Reviews voor Zon en Scherm

Op prettige wijze geholpen in de winkel. De fout die bij de montage was gemaakt is later prima verholpen.

uitstekend!

X

De monteur (B) die langs kwam was professioneel en terzake kundig. Dat is wel eens anders. Op basis van deze monteur (B) zou ik Zon en Scherm aanbevelen. Op basis van de vorige monteur (A) achteraf niet. De zaak is dat mijn windverklikker van de muur was gewaaid. Dat werd netjes door jullie 'hersteld', maar achteraf bleek dat de betreffende monteur (A) een aantal dingen niet had gecontroleerd, waardoor de verklikker lawaai maakte bij wind. Dat is door monteur B nu weer hersteld, door een nieuwe windverklikker. Daarnaast heeft hij mij ook een aantal dingen verteld over de schermen die ik nog niet wist.

Vriendelijke monteurs, snel en vakkundig geinstalleerd. Duidelijk uitleg gegeven.

Mooie rolluiken en prima gemonteerd.

We zijn goed ontvangen in de showroom in Gouda en omdat we al wisten welk product wij wilden aanschaffen, was dit snel geregeld. De installatie van de producten verliep snel, netjes en volgens afspraak. Na installatie van het product zal er nog een kleine aanpassing moeten plaatsvinden, maar wij gaan ervan uit dat dit snel en vakkundig zal worden opgelost.

Trusted this company with the installation of our rolluiken and they did an amazing job! The service in the store was great, the delivery went as planned and the persons in charge of the installation were very professional and friendly! I do recommend them.

Deskundig, netjes, goede informatie, goede communicatie.

We hebben na de zomerstorm 2023 lang moeten wachten voor de goede afmetingen van de screens. De fabriek had de maten onjuist geïnterpreteerd. Ondanks de harde wind hebben de monteurs save de hoogwerker gebruikt - hadden het erg koud. We zijn blij dat de screens zijn gemaakt.

Kees van der Weijden heeft een nieuw paneel geplaatst. Nog een ouwe rot in het vak. Mijn advies is om zuinig te zijn op zulke mensen

Vriendelijk, netjes gewerkt en afgeleverd.

Wij hebben een zonnescherm en jaloezieën gekocht. De jaloezieën hebben we laten monteren. Niet alles ging vlekkeloos, maar alles is prima opgelost! En daarom zijn we blij met het eindresultaat.

Heel goed geholpen

Na een overwegend positief aankoop en offerte proces gevolgd door inmeten volgde de installatie. Daar begon helaas het geklungel. De 'hoofdmonteur' (hij had ook een hulpje mee) was nogal onvriendelijk hoewel hij zijn best deed dat te verbergen. Belangrijker: zijn deskundigheid was onder de maat, heeft verschillende fouten gemaakt en is dingen vergeten. Daardoor heeft een van de rolluiken zichzelf kapot gedraaid 2 dagen na de installatie. Verder scheen de zon langs het rolluik naar binnen en ging een zonnescherm rakelings langs een muurtje. Na meerdere keren bellen (waar aanvankelijk geen opvolging op kwam) uiteindelijk weer bezoek gekregen van de werkvoorbereider. Daarna maanden later een opvolgafspraak waar de kleinere problemen zijn opgelost maar geen oplossing voor wat betreft het kapotte rolluik. Alleen de vaststelling dat deze meer kapot is dan wat de werkvoorbereider had vastgesteld. Vervolgens (na twee weken!) een telefoontje gekregen dat ze toch niet helemaal vertrouwden of ik niets geks had gedaan met het rolluik. Uiteindelijk is dit weerlegd. Maanden later weer een afspraak, ditmaal dan wel met twee monteurs die capabel overkwamen en het rolluik vermoedelijk hebben gerepareerd. Het is nu winter, dus het rolluik is nog niet echt een duurtest ondergaan. De tijd zal leren of de problemen nu weg zijn. Tenslotte nog een telefoontje gekregen over een resterende betaling. Op de definitieve offerte stond een korting dubbel berekend. Mijns inziens niet zo netjes om nog terug te willen komen op een offerte. Anderzijds, iedereen maakt fouten (hoewel deze firma misschien wel iets meer). Uiteindelijk besloten om de kosten te delen. Om het gebrek aan professionaliteit definitief te bewijzen hebben me hiervoor een sms met een tikkie gestuurd. Uiteindelijk ben ik (met kanttekening dat het zich nog moet bewijzen) redelijk tevreden met het eindproduct, maar de weg ernaartoe had op heel veel fronten een stuk beter gekund.

Ik kom er binnekort weer op terug voor de boven etage

top

Prijs/kwaliteitverhouding is gewoon goed. Installatie is keurig uitgevoerd. Maar ......, handbediening met opzetschakelaar betekent wel dat je de knop moet blijven vasthouden. Dan sta je toch al gauw een minuutje te kijken hoe soepel het luik rolt.

Perfecte service

Goed geadviseerd Duidelijke afspraken Makkelijk contact Mooi product

In het begin was dit een goed bedrijf, nette opvolging van mijn vragen. Nu is het een bedrijf net als alle andere. Je moet bijna smeken om een offerte en als de offerte niet klopt en je probeert dit uit te leggen duurt het weer 3 weken voordat het klopt. Qua prijs zal het allemaal vast concurrerend zijn maar de service laat duidelijk te wensen over

Het heeft vrij lang geduurd voordat alles compleet afgewerkt was. Verder afspraken niet na komen en de afwerking hoeklijn was te kort dus oplossing was dicht kitten anders hadden jullie voor de derde keer terug moeten komen. We zijn blij dat het nu klaar is en bij tweede bezoek monteurs zeer correct en vriendelijk.

Alles was goed voorbereid deskundig..tijdvak prima.

Prima

Montage keurig en volgens afspraak gedaan. Inmeten van markies was niet correct, nabestelling heeft lang geduurd ong. 3 maanden. Communicatie rondom nalevering ging moeizaam. Na inmeten ontvangen mail welke door mij beantwoordt met vraag om reactie. Hier geen reactie op ontvangen. Heb zelf contact opgenomen en vind dit niet zo netjes.