Reviews voor Zon en Scherm

Aanraden!!!

De screens en het zonnescherm zijn goed. Jammer dat de zonnecellen aan de andere kant zitten dan bij de bovenburen. En dat terwijl deze leverancier verplicht is vanwege uniformiteit. Ook zijn de luchtsleuven boven de ramen slechts voor de helft vrijgelaten, waardoor ze nu fluiten en de ventilatie minder is. Veel vuile voetstappen in huis en opgedroogde vastzittende montagemateriaal op de balkonvloer.

Is goed gegaan geen problemen.

Niet van toepassing

Alleen jammer dat er geen stop op het doek zit.

Ik ervaar de communicatie tijdens levering loopt matig, Ik heb toen met Klantservice afgesproken de monteurs half uur van te voren mij bellen voor aankomst. Dit is erg niet gecommuniceerd, Ik werd niet gebeld. Toen ik terug belde naar de klanten service, is dit ontkent. Monteurs waren al aan het deur ondanks ik nog thuis. Gelukkig kwam ik de monteurs tegen onderweg toen zij weg ging rijden.

Goeie prijsafspraken en communicatie vooraf, planning helder en alles netjes uitgevoerd door een tweetal keurige monteurs. Duidelijke uitleg over één en ander gekregen, geen rommel achtergelaten, dus we zijn tevreden. Bij de gevraagde beoordeling van een drietal punten, hebben we telkens "goed" ingevuld, omdat 'goed, goed is'.

Technisch niets om op aan te merken. Inmeten en montage is keurig gedaan, kwaliteit zonewering is van hoge kwaliteit (mechanisme, kast). Echter, wij hebben besteld in een tijd dat er materiaal tekorten waren en de communicatie over wanneer ze daadwerkelijk konden gaan monteren was niet proactief.

We hebben een rolpoort besteld en die is geplaatst, maar zonder de bediening. We zitten nu 3 1/2 weken te wachten tot er een vervolgafspraak gemaakt wordt. Ik heb het idee dat de winkel, de serviceafdeling, monteurs en financiële administratie van elkaar niet weten wat ze aan het doen zijn. We hebben een paar keer gebeld en gemaild. Daar zijn steeds afspraken bij gemaakt, maar die worden niet nagekomen.

Op het allerlaatste moment (net betaald) bleken de bestelde glazen schermen als gevolg van leveringsproblemen, niet geplaatst te kunnen worden op de geplande datum. Een maand later lukte dat gelukkig wel. 1 minpuntje: 's middags om 1700 uur ontvingen we een herinneringsmail dat de monteurs de volgende dag tussen 8 en 10 uur zouden komen. Gelukkig was er iemand thuis want het was geen herinneringsmail maar de eerste mail waarin de montagedatum bekend werd gemaakt. Uiteindelijk zijn de schermen goed geplaatst.

Kan nu weer heerlijk koel in de kamer zitten en toch van de zon genieten. Dezelfde ervaring voor het balkon.

Waar zal ik beginnen Wij hebben ook zonneschermen besteld bij dt pruts bedrijf leg zo uit hoezo. Eerste 2 rolluiken werden prima geleverd en gemonteerd dus waarom de achterkant ook niet dus zo gezegd zo gedaan Er komt een zon en scherm in meter meet in zeg nog zou hem denk niet dat dat lukt zo de deur moet ook nog open dus ik zo hem op de stenen meten tipje van de bewoner. Nou paar maanden later komt de eerste monteurs wat denk je de verkeerde oké dan maar nieuwe afspraak maken. Nieuwe afspraak gemaakt komen keurig optijd en wat denk je rolluik te groot past niet hmm Nou had ik al contact met iemand van sales zal zijn naam niet noemen maar kwam er op neer 1 x kan 2 x ben je een ezel gaf mij gelijk maar de derde keer ben je een sukkel in mijn ogen. En ja hoor de 3 x komen ze ook optijd en wat denk je je geloof het niet minimaal 2,5 mm te klein cursus opmeten denk. Dus ben je voor mij de sukkel van de dag bedrijf. Door al deze ellende loopt de uitbouw vertraging op of te wel hebben pas tijd volgend jaar. Dus door dit bedrijf loopt heel de bouwplannen k^t Oja mijn andere rolluiken dobberen nog ergens bij Singapore of er is carona of weet ik veel wat voor trukendoos die telefooniste me weer weet te vertellen. Ik zeg vooral niet van te voren betalen ik weet het nog beter zoek een ander bedrijf die niet prutsen of zich als sukkels een bedrijf.runnen

Snelle levering, beleefd contact en vakkundige montage.

De montage is prima verlopen, vriendelijke monteurs goed werk geleverd. Alleen verkeerd doek geleverd, melding van gemaakt Bart zou 24-8-2022 terug bellen eind van de dag nog geen reactie, weer gebeld Bart is op vakantie en belt na zijn vakantie.

ik ben tevreden over de plaatsing en de werking van het screenscherm ik moet wel wennen dat het ook verduistert

Goede service, vriendelijk personeel

van het plaatsen product wisten ze niet zo veel af, maar ze hebben zich de specifieke eigenschappen hiervan snel eigen gemaakt.

Vanaf het begin al netjes geholpen bij het uitzoeken van de zonnescherm. Hierna duidelijke communicatie gehad wanneer deze geleverd zou worden. Op de dag van montage ook uitstekend geholpen en we zijn erg blij met het eind resultaat!

Erg goed geholpen.er werd netjes gewerkt.ze waren beleefd.

Netjes

Er wordt meegedacht, overlegd en advies gegeven. Goede en vriendelijke service in de winkel en nette montage.

Prima verkoop. Na ophangen van de luxaflex en vertrek van de monteurs bleek 1 gedeelte niet helemaal goed te hangen. Het kostte mij een week over en weer mailen om een service afspraak in te plannen, bellen was niet mogelijk. Afspraak kon niet eerder dan over 2,5 maand plaatsvinden. Bij deze service afspraak is een ander (klein) onderdeel defect geraakt en moet ik nu weer 2,5 maand wachten voordat dit hersteld kan worden. 5 Maanden wachten op het herstellen van relatief kleine defecten vind ik echt buiten proportie. Op mijn verzoek telefonisch contact met mij op te nemen, wordt niet gereageerd. Alles verloopt via mail. Door het verloop van dit proces hebben we nog niet ten volle kunnen genieten van onze luxaflex.

In het voorjaar een zonnescherm laten plaatsen waar helaas een vlek op zat. Meteen aangegeven en dit is meteen goed aangepakt. Vandaag hebben Sander en Jeroen van Zon en Scherm het doek vervangen en meteen het scherm goed recht gehangen. Dit deden ze snel en vakkundig! Wat ben ik blij met mijn scherm met deze warmte!

Vriendelijke en spontane mannen

Komen meteen iets oplossen als er iets niet goed is .