Reviews voor Zon en Scherm

Bedrijf, voorheen Hulsman en de Veluwe, is erg bureaucratisch geworden, daardoor moest ik door formulieren heen om mijn probleem te melden, diverse malen bellen en weer afwachten tot mijn probleem werd opgelost. Medewerkers waren wel vriendelijk en technisch is het opgelost.

Op 16juni hadden we een afspraak voor het plaatsen van het zonnescherm.deze werd geannuleerd omdat de montuur migraine had. Ze zouden 17 juni komen.Afspraak werd wederom geannuleerd omdat het scherm niet compleet was.Hebben een maand gewacht en na bellen is het scherm op 16 juli opgehangen door vakmensen.prima. Het was wel jammer van de moeilijke start.

Onze zonwering op de serre 4,5 jaar geleden, geplaatst door Zon en Scherm omdat ze echt véél goedkoper waren dan de lokale leveranciers. Bij de montage was wat fout gegaan en onderliggende glasplaten gebarsten. Is keurig opgelost. Nu, na bijna de garantie periode verlopen, wilde ik ze er graag bij hebben omdat het scherm gevaarlijk kraakte en piepte bij het uitlopen en één van de koorden hing buiten het systeem. Ik stelde voor wel wat mee te willen betalen en er kwam een aanvaardbaar voorstel. Nu is de monteur geweest, heeft alles netjes afgesteld. De rekening kwam en was hoger dan de offerte. Over gebeld en’ sorry mijnheer’ er kwam een creditnota. Ergo: fouten gebeuren maar netjes opgelost, zelfs als er helemaal voor naar Twente moeten komen.

Het was even wachten , dat was verteld, maar het is een fantastisch screen. Keuze in verschillende kleuren en professioneel gemonteerd. Ik ben zeer tevreden.

De eerste keer contact gehad dat was op 22 April, over staaldraad op te draaien rolluik. Telefoniste zou het verder gaan uitzoeken met?? Wij hebben toen foto's door gestuurd van wat er stuk was. Elke week contact gehad met telefoniste, ze kon ons nog steeds niet verder helpen. Op 30 mei is Ewoud geweest om een nieuwe rolluik op te meten. Op 19 juli zijn ze het nieuwe rolluik komen ophangen. Al met al heeft het 3 maanden geduurd voordat er een nieuw rolluik hing. Een dikke pluim voor de telefoniste die mij iedere keer Netjes te woord stond.

Als prettig

Kleine beschadiging netjes verholpen.

De reparatie was prima, maar wel enige weken moeten wachten tot men de zonwering binnen ging repareren.

Tevreden over eindresultaat

er was niet zoveel te doen, alleen recht hangen van 2 schermen

Goede communicatie en service bij het inmeten en bepalen van het scherm/doek. Telefonisch goed te woord gestaan. Scherm werd omhoog getakeld naar de 5e etage en dit ging zonder problemen! Super tevreden over de montage. Ik zou het ieder ander aanraden!

Motor screen had het begeven en is netjes hersteld. Jammer dat arbeidsloon niet is ingegrepen in de garantie.

Alles is prima verlopen, goed advies gehad. Installatie ook goed verlopen.

Snelle levering en montage. Zeer tevreden.

Goed advies gehad in de showroom,vriendelijke monteurs,zonnescherm niet helemaal waterpas maar komen zonder probleem afstellen,kortom prima zaak en service

bij de keuze maken van een scherm en doek fijn geholpen. bij de montage beleefde medewerkers die goed werk leveren.

snel en goed geleverd

Monteur had de hordeur goed en snel geplaatst Vriendelijk en goed verzorgd

mijn ervaring met jullie bedrijf was helemaal top toen ik 2022 voor en achter twee dure zonneschermen liet plaatsten. aan de voorkant moest hij nog goed afgesteld worden ivm een boompje waar het zonnescherm tegen aan liep. helaas door diverse sterfgevallen in mijn familie kon dit niet binnen de garantie. totaal geen empathie van jullie bedrijf. moest gewoon 90 euro betalen. en het afstellen werd omschreven als een reparatie. ik vind dit totaal niet netjes. had ook anders gekund. de monteur krijgt van mij een dikke pluim!

Vakkundig en snel geplaatst.

prima service. prima monteur.

idem

We zijn erg goed ontvangen in almere bij Ferro in de showroom en het inmeten van ons screen ging perfect, even later afspraak gehad voor montage en is perfect gedaan en zijn er super blij mee.

We waren tevreden met de service en ze kwamen 1 week later dan afgesproken maar ze hadden ons netjes op tijd op de hoogte gebracht.

Bij ons zijn 2 zwarte screens geplaatst op zonenergie. Werkt uitstekend. Goed geplaatst. Een aanrader