Reviews voor Nefkens Den Bosch

Ook de extra vragen die ik gesteld heb

Al jarenlang betrouwbare service.

Prima service. Monteur heeft met mij nog een proefrit gemaakt.

Snelle hulp bij accuprobleem

Ik kom al vrij lang bij Nefkens Den Bosch, ofschoon ik in Veldhoven woon. heb er ook mijn 508 gekocht. Mijn schoonfamilie komt nog langer voor hun auto's en onderhoud bij Nefkens Den Bosch. Altijd goede mensen, goede service, telefonische bereikbaarheid, persoonlijk contact, etc... Maar sinds enkele jaren is dat bijna helemaal verdwenen. Zozeer dat ik overweeg om mijn auto voortaan bij een kleine garage in Veldhoven in onderhoud te doen. Want ik zie niet heel veel meerwaarde meer qua service en persoonlijk contact bij Nefkens Den Bosch t.o.v. andere autobedrijven/garages. Daarbij is Nefkens Den Bosch behoorlijk prijzig vergeleken met andere autobedrijven/garages. Om een lang verhaal kort te maken: het is er bi jNefkens Den Bosch in de afgelopen jaren niet heel veel beter op geworden. Integendeel.

Vanaf mijn telefoontje voor een afspraak heb ik zowel mondeling als in de afspraak bevestiging aangegeven dat het enkel om het uitlezen van mijn auto ging zodat ik het probleem wist. Helaas duurde het vrij lang voor het uitlezen gelukt was maar dit kan gebeuren. Het Werkplaatspersoneel was aardig. Maar vanaf het moment dat ik mijn auto niet bij jullie wilde laten maken werd alles erg onvriendelijk . Vanaf het begin heb ik dit al duidelijk gezegd later twijfelde ik nog even als de kosten voor mij neit te hoog waren maar ik besloot toch om het niet bij jullie te laten maken. Vanaf dat moment was er vrij weinig vriendelijkheid meer, kreeg ik de snauw dat ik hem toch ergens anders liet maken, kreeg ik geen medewerking om jullie diagnose te begrijpen gezien die onvolledig was en betreurde ik waarom het op deze manier moest. Ik heb vanaf het begin meerdere keren gevraagd wat de uitleeskosten en benoemd dat ik enkel voor uitlezen kwam. Jammer op welke manier dit moet. Ik zit nu met een halve diagnose en een ervaring wat neit hoeft gezien jullie Werkplaatspersoneel wel vriendelijk netjes en helpend is. Jullie hebben waarschijnlijk geen winst gemaakt op het uitlezen omdat het niet zo makkelijk ging jammer dat de service of vriendelijkheid dan opeens verranderd. Helaas ben ik dus nog niet geholpen met een duidelijke diagnose.

Prima

Klant vriendelijk personeel en snel verholpen.

Geweldige service

Alweer vriendelijk en behulpzaam geholpen. Keurig gehouden aan de afspraken en tijden. Zeer tevreden.

Van ontvangst bij de receptie tot afhandeling van de werkzaamheden vriendelijk en deskundig geholpen. Contact met werkplaats is prima.

Vriendelijk geholpen en een uitgebreide uitleg over wat er gedaan moet worden met de auto. Minpuntje was het webformulier waarop achter de aanbeveling om een band te verwisselen geen prijs stond. Dit leidde tot verwarring bij mij en de werkplaatsreceptie omdat de band uiteindelijk verwisseld bleek te zijn. Werkplaatsreceptie was meedenkend en heeft mij nog een attentie gegeven.

Makkelijk afspraak maken, goede service en prima prijsafspraak. Na de APK en kleine beurt kreeg de Peugeot nog een wasbeurt zodat hij er weer tip top uitziet.

Binnen een halve dag waren ze klaar met de service onderhoud van de auto. Dankzij de fiets, een gratis service , hoefde ik niet te wachten. Bedankt

Altijd n snelle eerlijke goede service..prima bedrijf

Gewoon heel prettig

.

Persoonlijk vind ik het wel slecht dat ik zonder bericht er zelf achter moet komen dat citroen over is gegaan naar Nefkens. Verder vind ik het behoorlijk geld om 40 euro voor een dag voor een leen auto te moeten betalen. Voor een klein Peugeotje 208 volgens mij. Bij citroen betaalde ik in het verleden rond de 20 euro voor een dag. Vind dit echt een behoorlijk verschil. En zeker voor de auto die ik mee kreeg.

Vij het ophalen van de auto . Word nog even doorgenomen wat er vervangen en of eventueel gecheckt is. De balie medewerker loopt netjes mee naar de auto. Om te kijken of de hoezen er nog in zit.

Ben voor de 2e keer met startproblemen bij de garage maar men kan niets vinden. Kom niet voor niet. Huurauto is erg klein en niet comfortabel. Persoonlijk zou ik dezelfde of beter meegeven als je als garage wil dat klanten de volgende keer weer een auto bij je kopen/leasen

Zie boven

Camper gaf een storing, en ondanks dat hij niet goed was aangemeld is het probleem binnen een week opgelost

de ruitenwissers werden vervangen terwijl ik had aangeven dat dit niet noodzakelijk was. Er werd 2 liter ruitenwisser vloeistof gefactureerd terwijl ik dit een dag eerder in het reservoir vol had gevuld. Er werd gevraagd of ik wel het goede reservoir het gebruikt ... nou nou. Dit is met de mensen geregeld en niet van de factuur gehaald. Er zijn ook 2 nieuwe banden op gezet en verwisseld. maar de losse velgen waar slordig en scheef gemonteerd. Ik heb ze zelf opnieuw gemonteerd. Bovendien heb ik 3 kwartier moeten wachten omdat de navigatie nog niet was ge up date.

Een verkeerde inschatting geweest. Kan gebeuren maar ik had anders een andere dag gekozen of vervangend vervoer natuurlijk.

Goed geholpen en te woord gestaan.