Filters

8

Altijd correct en vakkundig afgeronde afspraken.

Helaas niet het boekje van onderhoud ingevuld en tevens niet nieuw afspraak kaartje ingevuld en zodoende niet of geen info over vervolg Afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
2

onbeleefd en met achterdocht werd ik benaderd door de balie medewerker

ik had een week van tevoren gebeld maar de betreffende medewerker aan de lijn was vergeten mij in het systeem te zetten dat ik die dinsdag zou langs komen. M.a.w ik kon langskomen volgens de telefonische afspraak. Toen ik dus an de balie vertelde aan die bewuste medewerker dat ik een week van tevoren een afspraak had gemaakt en hij mij niet in het werkplaats systeem van die dag kon terug vinden was hij heel stellig .Nee meneer ik kan niet helpen .Wat ik ook aanhaalde hij was onvermurwbaar en bot naar mij toe. Totdat ik hem een voice mail bericht liet horen waarbij iemand van de werkplaats mij had terug gebeld een week van tevoren . Toen veranderde de norse balie medewerker plotsklaps als een blad aan de boom maar zonder ook maar enig excuses aan te bieden. Het enigste wat hij kon uitspreken was: het kost u wel 100 euro exclusief btw zo' n doormeting! Ik kom dus nooit meer terug na die schoffering.Ik begreep van hem dat er geen vrouwen in dit "mannenbolwerk" werkzaam zijn. Het lijkt me verstandig om juist wel enkele vrouwelijke medewerkers in dienst te nemen die wel klantvriendelijk blijven onder alle omstandigheden. Leo Smeets

  • Aanbevelen? Ja
8

Correct en conform afspraak

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Zeer goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles is gelukt

Leenauto besteld toen ik de afspraak voor een beurt maakte. Bij het brengen van de auto was de leen/huurauto niet aanwezig, slordig.verder alles ok

  • Aanbevelen? Ja
10

10

Deskundig personeel word altijd netjes en correct geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles volgens plan/afspraak

Parkeerplaats is overvol en leidt tot lastige situaties voor de minder geroutineerde chauffeurs

  • Aanbevelen? Ja
6

Probleem opgelost, maar duurde lang en werd slecht geïnformeerd

Mijn eenvoudige probleem is uiteindelijk prima opgelost, maar ik heb wel 1 uur en 3 kwartier moeten wachten op de oplossing zonder dat ik tussentijds even geïnformeerd werd over status, voortgang. Ik ben na een uur zelf gaan vragen naar de status. Mij was van tevoren aangegeven dat kon wachten op de reparatie. Medewerkers deden hun best, maar kwamen druk en gespannen over.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Alles gedaan volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
8

Over het algemeen naar tevredenheid

Het zou fijn zijn als ik niet elke keer een discussie hoef te voeren over het feit dat ik het (bij deze auto verplichte) Advanced afleverpakket heb. Ik zou verwachten dat dat zichtbaar is voor elke medewerker als ik de auto kom brengen (inmiddels is deze in 4 maanden tijd al drie keer terug geweest wegens mankementen). Ook zou het fijn zijn als de service mederwerkers op de hoogte zijn van de precieze voorwaarden van dit pakket zodat er daar ook geen discussie over hoeft te ontstaan. Uiteindelijk ben ik wel blij dat ik het Advanced pakket heb na een paar ingrijpende reparaties.

  • Aanbevelen? Ja
10

Netjes geholpen, tijdens het wachten lekker kunnen werken met een kop koffie

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en vriendelijk

Je bent echt klant

  • Aanbevelen? Ja
10

vertrouwd

Goede service , maar dat mag ook wel voor die prijs .

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geholpen en geadviseerd

Ik ben goed geadviseerd en vriendelijk behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goede service

Wordt heel vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
8

goed werk maar duur

goed werk maar duur

  • Aanbevelen? Ja
8

oke

alles volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd prima geholpen bij Nefkens Den Bosch

Ik word altijd prima en correct geholpen bij Nefkens Den Bosch. Alles wordt netjes vooraf besproken en ze denken goed met je mee om alles prima te laten verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en vakkundig geregeld

Snel en vakkundig koplampen vervangen

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en snelle service

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
1

Afgesproken werkzaamheden niet uitgevoerd

De afgesproken werkzaamheden konden niet worden uitgevoerd omdat ze volgens balie niet genoteerd stonden. Dit was een jaarlijkse onderhoudsbeurt. Nu moet ik en terugkomen en ben ik duurder uit omdat apk nu 39,95 kost ipv 9,95. Verder zou ik gebeld worden als auto gereed was wat ook niet gebeurd is. Moest zelf om kwart over vier bellen en stond ook de afgesproken leenauto niet gereed.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima servicebeurt

Goed geregeldzoa,s afgesproken

  • Aanbevelen? Ja
10

Module niet geheel goed

KG-825-X...RDW keurig is goed gekeurd maar de module niet geheel goed .als ik met de auto start aan ,zie ik boven groen licht aan dan weer rood knipper ,rijd verder dan een kilometer rood licht uit rijden dan niet meer rood knipper en verder rijden alles goed . Wat zegt APK keurig door keurmeester NMJ Meeuwsen . APK keurig is goed gekeurd. Je mag gerust op mij oproep om mij laten weten

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
10

Nefkens Den Bosch komt toezegging na en méér dan dat zelfs.

Klanten van Citroën Vos Den Bosch werden vorig jaar op de hoogte gebracht van het feit dat Nefkens (de Citroën-activiteiten van) Vos ging overnemen. Dat veroorzaakte wat reuring. Vos was namelijk een betrouwbare en niet al té grootschalige dealer. Hoe zou dat worden met Nefkens? Ik had al een tijd een probleem met mijn Citroën C3 Aircross, dat eigenlijk nog onder de Vos-garantie viel en ook zodanig opgelost moest worden. Dat lukte niet... Nefkens heeft dat toen opgepakt én opgelost, met zelfs nog een schepje aan vergoeding er boven op. Kortom: Nefkens stáát voor hun toezegging dat ze de vastgelegde garanties van Vos overnemen en ook nakomen. Dat ze er financieel nog een schepje boven op deden, was mooi meegenomen. Ik blijf bij Nefkens!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Rietveldenweg 38

5222 AR Den Bosch

073 621 9104

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.