Reviews voor Piet Klerkx Waalwijk

Wij hebben onze woonkamer voorzien van compleet nieuw meubilair. Bij het oriënteren in de winkel werden wij geholpen door Milco die ons van meet af aan meenam in kleuren, design en materialen. Zijn advisering heeft er toe geleid dat wij uitermate blij zijn met het totaal plaatje van bankstel, kleden, stoelen, verlichting eettafel, salontafel. Kortom we hebben te maken gehad met een ervaren professioneel op interieur gebied die ons van het begin af aan tot aan de plaatsing goed begeleid heeft. Het eindresultaat is adembenemend mooi.

In goed lopend verkoopgesprek van 8 augustus 2025 wordt aangegeven: "Leveren week 44 a.s." Dat was voor ons de reden om over te gaan tot koop. In de verkoopbevestiging staat zonder enig overleg geen week 44 maar week 48? Er komt daarna geen communicatie meer van de kant van Piet Klerkx. Maar door te blijven bellen, na week 44, kom je er achter dat de levering kennelijk door de leverancier(s) van Piet Klerkx bevestigd is voor week 52. De bevestigde levertijd naar de klant doet er niet meer toe. Een goed uitziende leenbank wordt tussentijds aangeboden om het verschil in levertijd voor de bank te overbruggen. Ook een eettafel wordt op ons verzoek soepel omgewisseld. Heel blij mee. Prima. Vervolgens wordt er beloofd dat een gedeelte in week 48 komt (4 hoge stoelen). Dat je hierover, teruggebeld wordt. (Mede omdat er kennelijk nog niemand iets gedaan heeft met de bestelling voor het door ons bestelde vloerkleed, verteld de betreffende Piet Klerkx medewerker). Resultaat: Wordt niet teruggebeld. Dan zelf maar weer bellen. Een recht doorzee type verteld dat het gewoon week 52 wordt, omdat de leverancier het zo bevestigd heeft. En zij daar niets aan kunnen veranderen. Ofwel wat is nu uw probleem? Nou dat alles wat schriftelijk en in 3 opvolgende telefoongesprekken is toegezegd, niet wordt nagekomen en de order blijft zoals hij kennelijk zonder mijn weten was > week 52. Doordat de order in het systeem staat voor week 52 is men bij Piet Klerkx ook niet bezig met de order, want het is nog niet zo ver. Zit niet op hun netvlies. Dus wordt hij naar achteren bijgesteld, kijkt niemand er meer naar of iets te vervroegen. Resumé: Een mooie zaak, mooie producten, maar als het op vastleggen met de klant gaat: - de orderbevestiging voorzien van een reeële verwachtte levertijd (> Leverancier). - of het proactief communiceren van een afwijkende levertijd - of het opvolgen van door hen zelf gemaakte terugbelactie gaat, is er nog wel winst te behalen bij Piet Klerkx.

We zijn heel fijn geholpen bij de aanschaf van onze meubels. Precies de hulp die je nodig hebt om de juiste keuze te maken.

uitleg en advies was van een hoge kwaliteit f

Gastvrij en zeer deskundige Fayette die uitgebreid de tijd nam ons te helpen. Keuze te over. Haar hulp leidde tot het uiteindelijke goede en betaalbare resultaat.

op alle gebieden van wonen, keuken, woonkamer, slapen een ruim aanbod om ideeën op te doen en keuzes te kunnen maken

Zeer vriendelijk en correct geholpen

De keuze is reuze

De verkoopster heeft goed meegedacht in de totale wooninrichting en staat ook de volgende keer klaar om hier op verder te borduren.

Bij de aankoop van een stoel werden we zeer professioneel en vriendelijk geholpen. De verkoopster was niet opdringerig, nam de tijd en met humor heeft ze ons de stoel verkocht. We zijn zeer tevreden.

Geholpen door Marina ,geduldig,luistert goed,top!

We zijn in een middag uitstekend geholpen in het maken van onze keuzes. De verkoper gaf een eerlijk en oprecht advies. We zullen zeker nog eens terug komen voor de rest van het interieur.

Bij de aankoop van de stoelen, tafeltjes en dressoir, heel goed geholpen in de winkel. Advies van de verkoper was top. Kwaliteit van de meubels zijn ook top.

Fijne winkel en ik werd zeer goed geholpen

We kwamen voor 2e keer kijken naar dezelfde bank. Nu knoop doorgehakt en 2 banken gekocht. Alles in goed overleg, heel prettig!

Wij kochten bij Piet Klerkx in Waalwijk een Eiken roomdivider voor 2.499 euro en een eiken TV meubel voor 2.099 euro. Na lang wachten kwam de meubel eindelijk aan. Helaas is de afwerking van de meubels ronduit slecht en voor ons volstrekt onacceptabel gezien de hoge kosten die we hiervoor hebben gemaakt. De roomdivider heeft 1 verticale plank die simpelweg scheef gelijmd is. In de winkel waren alle planken gewoon kaarsrecht. Voor het tv meubel geldt hetzelfde. De poten zijn niet in een rechte lijn gemonteerd. Ik weet niet wie deze meubels in elkaar zet, maar het is regelrecht prutswerk. Het voorstel van de klantenservice: "Betreffende het tv-meubel kunnen we het probleem ter plaatse bij u herstellen. Hierbij zal de positie van de poten aangepast worden, zodat deze in één lijn staan met de rest van het meubel. Omtrent de roomdivider is dit helaas een wat lastigere kwestie. Hiervoor dienen we de gehele roomdivider op te halen, zodat het bij de fabriek zelf hersteld zal gaan worden. Het herstel zal ongeveer 6 weken in beslag nemen." Toen ik aangaf dat ik ik er niet op zit te wachten dat ze mijn gloednieuwe meubels eerst uit elkaar gaan slopen en ik daarnaast nog 6 extra weken moet wachten op mijn roomdivider kreeg ik de reactie: "Uiteraard begrijpen we uw zorg omtrent beide meubelen. Desondanks krijgen we graag van u de kans om het netjes voor u op te lossen, alvorens tot een omruiling over te gaan. Hier hebben we wettelijk gezien het recht toe." Belabberde service.

Hulpvaardig en vakbekwaam.

Er was een handvat van een 2 jaar oude stoel kapot gegaan. omdat het na de garantieperiode was, bood ik aan (via de mail) om het handvat te kopen. Binnen 2 weken werd de oplossing gratis thuis bezorgd.

Dit was onze 4e keer dat we war gekocht hebben bij Piet Klerkx

Alleen het grote scherm van Auping heeft een update nodig, geeft de verkoper geen goede ondersteuning… Mooi bedrijf.

We hebben een fijn gesprek gehad in de winkel, op de afdeling design, over de aankoop van een fauteuil waarbij het advies zeer proffesioneel en fijn was.

Een bedrijf leer je pas goed kennen als je niet tevreden bent en of je, als de klacht is afgehandeld, met een goed gevoel de deur uitgaat. Voor ons krijgt Piet Klerx Waalwijk hiervoor een 10! We zijn zeer tevreden over de manier waarop Jill en Jan alles tot 100 procent tevredenheid hebben opgelost. We zijn met een goed gevoel naar huis gegaan en kijken uit naar de nieuwe stoelen.

Wij werden snel geholpen en vervolgens goed geadviseerd.

Ruime winkel, groot aanbod, goed geholpen!

Vriendelijke ontvangst, volop kans om zelf rond te kijken. Als je dan advies wilt, word je op je wenken bediend. Alles in één dag gekocht: bank, relaxstoel, eethoek, dressoir, kasten en tv-kast. Veel keus in stoffen en kleuren.