Na de bestelling in de winkel, kreeg ik de volgende dag al bericht dat de cabine (toch) op mijn gevraagde datum kon worden bezorgd. Bezorging was lekker vroeg en fijn dat de medewerker de spullen naar binnen kon brengen (en niet bij de voordeur zette, wat veel bedrijven tegenwoordig doen) Betaling met de pin ging vlotjes.

I had a good experience from start to finish. The only negative point is I'd have liked to pay by credit card but it wasn't allowed.

Hele prettige no nonsens verkoper. Geeft hele goede adviezen voor onze toilet. We vinden het jammer dat we onze badkamer ergens anders hebben gekocht. Zeer zeker aan te bevelen!

Besteld en gekregen zoals was afgesproken. Prijsindicatie in vergelijking met andere is zeker het overwegen waard

Mijn ervaring bij Sanidirect is zeer positief en werd er vriendelijk en vakkundig geholpen.

Keurig afgeleverd binnen de afgesproken tijd.

Zoals boven beschreven

Bij binnenkomst, was het gelijk, wat een mooie zaak.( we waren al bij verschillende zaken geweest) Een compliment voor verkoper Tarcan, niet opdringerig, een uitgebreide uitleg, vriendelijk, verstand van zaken en ons de ruimte geven, om de beste keuze voor ons zelf te maken.

Heb een badkamer bestelt en was zeer tevreden met afhandeling door verkoper en telefonisch contact voor levering van de producten

Op een kordate wijze, maar ook met ruimte voor onze eigen wensen zijn we deze week twee keer geholpen door Mariska bij het ontwerpen van onze toilet. Blij met haar deskundigheid en adviezen en super blij met het uiteindelijke resultaat.

Zeer veel ervaring en je krijgt goede begeleiding

Vriendelijke medewerkers

Enige minpunt was dat de installatie kosten bijna twee keer zo hoog waren als de opgave door de verkoper.

De verkoper Martin Gundelach dacht prima mee met hetgeen ikzelf al voor ogen had. Daarbij gaf hij zijn ter zake kundige adviezen en bracht mij op 'n vriendelijke manier tot mijn definitieve keuzes.

De eerste kennismaking in de winkel was al heel positief. Een hele ervaren verkoop-manager wist binnen 10 minuten wat ik nodig had, we hebben de bestelling geadministreerd en weg was ik. Direct daarna kreeg ik een email ter bevestiging en 1 week voor de levering een email. Op de dag van de bezorging een appje van de bezorger en die kwam precies op tijd. Artikelen gecontroleerd, kopje koffie (wilde hij eerst niet!) en snel weer naar een andere klant. Heel professioneel!

Erg tevreden eerst de badkamer nu toilet ruimte mooie producten

Nadat we eerst online een badkamer hadden uitgezocht zijn we daarna persoonlijk naar de winkel gegaan. We werden correct ontvangen en dachten dat we goed geholpen waren. Nu achteraf blijkt dat bij het plaatsen van de badkamer door de aannemer er toch wel één en ander aan op te merken valt. Op de 3D presentatie ziet het er allemaal mooi uit, maar in de praktijk is het passen en meten. Er had meer gelet moeten worden op de echte afmetingen. Dit ging alleen van een plattegrond die wij bij ons hadden, en waar wij onze wensen kenbaar maakten. Wij hebben er geen verstand van hoe dat allemaal in werkelijkheid eruit zou gaan zien en zijn dus afgegaan op het advies van de verkoper. Nu blijkt dat de mooie grote vloertegels die we uitzochten met pijn en moeite kunnen worden gelegd, omdat ze eigenlijk te groot zijn. Naar onze mening hadden we hierop gewezen moeten worden. Evenals het plaatsen van de douche en het afvoergootje van het water gaf dit de nodige problemen om dit goed te krijgen. Wij vinden dit heel jammer, je gaat uit van de ervaring van de verkoper/adviseur. Bovendien gaat het toch ook een een behoorlijk bedrag. We vinden dit jammer en hadden het allemaal anders verwacht. De aannemer heeft zo goed en zo kwaad alles geïnstalleerd.

Er wordt goed geluisterdmet als resultaat een droom die werkelijkheid wordt!

Wij hadden 2 weken geleden een afspraak om half 11 met Mariska. We kwamen om 10 uur binnen want we wilden nog wat rondkijken maar we werden eigenlijk verzocht om gelijk plaats te nemen want na ons had ze nog een afspraak. Wij hebben verteld wat we wilden en zo heeft zij een goede tekening gemaakt en zo hebben wij wat moois uitgezocht maar het advies was wel gericht op het eigen merk, maar die keuze maak je uiteindelijk zelf. Achteraf had ze alle tijd voor ons.

We zijn zeer professioneel door Martin geholpen. Door zijn ervaring is het een feest om een badkamer samen te stellen. Ook zijn connectie met ervaren en betrouwbare installateurs maakt de keuze makkelijk om met SaniDirect in zee te gaan.

Hele prettige adviezen gekregen en samen tot een badkamer ontwerp gekomen en deze vervolgens gekocht.

Mijn vriendin en ik liepen hier binnen om rond te kijken, en toevallig was Mariska beschikbaar om ons te assisteren. We konden direct met haar zitten om een badkamer samen te stellen, tekening maken, en kijken of het ons beviel. Mariska liet ons rustig stap voor stap ons badkamer samenstellen, van kraan, naar tegels tot wcpot en bad. Ze dacht heel goed met ons mee, en gaf talloze gouden tips. Diezelfde dag zijn we met ons (zover mogelijk) droom badkamer de winkel uitgestapt. Mariska is zeer klantvriendelijk en behulpzaam, en we zijn haar erg dankbaar voor al haar hulp. Echt een aanrader. Groetjes Edward & Grace

Top!!!

Wij zijn erg blij met het advies en de communicatie van Martin. We hebben snel een mooi ontwerp gekregen voor onze badkamer. Omdat deze aan de kleine kant is waren er wat uitdagingen qua ontwerp, maar Martin heeft ons top geadviseerd en we zien uit naar onze badkamer!

Prettige ervaring met de heer Bach via de telefoon