afspraak voor een APK online gemaakt via het afsprakensysteem. Dat werkt goed. Afspraken worden helder bevestigd. Fijn dat je een leenfiets kunt pakken. Bij aankomst in de ochtend heb ik gevraagd of de auto in de middag (13;00) klaar kon zijn. Dat was geen probleem. Zeer klantgericht. Auto is gekeurd en kosteloos gewassen. Wat een service!

Alles verlopen zoals je verwacht

Ik kwam zonder afspraak om ad blue bij te vullen en ik werd direct geholpen.

Werd direct geholpen, fijne service

Zie boven

Zie omschrijving zin

Medewerkers waren vriendelijk en liepen ook mee naar de suto. Wel wacht ik een volgende keer op de suto bij een apk keuring en het checken van de airco . Een leenauto huren om alleen even te lunchen in de helfheuvel en nog geen miniut thuis, gebeld te worden dat auto klaar was en dus weer richting rietvelden rijden en omwisselen is zo een dure grap ... Toen ik de auto bracht leek het niet druk en gaf ik dat aan zodat ik wellicht kon wachtsn . Mem gaf aan dat het zo leek maar juist erg druk was ,maar dat de werkplaats medewerkers aan het eten waren . Ik vond de leenauto ook geen prettige auto om in te rijden , Ik heb dit ook medegedeeld . In dit geval was het wel zo atte t geweest als men mijn auto even door de wasstraat had gereden als servive

N.v.t.

Het bedrijf is zeer goed bereikbaar, duidelijk en snel in service en reactie. Zeer vriendelijk personeel