Na enige tijd rond te hebben gekeken zocht de verkoper contact met ons en heeft ons alles uitgelegd.

Netjes alles afgeleverd en gecontroleerd. Personeel was leuk, tijd voor een grapje maar alles strikt to the point. Controleerde alles goed en waren zeer beleefd ondanks de hitte die dag. Alles bij elkaar, TOP.

Stap voor stap zijn we door Roos meegenomen in de wereld van badkamers en alle mogelijkheden nadat er op basis van onze wensen en de badkamerafmetingen en huidige situatie een mooie schets is gemaakt van hoe het kan gaan worden. Zeer blij met zowel schets als aankoop van de spullen.

Vanaf het eerste contact met Sanidirect tot en met de uiteindelijke bezorging is er duidelijke communicatie geweest, zijn we vriendelijk te woord gestaan en, heel belangrijk, is de klantenservice goed bereikbaar. De levering van de materialen was foutloos, de bezorgers attent en behulpzaam. Complimenten! Nu gaan we afwachten of de bouw van de badkamer net zo soepel gaat verlopen.

Goed gesprek en goeie uitleg en advies

Super

Sanidirect service kan je in vol vertrouwen op aan als er iets mis is gegaan wordt alles TOP geregeld voor de de klant. Een aanrader heb je een nieuwe badkamer nodig dat ben je bij sanidirect op de goede plaats. Keuze genoeg in showroom en voor iedere portemonnee betaalbaar.

In de winkel goed geholpen en de bezorgers van het sanitair waren zeer behupzaan.

Na een aanvankelijk positieve ervaring tijdens het bestelproces van onze badkamer en toilet voor ruim € 26.000,- bij Sanidirect in Breda is het achteraf nogal tegengevallen. Tijdens de sloopwerkzaamheden zijn ze door 2 muren heen gebroken waardoor we ineens 3 toegangen tot de badkamer hadden… uiteindelijk wel gedicht maar de afwerking daarna ging niet zonder de nodige discussie. Ook de trap naar de 1e verdieping had aanzienlijke schade. De vloerbedekking in de aangrenzende ruimtes hebben we ook flink moeten schrobben ! Uiteindelijk korting gekregen en heb ik het zelf hersteld. Voor de verlichting in het verlaagde plafond zijn ze herhaaldelijk terug geweest en ook het douchescherm lekte aanvankelijk waar herstel nodig was. De badkamer is inmiddels in orde en is naar tevredenheid maar het toilet beneden spoelt nog steeds niet goed… dan stuurt Sanidirect dus een youtube filmpje met de boodschap dit zelf maar in orde te brengen… hoezo na 26 k€ ??? Uiteindelijk na discussie alsnog een monteur op bezoek geweest maar die kon het mankement ook niet verhelpen. In eerste instantie werkte alleen de kleine spoeling en nu alleen de grote. De gecombineerde spoeling werkt echter nog steeds niet ! Installatie was in mei, het is nu eind juli… Heel jammer allemaal ! Ik ben er een beetje moedeloos van geworden en laat het er maar bij denk ik…

In de showroom netjes geholpen door de verkoper. Samen mijn wensen besproken en een mooie indeling kunnen maken voor mijn nieuwe badkamer. Mooie materialen. Heel blij met het resultaat.

De verkoop adviseuze Roos van vestiging Breda is een vrouw met veel verstand van zaken en komt met verschillende ideeën zonder iets op te dringen en is zeer vriendelijk die vriendelijkheid geldt trouwens ook voor de bezorgers.

De keuze is reuze, nee is (haast) niet te koop, de prijzen zijn reëel en het personeel is vriendelijk en vakkundig. Wij werden voor onze toiletrenovatie geholpen door Niels en dat was een uiterst prettige ervaring. Bij een volgende sanitaire renovatie gaan we zeker ook weer naar Sanidirect in Breda. Wat ook zeker meewerkte was dat Sanidirect Breda een one-stop-shop is. Je kunt er terecht voor alle benodigde materialen die vervolgens via Mols Totaalbouw uit Tilburg geïnstalleerd kunnen worden. Wij zijn in ieder geval ontzettend tevreden!

Eerlijk gezegd gingen we naar de winkel om vergelijkingsmateriaal te hebben. Roos hielp ons zo goed en adequaat, dat we zijn gebleven en alles hier hebben besteld. Ook nu, als blijkt dat wij iets verkeerd hebben berekend, is er alle begrip en medewerking. Samengevat: top!

Sanidirect is een fijne winkel met veel keuze om voor de badkamer uit te zoeken en Thomas heeft me zeer goed geholpen.

Alles keurig netjes afgeleverd. Daarnaast zijn de jongens erg behulpzaam en vriendelijk. Dikke 10 jongens !

Goed en deskundig geholpen, personele bezetting mag op piekmomenten wel wat meer zijn

Deze week een complete badkamer incl. plaatsing besteld bij Loek UijtdeHaag van Sanidirect in Breda voor ruim 20k€. Na een eerdere teleurstelling bij een concurrerend bedrijf, werden we hier door Loek uitstekend klantvriendelijk en deskundig geholpen. Het geeft het juiste klantgevoel en de geselecteerde materialen zijn van een hoog niveau. De extra attentie in de vorm van een RVS geborsteld handdoekenrek was de spreekwoordelijke kers op de taart nadat de deal al was gesloten. Wij zien uit naar plaatsing en hebben inmiddels ook offerte voor ons toilet op de benedenverdieping aangevraagd bij Loek Hans & Désirée

Heel goede ervaring

Veel bedrijven zeggen dat ze de klant vooropstellen, maar handelen ze daar ook echt naar? Bij Sanidirect doen ze dat wél. Zowel in de winkel als online word je ontzettend vriendelijk en deskundig geholpen. Zelfs toen ik na twee jaar een probleem had met mijn regendouche, hebben ze dit volledig en kosteloos opgelost. Kortom, Sanidirect verdient van mij een dikke 10, oftewel 5 sterren, voor hun assortiment, service en klantvriendelijkheid!

Samen een badkamer getekend, geheel naar wens en erg duidelijk.

Samen een badkamer getekend, geheel naar wens en erg duidelijk.

We kwamen zomaar binnen wandelen zonder afspraak. Gebruikelijk is het om de te doen. Maar ze maakten toch tijd. We hadden zelf ideeën wat indeling betreft. Helemaal klaar getekend zoals wij wilden. Zag het er mooi uit. Ik zeg tegen de verkoper, Hoe zou jij deze ruimte benutten. Hij begon rustig te tekenen. Met een resultaat dat vele malen mooier en praktischer was dan dan we zelf hadden bedacht. Gelijk alles rond gemaakt. En geregeld. Omdat er naast de badkamer een technische ruimte kwam willen we eigenijk de tegels doorleggen. Gevraagd of er wat tegels eerder opgehaald konden worden. Geen probleem. Week later lagen ze klaar in de vestiging. De verbouwing ging wat sneller dan gepland, wederom een vraag. Mogen de inbouw delen misschien eerder komen. Geen probleem. Lagen een week later klaar. Tussentijds nog vragen gehad over maatvoering. Altijd vriendelijk te woord gestaan. En dat is klantgericht. Daarom 5 sterren.

Heel vriendelijke klantendienst. Al twee keer gecontacteerd en telkens meteen verder geholpen.

Goed geholpen Jammer dat er geen inbouw handleiding Bij zit

Iedere stap uiterst zorgvuldig uitgevoerd. Goede adviezen, prettige verkoper, duidelijke communicatie, vriendelijke bezorgers, die uiterst zorgvuldig de bestelling gecontroleerd hebben,