Reviews voor Zon en Scherm

De eerste keer lieten wij rolluiken beneden plaatsen. Dit ging uitstekend en we waren zeer tevreden. Vandaag hebben ze screens op de 1ste etage geplaatst en dit ging heel moeizaam. Een klagende monteur (eigenlijk ze niet wilde plaatsen) en het dak niet op wilde, maar ze via de slaapkamer ging monteren wat geen afspraak was.. Gevolg alles onder de ijzervijzel. Daklood zelf weer moeten aankloppen kortom een waardeloze montage. De screens doen het goed.

Het ophangen ging prima. Alleen jammer dat afspraak vaak wordt aangepast.

Het scherm werd in korte tijd geplaatst, Overleg over aansluitingen, en duidelijke uitleg.

Netjes,aardige jongens

Alles correct, afspraken etc. prima allemaal. Nette monteurs. Echter na een tweetal weken heb ik geconstateerd dat er ijzerslijpsel op de ballastrade, en op de balk van het balkon terecht zijn gekomen, welke roestvlekken geeft, deze zijn door mij niet te verwijderen. Gaarne uw reactie. Met vriendelijke groet H. Bogaert Blauwhuishof 9

Prettige contacten

Duidelijke toelichting gekregen in de zaak over de montage op mijn balkon.

We hebben rolluiken besteld, worden keurig geïnformeerd over plaatsen. Aan de levering mankeert nog wel wat maar we hebben vertrouwen dat het goed komt.

Heel positief

Rolluik was snel geplaatst. Communicatie kan wel beter qua tijden etc. In het voortraject was al wat fout gegaan en ook nu was er wat onduidelijkheid qua tijden.

Zie hierboven

Advisering prettig en goed. Levering slechts enkele weken. Monteurs waren een uur eerder dan gepland. Gelukkig was er iemand thuis en konden zij direct aan het werk. Snelle en schone montage!

Tevreden.

Van het begin (ontvangst in de winkel) tot het einde (plaatsing) gewoon netjes en correct verlopen

De monteurs hebben hun best gedaan om de rolluiken te monteren. Maar konden met de ladders niet goed bij de werkplek komen. Dat was bekend bij de het opmeten maar was bij de monteurs blijkbaar niet bekend. De montage moest bij één raam dus geheel van binnen uit gedaan worden en dat gaf de nodige problemen. Ook hadden ze geen scherpe boor bij zich om door het houten kozijn te komen voor de elektrakabel. Met tot gevolg dat het hout verbrandde en ging stinken. Ook is de montage slordig gedaan omdat ze niet de goede pluggen bij zich hadden. Het is dat ik er zelf bij ben gebleven dat het uiteindelijk goed is gekomen.

fijne ervaring. Na wat heen en weer gemail over de offerte, een prachtig scherm ontvangen. Prima communicatie rondom de installatie afspraak, 4 nette heren op bezoek die in 2uur tijd mijn scherm geinstalleerd hebben. Alle rommel netjes meegenomen, boven verwachting. Raad het iedereen aan.

De afspraken zijn goed nagekomen en de installatie was keurig op tijd en netjes gedaan, inclusief goede uitleg

Verkoop proces liep soepel, goede prijs voor scherm en duidelijke en snelle afhandeling. Scherm netjes na 2 weken al kunnen plaatsen en door kundig en vriendelijk personeel. Echt blij mee.

Zowel de communicatie als het geleverde werk is top. Bekwaam personeel dat goed en netjes werkt en goed uitlegt wat ze doen. Zaken waarvan ze denken dat het misschien niet in een keer perfect opgeleverd kan worden leggen ze ook uit. En als ze het gelijk de volgende dag alsnog fixen (kleine onvolkomenheden die ik als leek niet zou opmerken) dan melden ze dat ook weer keurig. Kortom, ik ben erg blij met Zon&Scherm en natuurlijk nog meer met mijn zonneschermen en horren.

Prima kwaliteit en montage. Ook service is zonder problemen.

Het elektrisch bestuurbare zonnescherm is erg mooi. Goede kwaliteit en netjes gemonteerd en afgewerkt door de montage. Heel blij mee. Een aanrader dus!

Ik heb twee rolluiken besteld via Zon & Scherm met een kortingsactie van 300€. Oorspronkelijk was het uitgangspunt (in de winkel) dat deze mogelijk zelfs nog in november geleverd zouden worden, maar dit werd de tweede week van januari in de mail. Het verschoof hierna nog eens vijf dagen, maar dit werd allemaal keurig gecommuniceerd. Tot zover prima. De kwaliteit van het product, de rolluiken zelfs dus, is erg goed. Daar geen onvertogen woord over. Qua (after)sales volgt bij Zon & Scherm wel de ene na de andere teleurstelling. Zo werd mijn oorspronkelijke offerte ineens 300€ meer, omdat men vergeten was ladder/steiger kosten op de offerte te zetten. De installatie werd geplaatst, maar vervolgens lagen er stukken afgeknipt elektradraad in mijn dakgoot, dakpannen zijn scheef teruggelegd, mijn loodslabben stonden nog net niet haaks op het dak... Afwerkingsniveau/serviceniveau op dit punt echt niet oke. Ik heb zelf het dak op moeten klimmen om deze zaken te herstellen. Nog frustrerender: voor de veiligheid van het personeel dat werkt op het dak heb ik de stroomkabels in mijn centraaldoos expres niet aangesloten, zodat zij stroomvrij konden werken. Na werk in de centraaldoos (de bedoeling was letterlijk drie kabeltjes in de wago's duwen) werkte de elektra op mijn zolder ook gedeeltelijk niet meer. Ook is het plafond beschadigd. Ik heb uiteindelijk een elektricien moeten laten komen om de problemen te laten herstellen en heb zelf mijn strakgestucte plafond hersteld. Men heeft iemand langs gestuurd die foto's gemaakt heeft van de schade en gedeeltelijk niet werkende elektra en het verhaal aangehoord heeft. Daarna volgt weer weken radiostilte. Je moet zelf echt een reactie 'najagen'. Ten aanzien van de kosten die ik hiervoor gemaakt heb, wordt toegezegd slechts een deel te vergoeden, en die vergoeding staat na veel zeuren en gedoe om überhaupt contact te krijgen nog steeds niet op de rekening. Teleurstellend. Voor de volgende 3 rolluiken toch maar een ander.

Komen afspraken na en zijn op tijd Mooie prijs voor een prima kwaliteit scherm Monteurs werken snel en nauwkeurig

Goede service in de showroom door Astrid. Duidelijke offerte, daarna goed op de hoogte gehouden over leverdag en tijden. De jongens van de montage Mounir en Carlo zeer vriendelijk en harde werkers!!! Montage ging supervlot en zeer netjes!! Super tevreden tot dusver. Van mijn kant zeker een aanrader!!!

Alles ging goed en snel en de installatie is geweld gedaan.