Reviews voor Zon en Scherm

De hordeur moet van links naar rechts opengaan , van buitenaf gezien.. net als bij de andere buren die ook een hordeur hebben. Ik heb dit afgelopen week gemeld , nog niets vernomen. Ik hoop jullie zsm te horen op 0681525088

Langs geweest omdat onze rolluik kapot was. Eén dag later stond er een monteur en is gelijk gemaakt. Gewoon top

Van begin traject tot plaatsing van mijn screens een goede service en communicatie. Na het plaatsen goede uitleg van de monteur. We hebben mooie screens en raden de firma "zon en scherm" zeker aan.

De ramen van de slaapkamer kunnen niet meer open. Ik heb al een bericht verzonden dat het xo niet kan blijven zitten.

Aanschaf en plaatsing zonnescherm: goed. Benadering via mail: zeer onsympathiek. Wens aangesproken te worden als "mevrouw van der Hor" en niet als "van der Hor" zoals uw bedrijf zonder uitzondering doet.

Snelle reactie en service volledig naar mijn wensen gerepareerd ben hartstikke tevreden.

Weinig schaduw. Vooraf niet goed geïnformeerd. Overigens slechtformulier om in te vullen.

2 jaar terug bestelling geplaatst begin Maart voor diverse artikelen waaronder rolluiken. Levering 7 maanden later na de zomer. Vervolgens hoop fouten bij installatie. Uitvalscherm was niet goed gemeten dus moest wat op verzonnen worden. Uotvalscherm kwam na een maand uit de muur zetten. Rolluiken hadden geen ventilatiegaatjes, dus moesten er helemaal uit Rolluiken niet netjes afgemonteerd. En elke keer weer langwachten op reparatie/Afmaken. En maar blijven liegen over afspraken en regelmatig avond ervoor afzeggen. Nu 2 keer later weer mankement, bladveren van een rolluikzijn vermoedelijk kapot, dus hij gaat niet meer omhoog. Raam kan niet meer open en heledagen donker in die kamer. Wat denk je ruim 6 weken voordat ze komen (onder voorbehoud) Mensen trap dus niet in de mooie verkoop in de winkel. De rest van de service is bagger

Na de bestelling bleek het gekozen doek niet leverbaar. Wij gingen terug naar de winkel om een opnieuw een doek te kiezen. Later hoorden we dat ook die niet leverbaar was. Weer naar de winkel, deze keer ging het wel goed. Bij de montage op 22 juni 2024 bleek dat de verlengde muurstrips niet nodig waren. Het geld daarvoor hebben we echter nog niet teruggekregen, ondanks herhaald verzoek. De zonsensor werkt niet. De volanten zijn verkeerd-om gemonteerd. Ik heb nog gewacht met de beoordeling omdat ik hoopte dat de problemen op korte termijn verholpen zouden worden, maar tot nu toe is dat niet gebeurd.

Tevreden over uw werknemers en het resultaat echter op een later tijdstip dezelfde dag een minpuntje waargenomen bij vollezonneschijn en lichtinval. Opkantoor gemeld punt doorgegeven en ik zou gebeld worden om een afspraak te maken om iemand van uw bedrijf om een en ander te bekijken en eventueel mijn klacht te verhelpen , tot nu toe ben ik niet benaderd vandaar nu mijn reactie middels dit formulier. Ik verwacht nu een reactie ,vriendelijk dank.

Onze ervaring is helaas zo slecht dat alles wat fout is gegaan niet in deze toegestane ruimte past. Dus als aparte mail naar Zon en Scherm gaat. Wat ons betreft mag er onder de keuze matig ook nog “slecht” als keuze zijn. Te veel betaald voor te veel problemen. Denk aan een weekend met open pui zitten bij -5 gr . Slechts afgedekt met zeil. Tocht door de pui. Deur die slecht sluit. Klink die afbreekt. Maanden wachten op een nieuwe. Die dan beschadigd raakt. Wachten op nieuw die er dan na een week wel is. Afdekplaat boven de vouwdeur waar de spijkers uitkomen omdat de ruimte er achter niet opgevuld is. Spijkers die ter plaatse geverfd worden omdat je juiste kleur er niet is. Plaatjes met logo voor sluitwerk die afwijken qua kleur en later vervangen worden door stickers die dan afwijken van de originele. En dus niet blijven zitten. Het is te veel. En geen excuus voor deze narigheid ontvangen.

Goed advies en product. Communicatie over de plaatsing was wat rommelig. De plaatsing zelf was goed. De afwerking wat minder. Daarom een 7.

Vriendelijke monteurs gehad en werken snel en goed

Goed begeleid met de keuze in de winkel. Redelijk termijn voor levering en plaatsing. Professionele en vriendelijke medewerkers, die het nieuwe scherm geplaatst hebben en het doek van een ander scherm vervangen hebben! Kortom erg tevreden klant!

Ons zonnescherm begon na 4 jaar op een stiknaad te scheuren. We hebben foto’s gemaakt en opgestuurd naar Zon en Scherm en kregen binnen een paar dagen hun reactie waarin ze aangaven er een middensteun ontbrak die er bij de montage destijds bij moeten zitten. Het scherm werd op hun kosten vervangen. Toen de monteurs kwamen was er veel regen. Ze besloten de constructie te demonteren en mee te nemen naar de zaak om daar het doek te spannen. Goede monteurs die mee dachten en zelfs aandacht hadden voor ons kleinkind van 5, die ook even mee nog “monteren”. Zeer tevreden met de garantie en de vervanging.

Leuk personeel en vriendelijk! Houden zich aan afspraken!

De monteurs waren op tijd en hebben de screen snel en goed gerepareerd. De screen werkt weer goed. Wij zijn zeer tevreden.

Zeer vakkundig en uiterst vriendelijk medewerkers.

Ze zijn altijd goed bereikbaar en producten zijn top!

maand langer moeten wachten dan afspraak heb mij wel een vrije dag moeten opnemen.

Zeer tevreden over de geleverde screens en de communicatie vooraf.

Onze ervaring is niet best. Zaterdag,s binnen gelopen en prima geholpen in eerste instantie. ( jammer vd koffie ) . Daarna meting bij ons thuis gedaan dit kwam niet professioneel over, maar ik dacht het zal wel goedkomen. Bij levering helaas maar zoals een beetje verwacht niet de juiste spullen. Bij het zoeken naar betreffende vertegenwoordigers gaf niemand thuis. Gelukkig nog goed gekomen door attente medewerkster. Vervolgens maanden moeten wachten op laatste jaloezie. Het stoort ons het meest dat de verkoper zich verschuilt en zich aan alle verantwoordelijkheid ontrekt.

Stroomloos was volgelopen met regenwater. Schoongemaakt, opnieuw waterdicht gemaakt en zonnescherm werkt weer als een zonnetje!

Na mijn aanvraag werd er heel snel gehandeld. Nog dezelfde dag kwam Sven opmeten en adviseren. Het scherm werd snel geleverd en deskundig gemonteerd. Nu de zon nog!

Netjes gemonteerd. Professionele mannen, weten precies wat ze (moeten) doen.