Reviews voor Nefkens Den Bosch

Snel en goed geholpen.

Oke

Vlotte en vriendelijke afhandeling aan de balie Het onderhoud was snel gereed, met telefonische terugkoppeling wanneer het werk gereed was

Fijne medewerkers die je op een prettige manier te woord staan. Fiets stond klaar toen ik de auto bracht, na halve dag was de auto klaar en was zelfs door de wasstraat geweest.

Nadat mijn leasemaatschappij niet goed bleek te functioneren, hebben jullie ervoor gezorgd dat ik vrijdag (met mijn eigen auto) thuis gekomen ben. Top!!

na mijn slechte ervaring met de aftersales na aankoop van mijn wagen, was ik toch blij verrast hoe goed en duidelijk er gecommuniceerd werd, zowel via mail als face-to-face. Het toegezonden onderhoudsrapport, vooraf, was voor mij nieuw en even wennen, maar uiteindelijk wel duidelijk. Het zou wat uitgebreider mogen zijn, meer gedetailleerd, maar al met al ben ik zeer tevreden.

Bij het afgeven van de sleutel is mij niet verteld dat er via een SMS bericht gecommuniceerd zou worden over: - Akkoord geven van de reparaties - Bericht dat de auto klaar zou zijn Kosten voor een service beurt en APK erg hoog! Vorige keer krijg ik vooraf te horen wat de kosten waren en is er gebeld dat de auto klaar stond. Groet René Wenting

Tijdige herinnering aan onderhoudsbeurt Service gericht Prima communicatie

Goed!

Probleem is meteen opgelost

Ivm met APK-keuring werd ik geconfronteerd met afstellen van dimlichten en mistlampen. Kosten 2 keer 26,26 euro. Elders is dit inbegrepen bij de APK dus gratis of wordt er een veel kleiner bedrag in rekening gebracht. Uiteindelijk heeft Nefkens den Bosch het toch naar tevredenheid opgelost. In het rapport stond ook: auto wassen, gratis bij APK. Dit is wederom niet gebeurd.

Perfecte service

Vriendelijk en efficient personeel

Keurig te woord gestaan. Reparatie uitgevoerd. Alles volgens afspraak gerealiseerd

Door ziekte kon ik al een aantal maanden niet zelf naar de werkplaats komen voor de servicebeurt. Keurig geregeld door Nefkens. Auto opgehaald en teruggebracht en op de hoogte gehouden van de werkzaamheden. Geweldig!

Vriendelijke mensen, klantgericht en service gericht.

Ik heb duidelijk aangegeven dat er een probleem zit in de software die het dashboard aanstuurt (dus wat er achter het stuur wordt aangegeven, niet de weergave op de display in het midden). Als ik namelijk de stand 'navigatie' selecteer, zie ik niet - zoals zou moeten - een stuk van de e kaart in beeld, maar blijft het middelste deel van het dashboard leeg. Als ik een route volg, hoort als er een afslag is rechts op het dashboard bovendien de afslag in beeld gebracht te worden. Dat gebeurt ook niet (hij laat daar wel zien of je links of rechtsaf moet, maar niet de weergave van de afslag zelf, zoals zou moeten. Dit probleem is niet - zoals heel duidelijk vooraf gevraagd - verholpen.

Vooraf duidelijke prijsopgave

Auto gebracht voor een controlebeurt, prima en snel geholpen.

Na een jaar met de auto naar tevredenheid te hebben gereden de eerste controlebeurt Wat bleek alle banden waren onmiddellijk aan vervanging toe Dat was een fikse tegenvaller na nog geen 14000 km De afdeling verkoop heeft wel het probleem onderkent en heeft een band voor haar rekening genomen Maar de anderen waren toch nog 700 euro en dat binnen een jaar met weinig kilometers. Waardoor ik de conclusie zou kunnen trekken dat de banden bij aflevering hun beste tijd wel hadden gehad Het zou dus beter zijn geweest om de auto met nieuwe banden af te leveren en dit desnoods in de prijs te verrekenen zodat deze teleurstelling niet voor hoeft te komen

Goede service zou zijn als je je auto gewassen terug zou krijgen.

Als volgt je wordt vriendelijk ontvangen goede service en het mooie is je auto komt blinkend de garage uit Dank jullie wel hr van de griendt

Vooraf is duidelijk uitgelegd wat er gedaan zou worden en wat de kosten hiervoor zijn, en bij extra kosten dan gepland word je hiervan voora digitaal op de hoogte gebracht met duidelijke foto's en specificatie en verzoek om hier mee in te stemmen of niet. Dat is een prima service! Helaas duurden de werkzaamheden langer dan gepland, door een aangekondigde actie van Peugot en werden deze werkzaamheden over het weekend heen getild en was ik mijn auto 2 werkdagen en een weekend kwijt. Als ik dat vooraf wist, had ik hier thuis meer rekening mee kunnen houden

Blijft goed geïnformeerd over status auto.

Prima