Reviews voor Zon en Scherm

Op donderdag 21 augustus werden er twee zonneschermen geplaatst. De monteur durfde het niet aan de hoek in te stellen (hoewel de schermen windkracht 5 kunnen hebben en het was windkracht 5). Vroeg wel of ze dan snel konden komen. Dat kon hij niet garanderen. Kreeg later het bericht dat men op 20 oktober wilde komen. Direct iedereen gemaild en gebeld. Uiteindelijk is men op 28 augustus langs geweest en staan de schermen perfect afgesteld.

Alle afspraken uitgevoerd zoals vooraf besproken goed personeel en perfecte afwerking.

heel aardige mannen goed gewerkt alleen een kabel vergeten te knippen

Ben er enorm blij mee en het is mooier en netter dan dat ik dacht!

Hoewel ik goed en snel contact had met een contact persoon, was de communicatie moeizamer. Ik heb er meerdere keren achteraan moeten mailen. Over de reparatie zelf ben ik erg tevreden. Vriendelijke monteurs. Leverden goed en precies werk

Enerzijds aardige en ervaren monteurs op 1 punt na. Anderzijds was het wellicht van beide kanten handiger geweest eerst goed te bevragen en daarop advies te geven. Verder goed werk geleverd !

Bedrijf, voorheen Hulsman en de Veluwe, is erg bureaucratisch geworden, daardoor moest ik door formulieren heen om mijn probleem te melden, diverse malen bellen en weer afwachten tot mijn probleem werd opgelost. Medewerkers waren wel vriendelijk en technisch is het opgelost.

Op 16juni hadden we een afspraak voor het plaatsen van het zonnescherm.deze werd geannuleerd omdat de montuur migraine had. Ze zouden 17 juni komen.Afspraak werd wederom geannuleerd omdat het scherm niet compleet was.Hebben een maand gewacht en na bellen is het scherm op 16 juli opgehangen door vakmensen.prima. Het was wel jammer van de moeilijke start.

Onze zonwering op de serre 4,5 jaar geleden, geplaatst door Zon en Scherm omdat ze echt véél goedkoper waren dan de lokale leveranciers. Bij de montage was wat fout gegaan en onderliggende glasplaten gebarsten. Is keurig opgelost. Nu, na bijna de garantie periode verlopen, wilde ik ze er graag bij hebben omdat het scherm gevaarlijk kraakte en piepte bij het uitlopen en één van de koorden hing buiten het systeem. Ik stelde voor wel wat mee te willen betalen en er kwam een aanvaardbaar voorstel. Nu is de monteur geweest, heeft alles netjes afgesteld. De rekening kwam en was hoger dan de offerte. Over gebeld en’ sorry mijnheer’ er kwam een creditnota. Ergo: fouten gebeuren maar netjes opgelost, zelfs als er helemaal voor naar Twente moeten komen.

Het was even wachten , dat was verteld, maar het is een fantastisch screen. Keuze in verschillende kleuren en professioneel gemonteerd. Ik ben zeer tevreden.

De eerste keer contact gehad dat was op 22 April, over staaldraad op te draaien rolluik. Telefoniste zou het verder gaan uitzoeken met?? Wij hebben toen foto's door gestuurd van wat er stuk was. Elke week contact gehad met telefoniste, ze kon ons nog steeds niet verder helpen. Op 30 mei is Ewoud geweest om een nieuwe rolluik op te meten. Op 19 juli zijn ze het nieuwe rolluik komen ophangen. Al met al heeft het 3 maanden geduurd voordat er een nieuw rolluik hing. Een dikke pluim voor de telefoniste die mij iedere keer Netjes te woord stond.

Als prettig

Kleine beschadiging netjes verholpen.

De reparatie was prima, maar wel enige weken moeten wachten tot men de zonwering binnen ging repareren.

Tevreden over eindresultaat

er was niet zoveel te doen, alleen recht hangen van 2 schermen

Goede communicatie en service bij het inmeten en bepalen van het scherm/doek. Telefonisch goed te woord gestaan. Scherm werd omhoog getakeld naar de 5e etage en dit ging zonder problemen! Super tevreden over de montage. Ik zou het ieder ander aanraden!

Motor screen had het begeven en is netjes hersteld. Jammer dat arbeidsloon niet is ingegrepen in de garantie.

Alles is prima verlopen, goed advies gehad. Installatie ook goed verlopen.

Snelle levering en montage. Zeer tevreden.

Goed advies gehad in de showroom,vriendelijke monteurs,zonnescherm niet helemaal waterpas maar komen zonder probleem afstellen,kortom prima zaak en service

bij de keuze maken van een scherm en doek fijn geholpen. bij de montage beleefde medewerkers die goed werk leveren.

snel en goed geleverd

Monteur had de hordeur goed en snel geplaatst Vriendelijk en goed verzorgd

mijn ervaring met jullie bedrijf was helemaal top toen ik 2022 voor en achter twee dure zonneschermen liet plaatsten. aan de voorkant moest hij nog goed afgesteld worden ivm een boompje waar het zonnescherm tegen aan liep. helaas door diverse sterfgevallen in mijn familie kon dit niet binnen de garantie. totaal geen empathie van jullie bedrijf. moest gewoon 90 euro betalen. en het afstellen werd omschreven als een reparatie. ik vind dit totaal niet netjes. had ook anders gekund. de monteur krijgt van mij een dikke pluim!