Reviews voor Nefkens Den Bosch

Netjes in contact, goed op de hoogte gehouden van de werkzaamheden en de kosten. Al met al erg tevreden

Altijd dezelfde goede ervaring.

Geweldig, auto netjes opgehaald en weer teruggebracht, fijne service

Klantvriendelijk

Alleen de prijzen zijn duur.

Vanwege de afstand naar mijn huisadres heb ik gewacht in de showroom. De auto was ruimschoots binnen de afgesproken tijd klaar. Bovendien maakten ze mij er op attent dat het isolatiedoek is aangevreten door een marter. Bij vervanging moest ik contact opnemen met de leasemaatschappij. Men gaf ook keurig aan dat rekening moet worden gehouden met het bedrag van eigen risico. Na afloop van de beurt was de auto netjes gewassen. Kortom alles perfect geregeld. Chapeau.

Goede afspraken te maken

Eerst had ik een probleem bij de nokkenasverstelling (P0014 en P0015), daarop zijn de inlaatklep en uitlaatklep gewisseld. Er is me specifiek gezegd: "mocht het niet werken, dan komt u maar terug." Vlak daarna had ik echter wel mijn APK begin december en kreeg ik het advies om de distributieriem te vervangen. Dit laten doen vlak voor kerstmis. Natuurlijk eind februari weer het oude probleem met P0014 en P0015. Over garantie werd niet gesproken. Probleem werd wel opgelost, maar ik moest een nieuwe distributieriem > want de tandwielen waren vervangen en dan mag een oude riem van nog geen twee maanden oud niet herplaatst worden. Dus de eerste reparatie was nutteloos (voor mijn kosten), ik heb geen advies gekregen over het beter wachten met het vervangen van de distributieriem (voor mijn dubbele kosten) en vervolgens voluit betalen voor de reparatie die beter in eerst instantie gedaan had kunnen zijn. Dat had mij in totaal zo'n 930 euro!!! bespaard. Maar daar hoor je Nefkens niet over, die gaat voor een tien of vijf sterren. Sorry, niet van mij.

Ik wordt er altijd correct en fijn behandeld .

Fietsen mogen lenen, auto gewassen

Snelle service , behulpzaam oplossing gericht

Een aantal telefoontjes van of aan mij over het bezoek en het tijdstip was intern niet goed gecommuniceerd. Dat ben ik niet gewend van Nefkens! Misschien toch wat beter elkaar dingen doorgeven. Maar dat is maar een suggestie. Voor de rest ben ik uiterst tevreden, ook over het brengen en halen! Dieuwke van der Veen

Zoals ik gewend ben bij Nefkens DB gemakkelijk een afspraak te plannen. Bij aankomst, ook voor openingstijd, snel geholpen waarbij vervangend vervoer al klaar stond. Netjes gebeld toen de auto klaar was. Goede uitleg welke handelingen uitgevoerd waren en een schoongewassen auto weer meegenomen.

In sneeuwbui tegen stoeprand van vluchtheuvel gereden. Nadat hulpdienst het thuiskomertje had gemonteerd, naar Nefkens gereden. Hier werd snel diagnose gesteld met conclusie dat alleen de band onherstelbaar was beschadigd, maar de band was niet voorradig en moest worden besteld. Nog dezelfde dag kreeg ik bericht dat de band binnen was en dat ik langs kon komen voor de bandenwissel.

Keurig geholpen.

Eind december kwam ik met mijn elektrische auto omdat ik niet meer kon laden bij een normale laadpaal maar alleen maar bij mij thuis en bij een snel laad paal. Er werd geconstateerd dat de lader defect was maar daar moest men nog eens een check van 2 dagen voor doen. Afspraak kon pas over 4 weken dus eind januari. Resultaat de lader moest vervangen worden en deze was besteld en kwam eind van de maand binnen dus de week erna. Ik heb 1 februari gebeld en inderdaad de lader was binnen. Een afspraak was weer nodig maar kon pas eind februari dus weer 4 weken later. Tijdens deze periode kwam ik met mijn auto stilte staan omdat ik ook niet meer kon laden bij een snel laadpaal dus kreeg ik een leenauto. Echter ontvang ik vandaag een factuur voor de leenauto voor 2 dagen huur Eur 55,25 en ophaalkosten a 47,25. kortom zeer teleurgesteld.

prima

Altijd prettige sfeer. Luister naar je en staan altijd voor je klaar om te helpen.

Ik vond het fijn dat de auto tijdig is opgehaald en teruggebracht waarbij aangegeven punten goed zijn opgepakt. Ik moest de autobanden resetten omdat er nieuwe banden onder zitten. Dit had de garage ook kunnen doen. Nu moest ik uitzoeken hoe ik dat moest doen.

Vriendelijk geholpen

Snelle service nog op vrijdag middag. Top

wat ik persoonlijk mis is extra informatie over de servicebeurten van een elektrische auto. Mijn 1e elektrische auto en voor mij de 1e keer dat ik met E-auto naar de garage moet voor een servicebeurt. Ik wist niet wat de beurt inhield, wat gedaan wordt voor het servicepakket enzovoorts. Is niet echt terug te vinden op de site. Verder netjes en goed behandeld.

Goede service. Duidelijke uitleg. Aangenaam wachten. Verzorgd. Extra service: de wasbeurt! Kortom: Super! Dank je wel!

ook nazorg goed geregeld. vervangend vervoer ook goed geregeld

Weet van te voren wat er aan de auto wordt. Op tijd klaar en schoongewassen de auto terug.