Reviews voor Zon en Scherm

7weken geleden zou ons zonnescherm worden geplaatst . Helaas , de motor zat aan de verkeerde kant. Na zes weken eindelijk bericht dat hij een week geleden geplaatst zou worden .Maar ook nu weer niet gelukt ondanks dat wij 2 xgebeld hadden of het doorging waarop zij volmondig ja zijden . De communicatie bij dit bedrijf is hopeloos . Zelfs de planning krijg je niet te pakken per telefoon . Ook niet na herhaaldelijk bellen . Dit bedrijf heeft vanaf november verschillende dingen bij ons geplaatst en altijd was er wel wat . Ik raad dit bedrijf bij iedereen af .

Vanaf het bezoek aan de winkel, de bestelling, op eten en bevestigen van het zonnescherm prima geregeld. Bij de bevestiging van het zonnescherm ontstonden er problemen die in mijn gevoel ontstaan omdat er tussen binnen- en buitendienst onvoldoende communicatie is, zeker bij een afwijkende plaatsing.

Mooi scherm, goede communicatie en goede service. Ik was ook blij met het gegeven advies.

Goed.

Afspraak levering en vakkundig plaatsen was top

Bevalt uitstekend.

Prima afgehandeld door de monteurs, de monteurs hebben goed werk geleverd. Maar heel erg jammer dat het drie keer toe,de aflevering van het zonnescherm verplaatst werdt..met allerlei smoesjes . (Een excuses zou wel op zijn plaats zijn.)

Scherm en alles hangt. Medewerker sneed in zijn vinger die ik vervolgens kon verbinden. De medewerker welke het scherm aansloot op het stroom was lang bezig en bleek (na 48u) niet goed aansloten. Dit zelf provisorisch verholpen in afwachting van herstel. Er zit tevens 2 componenten lijm op ons kunststof kozijn. Al met al goed maar het kon beduidend beter.

Zeer tevreden

Bij mij hebben ze 2 rolluiken opgehangen. 1 ervan werkt goed de ander werkt niet goed. Ze hangen nu iets meer dan een jaar en nog steeds is de ene rolluik nog niet goed. Ze zijn ondertussen al 5 of 6 keer langsgeweest. En elke keer komen ze een mannetje te kort om te controleren wat er aan de hand is. Je zou zeggen na 5 keer langs komen zou je beter moeten weten. Er is mij ook een aantal keer gezegd, we bellen vandaag nog voor een nieuwe afspraak om een nieuwe spoed afspraak te maken, wat niet gebeurt, dus zelf weer erachteraan bellen. Krijg ik eindellijk een nieuwe afspraak is deze 1,5 maand verder. Voor mij nooit meer bij zon en scherm wat kopen.

na enige opstart probleempjes is alles prima verlopen, dit kwam overigens door de levering van de glasdelen die te laat geleverd werden, dus niet de schuld van Zon en Scherm, het was bij ons een behoorlijk groot project maar ze hebben de klus in 1 week geklaard. wij zijn erg blij met de schermen en kunnen het zeker aanraden.

Aardige jongens

Mooie rolluiken door fijne vakmensen geplaatst. Maar voordat het geplaatst kon worden vervelende ervaring gehad. De eindverantwoordelijke van planning en service moet mij na 3 dagen nog steeds terug bellen. Afspraken worden op het laatste moment verplaatst en dan heb ik het niet over 1x. Tot 2x toe is de afspraak verplaats. Eerste keer telefonisch op het moment dat ze voor de deur zouden staan en de 2de keer savonds om 9uur een mail gehad. Terwijl ze de volgende ochtend om 8uur voor de deur zouden staan. Te belachelijk voor worden om zo met afspraken om te gaan en dan vervolgens niet terug te bellen. Het is dat het al betaald was. En zo denkt het bedrijf waarschijnlijk ook, geld is toch al binnen. Dan weet je meteen wat voor bedrijf het is.

In mei 2022 bestelde onderdelen zijn nog steeds niet geleverd maar er is wel van alles belooft en mede door de lkeverancier toegezegt. Afspraken en toezeggingen worden door Zon en Scherm niet nagekomen. Bij bestelling annuleren moet je er rekening mee houden dat eventuele terugbetaling 30 dagen kan duren.

Ze hebben netjes gewerkt

Van het showroom bezoek tot aan de plaatsing continu op de hoogte gehouden. Dag van plaatsing een helder tijdvak en kundige monteurs die het klusje zo klaarden!

van het advies tot en met de aflevering ben ik uitstekend geholpen.

Ik vond raar dat de medewerkers 1,5 uur nodig hadden om 1 gat te boren. Ze zaten op betonijzer. Ik bood hun aan om met een staalboor het gat in het betonijzer te boren. Maar dat wilde ze niet, we doen het altijd zo zeiden ze. Ik kan u zeggen dat 1,5 uur boren op 1 gat in een flatgebouw niet in dank wordt afgenomen door medebewoners. Het 2e gat dat op betonijzer zat hebben ze maar opgegeven, die beugel zit nu maar 3 bouten vast. Dit staat ook in hun werkorder. Verder waren het wel correcte jongens. Mvg. Peter Flaton

Over alles tevreden. Scherm is gekreukeld (niet gespannen)als hij op diverse standen staat . Hij rolt niet strak op. Alleen als het scherm helemaal uit is is dat weg. Ik heb reactie en foto's gestuurd naar Zoetermeer waar we het scherm hebben besteld. Ik wacht op hun reactie. Gr Ton Bavelaar

Plezierig en duidelijk. Afspraken zijn nagekomen

Goede zonnescherm gekocht. Elektrisch bedienbaar. 5 meter breed en n grote uitval. Zijn niet de allergoedkoopste. Maar zeer zeker ook niet de duurste. En goedkoop is duurkoop. Neen ik ben zeer tevreden. En raadt het n ander zeker aan.

Bedrijf is klantvriendelijk en scherm is vakkundig geplaatst. Oude scherm is afgevoerd conform afspraak. De zaak is netjes en opgeruimd achtergelaten.

Mooie screens maar levertijd zo ongeveer verdubbeld ten opzichte van wat op moment van bestellen werd aangegeven. Vervolgens een hoop gedoe over planning van de montage die tussen vervanging beglazing en schilderwerk moest worden ingepland (kunnen we eerder komen? (nee, sorry) Dan een 2 maanden eerder geplande afspraak 16 uur van tevoren afzeggen, nieuwe afspraak had ook de nodige voeten in de aarde; alles bij elkaar geen schoonheidsprijs…) Montage door Mounir en Maurice liep wel zeer gesmeerd; snel, vriendelijk en goed uitgelegd. Eind goed, al goed…

Zeer ervaren werkmannen, waren netjes op tijd. Kennis en kundigheid was duidelijk te merken. Goede informatie mogen ontvangen. Mounir en Maurice, dank hiervoor!

Prima