Reviews voor Nefkens Den Bosch

N.V.T

De mensen zijn altijd super vriendelijk en ik heb zelfs een leenauto gratis gehad en dat is helemaal top. Alleen telefonisch zijn ze op de werkplaats de laatste tijd moeilijk bereikbaar tot bijna niet en er lagen nog twee schroeven in mijn auto gelukkig zelftappend.

Goed

Prettig. Wij hadden last minut vervangend vervoer nodig en dit was zonder veel moeite geregeld.

De kosten worden exact vooraf bekend gemaakt en dat is prima.

zie hierboven

Service adviseur(Walther)heeft er voor gezorgd dat ook de radio weer werkte, een compliment voor hem.

alles primma verlopen op afgesproken tijd

geheel volgens afspraak en voorwaarden ! dus: inderdaad tevreden! waarom dan geen 10? er moet altijd iets te 'streven' blijven! een 10 doet de prikkel tot topprestaties verzwakken ....

Vreemde man achter de balie

Ik ben snel en goed geholpen. Dat Peugeot de koplampen zo ingewikkeld maakt dat ik de lamp niet zelf kan vervangen, daar kan de Serviceafdeling niets aan doen.

Prima ontvangen en prima reparatie. Maar ik heb in 2 weken tijd zelf meerdere malen moeten bellen voor een update. Proactief een bericht zou heel veel schelen. Kan ook een simpele whatsapp.

Vriendelijk en vakkundig. Vlotte te afhandeling van het onderhoud.

Alle afspraken zijn netjes nagekomen. Probleem met software updates verholpen. De auto stond keurig en schoon klaar op het afgesproken tijdstip.

Geen nadere toelichting nodig.

Ik had van te voren gebeld hoe laat de auto klaar zou zijn. Was overigens al een dag extra. Maar toen ik ik half vijf kwam moest ik nog drie kwartier wachten. Ook zou ik in de toekomst graag telefonisch benaderd worden als het totaal bedrag van alle reparaties meer als € 1820 is. Ook de termijn voor het maken van deze afspraak was erg lang ruim vijf weken

Bijgekomen van de pittige rekeningen, twijfel ik of ik nog langer mijn service beurten bij een dealer moet laten uitvoeren. Daarnaast moet een deel van de servicebeurt ook nog eens later worden uitgevoerd, waardoor ik opnieuw vervangend vervoer moet regelen. Ik zal opnieuw pijn ervaren voor de hoge kosten, die dit weer met zich meebrengen. Het dure private lease wordt op deze manier misschien wel een optie. Deze maand heeft mijn auto me bijna 1700,- euro aan onkosten in de boeken gezet. Deze keer gevraagd of de auto gepoetst kon worden, gratis bij een grote service beurt, echter niet uitgevoerd. Daar bovenop een nieuwe accu, waarvan ik opnieuw schrok van de prijs. Zo'n dure accu en dan niet eens een beschermkapje voor de polen, met de kans dat ik de volgende beurt weer aan een nieuwe accu kan, omdat de polen zijn gecorrodeerd. Ik ervaar nu een licht bijgeluidje, van ik denk een ventilatorkap die speling heeft.

Filmpje over inruilbod vind ik ongepast. Dit ook mede gedeeld. Dag later werd ik hier nog eens over gebeld. Niet meer doen!

Goed geholpen, zoals altijd.

Beter noteren wat er moet gebeuren. En als je dan aan geeft dat als er iets os contact op te nemen met mijn werkgever dat dat dan ook gebeurt

Alles was zeer netjes en correct geregeld. Alleen erg jammer dat jullie geen leenauto regelen, maar een leenauto verhuren Dat heb ik weleens beter gezien !

goede service en aardige medewerkers, en de auto kwam mooi gewassen terug!!!

vriendelijke en meedenkende baliemedewerker

Ik zeg niet dat Peugeot een slechte auto is, en ik zal wel alle pech gehad hebben die jullie nog nooit hebben meegemaakt. Maar ga eens proberen om de communicatie met de klant te professionaliseren, kom afspraken gewoon na. En als dat niet lukt informeer dan tijdig. Ik heb hele slechte ervaring hiermee, er zal wel met alle beste bedoelingen gewerkt zijn maar voor mij NOOIT geen auto meer van Nefkens den Bosch.

Direct geholpen maar duurde erg lang en weinig communicatie.