Reviews voor Nefkens Baarn

Goede overdracht van mijn nieuwe auto en men neemt ook de tijd hiervoor. Afmelden van mijn vorige auto is ook op een juiste manier gedaan. Dus de klant wordt ontzorgt.

Prettig geregeld!!

Goed werk

Zie boven

Onderhoud beurt voor mijn Peugeot keurig en vlot uitgevoerd. Extra aanmerkingen zijn ook bekeken en meegenomen. Auto netjes gewassen op kunnen halen.

.

Zie bovenstaande

Snel zoals verwacht

Zoals eerder genoemd.

Twee van de vier wieldoppen verloren tijdens de terugrit naar huis.

als immer; allervriendelijkste ontvangst, snel overzicht van de punten die aandacht vereisen, een zo goed als nieuwe leenauto en ik was vergeten de vloeistof voor ruiten aan te kruisen....als service hebben ze dat toch gedaan. Zeer tevreden! Uiteraard ben ik VIPlid, zo voel ik me ook in Baarn.

De receptie altijd top, Er was vergeten de auto te wassen helaas, maar toch goedgemaakt voor vertrek. Dit heb ik doorgegeven aan de receptionist en heeft het uitstekend afgehandeld.

Daarbij snelle afspraak (banden wissel) kunnen maken ondanks drukte.

Ondanks de drukte toch nog kunnen repareren , en mij de keuze voorleggen voor een nieuwe pomp of ruil. Het magazijn heeft hier ook een belangrijke rol in gespeeld (Ismet)

Het enige nadeel was de wachttijd na het maken van een afspraak. Verder was het heel goed.

Altijd vriendelijk, meedenkend en snel. Zeer goede service.

OK

Uitstekend

Netjes

Ik vond het jammer dat ik als nieuwe klant niet welkom werd geheten, het was een koude ontvangst. Daarna werd er via een app ‘gecommuniceerd’ wat er moest gebeuren aan mijn auto. Dat was wel duidelijk. Maar daarna hoorde ik de hele dag niets meer of mijn auto al klaar was. Om 16.45 uur dacht ik, ik ga zelf maar eens bellen en toen bleek dat de sluitingstijd ook al 17.00 uur was. Dat was heel stressvol om dan nog op tijd te kunnen zijn. Gelukkig wilden jullie wel 5 minuten wachten totdat ik er was (maar ook echt niet langer werd al aangegeven). Op basis van de communicatie en matige openingstijden zou ik maar een 5,5 geven. Toen ik in mijn auto kwam was deze wel schoongemaakt van binnen en van buiten. Dat was een hele fijne verrassing! Dus vandaar een 7 als eindoordeel.

in week 28 schuif kanteldak defect. Dit is tijdelijk verholpen door dak dicht te maken. onderdelen zijn besteld. gemaakte afspraak kon niet doorgaan door ziekte van monteurs. zelf moeten bellen voor nieuwe afspraak. Niet teruggebeld door Nefkens zelf. reparatie pas in week 45 uitgevoerd. en nu sluit het dak niet goed af waardoor dit suist.

..

Prima service, goede afhandeling.

Eenvoudig afspraak maken, snelle service

Er heerst in Baarn nog een "Koot-sfeer" d.w.z.: klantvriendelijk ,meedenken in planmatig onderhoud voor onze Oldtimers en liefde voor het merk Peugeot. Vandaar 5 Sterren voor receptie en werkplaats! Het buitenterrein dient m.i. verbeterd te worden het ziet schandalig uit !!