Reviews voor Nefkens Den Bosch

Bij mijn vorige auto (ander merk) was ik de auto altijd een hele dag kwijt. Nu een periode van iets minder dan anderhalf uur. Er is een goede werkplek en lekkere koffie. Prima ervaring!

Vriendelijke mensen, werk correct, volgens afspraak uitgevoerd. Korte wachttijd. Top bedrijf

De medewerkers waren vriendelijk en de werkzaamheden zijn goed uitgevoerd. Wel vond ik het vervelend dat ik een uur heb zitten wachten om vervolgens te horen dat ik zonder auto naar huis kon (band was niet op voorraad), dat had ik liever direct geweten aangezien ik ook moet werken. Daarnaast vond ik het vervelend dat mij niet is gemeld dat mijn auto gereed was. Ik heb uiteindelijk zelf moeten bellen om vervolgens te horen dat mijn auto allang klaar was en daardoor te moeten haasten om nog voor sluitingstijd bij jullie op locatie te zijn.

Boven verwachting: De auto was ingeroosterd voor een APK-beurt en bandenwisseling voor vrijdag 3 november, maar was al op donderdag 2 november gereed. Ook is gezocht naar de oorzaak van een storing waardoor de auto op zaterdag 28 oktober was komen stil te vallen op de autosnelweg. Aandachtspunten: De sierdop van het het linker achterwiel was niet correct bevestigd en zat scheef - met gevaar van verliezen. De verlichting was niet langer ingesteld op "auto", waardoor je 's avonds in de stad misschien zonder licht zou wegrijden. Dit punt kende ik al van eerdere werkplaatsbezoeken, zodat ik er direct op gecontroleerd heb.

Onderhoud duurde langer dan verwacht Bij ophalen van de auto stond ie niet achter het hek maar aan de straatkant Bij wegrijden hoorde ik gerammel aan r.v wiel, zat er tape aan geplakt

Zeer prettig

Mijn auto is terug gebracht. Ik vroeg of er nog bijzonderheden waren en of het probleem met de elektra waren opgelost. Er werd aangegeven dat dit niet bekend was. Verder heb ik niet meer vernomen. Ik hoor graag alsnog of er bijzonderheden waren en of het probleem is opgelost op 06-11647148.

Onderhoud is prima gedaan. Auto rijdt weer prima en de aangegeven "problemen" zijn keurig opgelost. Auto was snel klaar en de informatie omtrent kosten volledig en precies

Ik werd meteen geholpen en binnen een uur kon ik mijn reis weer vervolgen. Super gedaan!

Afgesproken dat ik gebeld zou worden als de auto gereed was. Om 17.02 zelf gebeld. Volgens telefoniste was iedereen van de werkplaats naar huis en omdat ik niets had gehoord was de auto nog niet klaar. Mijn man gebeld, hij nog een keer gebeld met dezelfde vrouw. Zelfde verhaal. Ik heb toen maar de bus naar huis genomen. Om 17.13 kwam er een sms dat de auto gereed was! Ik zat al in de bus. Wat ging hier fout? A) de telefoniste weet van geen toeten of blazen. B) ik zou worden gebeld, niet ge-smst. We zijn er helemaal klaar mee. Derde blunder bij deze garage. 1) verkeerde kant stoelverwarming gerepareerd à 250 euro, 2) banden met velgen kwijtgeraakt in de opslag en nu 3) een hoop gedoe door waardeloze communicatie. Al deze punten ook in de garage geventileerd maar dan krijg ik een stoïcijnse onaangename reactie.

Mijn bus was klaar alle storingen waren gereset en er werd aangegeven weer terug te komen indien het opnieuw zou optreden. Mijn collega gaat de bus halen en wat denkje alle lampen branden nog en binnen zeggen ze dat er een nieuwe afspraak moet worden gemaakt om alles uit lezen. Ik bel ze op, doet die gast daar net of ik gek ben.

Er was / is geen mogelijkheid om mijn klacht op te lossen omdat er geen uitleescomputer aanwezig was. Ik ben daarom voor niets gekomen en heb wel € 130,- daarvoor moeten betalen. Ik ben het daar niet mee eens.

.

Fijn contact en snelle afhandeling

Vriendelijk en hulpvaardig personeel. Ik kan altijd bij jullie terecht.

Fijne service

Mijn auto was netjes gekeurd en had een beurtje gekregen. Personeel was heel vriendelijk en alles was naar wens.

zeer tevreden.

Bijzonder tevreden over Nefkens

Wel 1 minpuntje. Op de rekening wel ruitenvloeistof berekent terwijl ik een vip abonnement heb.Is niet correct.

vvvvv

vlugger dan ik verwacht had, was de auto klaar.

.

Alleen jammer dat bij wijziging van de afspraak naar een andere datum dit niet gewijzigd is in de administratie waardoor ik een dag te vroeg kwam.

Even binnenwippen voor AdBlue: geen probleem en snel geregelt!