Heeft een totaal van 44 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,7
Review overzicht
Positief sentiment94%
Klanten geven aan dat de communicatie duidelijk was en het advies eerlijk. Het ontwerp en de uitvoering werden positief genoemd, met aandacht voor details. De levering verliep vlot en professioneel, en het personeel was behulpzaam. Over het geheel genomen is de ervaring zeer positief en klantgericht.
Sterke punten
Goede communicatie
Klantgericht en betrokken
Eerlijk advies
Gebaseerd op 8 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
9
Goed en vakkundig geholpen!
We zijn goed en vakkundig geholpen bij het uitzoeken van onze nieuwe badkamer. Men heeft zich aan de afspraken gehouden en de levering was correct. Toen we naderhand nog een probleem hadden, werd ook dit snel gecorrigeerd. Prima!
Beveelt aan
13 May 2022
Hans
Heerlen
Reactie van Sanidirect Heerlen
Beste Hans,
Dit is uiteraard altijd heel mooie om te horen. Dank u wel voor de positieve review en complimenten.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
10
Klantvriendelijk en top service
De verkopers in de winkel zochten veel voor ons uit; welke soort producten passend kunnen zijn en wat het meest gunstig is ivm de levertijd.
1 product had een lange levertijd, maar dit is niet te verhelpen.
Erg fijn dat ze meezochten naar een oplossing.
Tevens was het super om de gekozen producten in een digitale 3D weergave te zien, dat geeft een goede indruk van hoe het eruit gaat zien.
Beveelt aan
7 May 2022
Iris
Heerlen
Reactie van Sanidirect Heerlen
Beste Iris,
Wat een ontzettend mooie beoordeling. Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Ik wil u veel plezier wensen met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Nicole Spoelstra - Sanidirect
9
zeer vriendelijk
De medewerkster heeft ons uiterst vriendelijk te woord gestaan en ons geholpen om stap voor stap onze badkamer te ontwerpen
Beveelt aan
3 May 2022
richard liegeois
Eijsden
Reactie van Sanidirect Heerlen
Beste heer Liegeois,
Het doet ons goed om te vernemen dat u zo tevreden bent over het advies die mijn collega u heeft gegeven. Dank u voor de mooie review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
10
Top: Snel, vriendelijk en adequaat!
Een melding gedaan van een defect een dag voor de garantie verliep. Dit wisten wij niet maar daar wees de vriendelijke dame ons op. Kostenloos het onderdeel toegezonden gekregen, de dag erna al in huis. Toen we uiteindelijk belden dat het ons niet lukte om dit te vervangen kregen we ook nog kostenloos een vriendelijke monteur over de vloer die het binnen 20 minuten fixte!
Beveelt aan
30 March 2022
Joni
Heerlen
Reactie van Sanidirect Heerlen
Beste Joni,
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat u zo tevreden bent over onze serviceverlening.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
1
Bijzonder klantonvriendelijk
Afspraken niet nagekomen en in vervolg hierop onbeschoft bejegend.
Beveelt niet aan
3 February 2022
Maril
Schin Op Geul
Reactie van Sanidirect Heerlen
Beste Maril,
Het spijt ons om te lezen dat u niet tevreden bent over ons filiaal. Dit is zeker nooit onze bedoeling geweest waarvoor ook excuses. Wat fijn is om te vernemen van mijn collega is dat u een prettig gesprek heeft gehad met ons hoofdkantoor betreft de levering van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
6
Prima, met uitzondering van de levering
Gehele traject naar tevredenheid verlopen. Alleen bij de levering was badmeubel stuk.
Aan de bezorgers lag het niet. Hun dienstverlening was professioneel en zeer correct. Doos met defect badmeubel was blijkbaar defect in vrachtwagen geplaatst.
Nu moeten wij afwachten wanneer badmeubel, niet op voorraad, alsnog geleverd wordt. Met de geplande renovatie van de badkamer zijn wij inmiddels gestart.
Beveelt aan
27 January 2022
Jo
Valkenburg
Reactie van Sanidirect Heerlen
Beste Jo,
Bedankt voor het plaatsen van deze positieve review. Jammer om te horen dat het badmeubel nageleverd moet worden maar fijn dat u over het geheel gezien tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Twan Spanjer - Sanidirect
9
goed
vakkundig advies
Beveelt aan
23 January 2022
Marco
Landgraaf
Reactie van Sanidirect Heerlen
Beste Marco,
Dank u wel voor de mooie reactie en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
8
Vakkundig te woord gestaan
In onderling overleg gelukkig tot een goede oplossing gekomen die uiteindelijk nog onder de garantie viel. Goede indruk gekregen van de dame aan de telefoon die net iets meer moeite voor ons heeft gedaan.
Beveelt aan
28 December 2021
Anneke
Geleen
Reactie van Sanidirect Heerlen
Beste Anneke,
Dank u voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te horen dat wij u naar wens van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Inge Stam - Sanidirect
7
Goed geholpen en prijzen OK
Goed geholpen en prijzen OK
Beveelt aan
15 December 2021
Ingrid
St Joost
10
Very good choice
Large selection of products and very professional and friendly staff!
Beveelt aan
27 November 2021
George
Schinnen
Reactie van Sanidirect Heerlen
Dear George,
Thank you for the nice compliments you give us. We really appreciate it.
Kind regards,
Thea de Jong - Sanidirect
8
Prima service
Goed geholpen in de winkel bij het uitzoeken van de badkamer en toilet.
Beveelt aan
20 November 2021
Sherilon
Landgraaf
Reactie van Sanidirect Heerlen
Beste Sherilon,
Dank u wel voor de mooie review en wat fijn dat wij u goed konden helpen met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
8
Klantvriendelijk en netjes te woord gestaan
Klantvriendelijk en netjes.
Beveelt aan
8 November 2021
Joop Groen
Maastricht
Reactie van Sanidirect Heerlen
Beste heer Groen,
Dank u wel voor de complimenten en mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Thea de Jong - Sanidirect
7
zeer goed en vriendelijk geholpen
namen echt de tijd om alles samen uit te zoeken en uit te leggen
Beveelt aan
2 October 2021
R.A.J. Dielemans en C.K.J. Dielemans-Speck
Landgraaf
9
Fijn
Fijn
Beveelt aan
13 September 2021
Nico
Maastricht
10
geweldig
alles is heel goed verlopen en super mooi gemaakt.
de tegelzetter wouter peters en de mannen van ubachs die hebben geweldig werk afgeleverd heel tevreden met de badkamer
een echte aanrader voor de mannen top top top
Beveelt aan
31 July 2021
leon niemark
brunssum
10
Goed
De adviseur begreep direct wat wij voor ogen hadden bij de renovatie van een aangekocht oud herenhuis. Diverse toiletten,2 complete douches, kranen etc.etc.... werden zo samengesteld dat wij tevreden de opdracht tekenden.
Dat een zo grote opdracht tijd vergt begreep hij ook waardoor hij alle tijd nam om tot lang na sluitingstijd met ons aan tafel te zitten.
We zullen nog aanvullende zaken bestellen die ons later invielen.
Beveelt aan
24 June 2021
HGJ Driessen
KERKRADE
10
goed gekocht!!
Personeel luistert goed naar de klant en denkt mee ne vooruit.
Beveelt aan
19 June 2021
Hans
Heerlen
10
super geholpen
we zijn heel goed gehoplpen en ze zijn super vriendelijk
Beveelt aan
26 May 2021
niemark
brunssum
10
Uitstekende service
Ondanks dat we geen afspraak hadden konden we direct plaatsnemen bij een adviseur. Deze kwam met ideeën die we zelf nooit bedacht zouden hebben. Meteen alles uitgewerkt op tekeningen. Super service en een goede prijs.
Beveelt aan
24 May 2021
Dennis
Maasbracht
Review overzicht
Positief sentiment94%
Klanten geven aan dat de communicatie duidelijk was en het advies eerlijk. Het ontwerp en de uitvoering werden positief genoemd, met aandacht voor details. De levering verliep vlot en professioneel, en het personeel was behulpzaam. Over het geheel genomen is de ervaring zeer positief en klantgericht.
Heeft een totaal van 44 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,7
Over Sanidirect Heerlen
Bij Sanidirect vinden we het belangrijk dat je direct het sanitair vindt waarnaar je op zoek bent, en dat voor direct de laagste prijs tegen de beste service. Of je nu op zoek bent naar een complete badkamer of los sanitair, bij Sanidirect helpen we je graag bij het maken de juiste keuze gebaseerd op jouw wensen en onze jarenlange ervaring. In onze badkamer showrooms kun je terecht voor eerlijk advies van echte badkamerspecialisten. Wil je jouw ervaring bij Sanidirect met ons delen? Dan ontvangen wij graag een positieve beoordeling, review of recensie. Mocht je een eventuele klacht hebben, ook dan zullen wij er alles aan doen om dit naar tevredenheid op te lossen.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.