Filters

9

Goed geregeld, prachtige screens

Afspraak voor montage en demontage is paar x verzet, vanwege ziekte s, maar op de 3 e datum goed en snel geleverd en ge(de)monteerd, prachtige screens, solar, zeer blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Zeer goed
  • Communicatie Zeer goed
  • Kwaliteit & Afwerking Zeer goed
9

goed geholpen mooie producten

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Goed
  • Communicatie Goed
  • Kwaliteit & Afwerking Goed
8

Goed geplaatst door ervaren krachten

prettige medewerkers, zowel op kantoor als in de uitvoering van de werkzaamheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Zeer goed
  • Communicatie Goed
  • Kwaliteit & Afwerking Goed
8

Van verkoop tot montage fantastische service

Aardige en deskundige verkoper. Goede communicatie na opdrachtverstrekking. Geen vooraf betaling maar dag vooraf een "tikkie ". Deskundige montage en duidelijke uitleg over gebruik en onderhoud.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Zeer goed
  • Communicatie Zeer goed
  • Kwaliteit & Afwerking Zeer goed
8

Zonnescherm helemaal goed opgehangen

Mannen van zon en scherm hebben veel werk verricht , zij hebben veel verstand hiervan , Oude zonnescherm eraf gehaald en nieuwe zonnescherm geplaatst en dat in de kou Goede uitleg aan mij gegeven Dus helemaal goed Vriendelijke groet. Mevr. A. Peek

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Zeer goed
  • Communicatie Zeer goed
  • Kwaliteit & Afwerking Zeer goed
10

Ik ben zeer tevreden over de montageploeg

Ik dacht dat ik al een beoordeling verstuurd had, maar ik wacht ook nog steeds op de aanpassing van de nota of verrekening van de beschadiging. Met vriendelijke groet, Jan Harm Welleweerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Zeer goed
  • Communicatie Zeer goed
  • Kwaliteit & Afwerking N.v.t.
10

Goede service

Goede service, montage snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Goed
  • Communicatie Goed
  • Kwaliteit & Afwerking Zeer goed
4

Niet zo geweldig

We waren opzoek naar een elektrisch zonnescherm, wel wat laat in het jaar maar dan heb je soms leuke aanbiedingen, zo ook bij zon en scherm. Zonnescherm Lombok voor 1599 euro compleet, zo stond hij in de advertentie op de site en ook nog eens in oktober geplaatst. Wij bekijken het scherm en gaan tot aankoop over, laten het door zon en scherm plaatsen en het oude scherm verwijderen. Voor het plaatsen en het verwijderen moet je betalen geen probleem daar kiezen wij zelf voor. Maar dan ben je thuis en krijg je de offerte/rekening, en valt de prijs toch veel hoger uit dan besproken. Wat blijkt de afstandsbediening en ophang materiaal betaal je apart. Maar dan klopt de advertentie niet, compleet is compleet zonder afstandsbediening kunnen wij hem niet gebruiken en zonder bevestigings materiaal kan hij niet opgehangen worden. En het scherm op de grond leggen en niet gebruiken is geen optie. Dit is hetzelfde als een auto kopen waar je het stuur en de wielen apart moet betalen. En in oktober werd hij niet geplaatst 2x afgebeld het werd half november. Zon en scherm jullie moeten nodig je advertenties aanpassen en alles vermelden bij aankoop.

  • Aanbevelen? Nee
  • Advies & deskundigheid Matig
  • Communicatie Matig
  • Kwaliteit & Afwerking Goed
6

kleine beschadiging aan rolluik voorzijde

naderhand door mij zelf geconstateerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Goed
  • Communicatie Goed
  • Kwaliteit & Afwerking Matig
10

Prima advies en levering solar rolluik

Bij een bezoek aan Zon en Scherm Almere kregen we duidelijke uitleg over de mogelijkheden van verschillende rolluiken. Uiteindelijk gekozen voor een rolluik met solar bediening. Op de afgesproken datum werd het rolluik snel en netjes geplaatst. Kortom, ik ben dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Zeer goed
  • Communicatie Goed
  • Kwaliteit & Afwerking Zeer goed
10

Ben zeer tevreden

Montage van de Solar rolluik is echt netjes gedaan door 2 aardige jonge mannen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Goed
  • Communicatie Goed
  • Kwaliteit & Afwerking Goed
8

Prima ervaring , correcte communicatie en prima monteurs

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Zeer goed
  • Communicatie Zeer goed
  • Kwaliteit & Afwerking Goed
10

Deskundige montage

De monteurs werkten deskundig netjes en waren communicatief en duidelijk; ook nog hulp bij aanpassing van de somfy app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Goed
  • Communicatie Zeer goed
  • Kwaliteit & Afwerking Zeer goed
6

Prima oplevering maar slechte communicatie

Allereerst wil ik kwijt dat we blij zijn met het eindproduct. Ik was eerst niet echt van plan een review te geven, maar gezien jullie er voor de 2e keer naar vragen, bij dezen: De communicatie kan wat mij betreft aanzienlijk worden verbeterd, er deden zich namelijk 3 momenten op die ik vervelend vond: 1) Op het kantoor zijn we uitstekend geholpen met het uitzoeken, maar nadat we de offerte hadden ontvangen was het moeilijk communiceren. Belletjes werden altijd doorverbonden naar het hoofdkantoor. Daar moest ik dan aangeven wie ik wilde spreken van het juiste filiaal. Het doorverbinden ging dan niet altijd goed, waardoor ik steeds opnieuw moest bellen. 2) Vragen over de offerte per mail werden niet altijd beantwoord, soms kreeg ik wel een aangepaste offerte terug, maar geen verdere uitleg of antwoord op mijn vraag. 3) Na het digitaal accorderen van de offerte zou er contact worden opgenomen. Na een week toch maar weer gebeld. Er was niets bekend over een akkoord. Uiteindelijk aan de telefoon alsnog kunnen regelen. 4) De oplevering moest uit het niets verplaatst worden, zonder reden. Kan gebeuren, wel jammer. 5) In plaats van een aanbetaling moest het volledige bedrag betaald worden, niet echt gebruikelijk. Uiteraard wel gedaan. De dag voor oplevering kreeg ik een automatische herinnering dat ik wel betaald moest hebben, ik schok me rot. Maar blijkbaar krijgt iedereen deze standaard mail. Erg vervelend, ik kan me niet voorstellen dat je dan als klant niet zeker wil weten of de duizenden euro's die zijn betaald ook goed terecht zijn gekomen. Waarom niet alleen een herinnering voor de mensen die nog niet betaald hebben? en dan wellicht niet een dag voor oplevering.. 6) Bij het plaatsen was er fijn overleg tussen de monteurs. Maar 2 dagen na plaatsing kwam ik erachter dat ze gebruik hadden gemaakt van een voor ons dierbaar bijzettafeltje, deze stond al 2 dagen in de regen te verpieteren omdat ik geen benul had dat ze deze hadden gebruikt. Had het even gevraagd..

  • Aanbevelen? Nee
  • Advies & deskundigheid Goed
  • Communicatie Matig
  • Kwaliteit & Afwerking Goed
8

Prima gegaan

1 klein minpuntje was het 3x veranderen van het tijdstip van monteren

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Zeer goed
  • Communicatie Goed
  • Kwaliteit & Afwerking Zeer goed
6

Geduld is schone zaak

Installatie was prima maar het tweede deel duurde 4 maanden. Dus ……

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Zeer goed
  • Communicatie Matig
  • Kwaliteit & Afwerking Zeer goed
6

Redelijk

Niet helemaal tevreden, onderkant en zijkant niet winddicht. De wind kan er achterslaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Advies & deskundigheid Gemiddeld
  • Communicatie Goed
  • Kwaliteit & Afwerking Gemiddeld
10

Aanschaf en plaatsing 100% positief.

In de showroom zeer prettig geholpen. Goed geluisterd naar onze wensen, daarbij ook fijn meegedacht. Geen opdringerige verkooppraatjes, wèl advies en beslissing bij klant gelaten. Heldere en vlotte communicatie, zowel voor, tijdens als na bestellen/plaatsing. Ook hierin klantgericht. De plaatsing van de rolluiken (derde woonlaag) zeer netjes gedaan. Wederom goed geluisterd naar onze wensen en overeenkomstig uitgevoerd. Vlotte, maar zeer beleefde installateurs. Er werd netjes gevraagd of de schoenen uit moesten en er werd minimaal heen en weer gelopen. Restmateriaal werd direct opgeruimd. Al met al een zeer positieve ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Zeer goed
  • Communicatie Zeer goed
  • Kwaliteit & Afwerking Zeer goed
10

Uitstekende service

Zorgvuldige montage, vriendelijke monteurs

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Zeer goed
  • Communicatie Zeer goed
  • Kwaliteit & Afwerking Zeer goed
9

Zoals verwacht

Er kwamen 3 monteurs op het afgesproken tijdstip. Alles is naar wens verlopen en ze waren snel klaar. Het ziet er netjes uit, ik ben er erg blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Goed
  • Communicatie Goed
  • Kwaliteit & Afwerking Goed
8

Prima

Alles is goed en naar mijn zin

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Goed
  • Communicatie Goed
  • Kwaliteit & Afwerking Zeer goed
8

3 solar rolluiken in speciale RAL kleur

Ervaren vriendelijke monteurs. Er wordt snel en netjes gewerkt. Het bestellen ging iets moeizaam omdat we online formulier in hadden gevuld die blijkbaar op 2 vestigingen uitkwam. Maar het eindresultaat mag er zijn! We zijn er heel blij mee. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Goed
  • Communicatie Gemiddeld
  • Kwaliteit & Afwerking Zeer goed
10

Goed geholpen en netjes gemonteerd.

Afspraken goed nagekomen, alles zoals gepland

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Zeer goed
  • Communicatie Zeer goed
  • Kwaliteit & Afwerking Zeer goed
5

Moeizaam

we zijn op de kop af 1 jaar bezig om allerlei zaken aan te kaarten en op te lossen. wanneer je een persoon van een afdeling aan de lijn hebt, of terug gaat naar de winkel, zijn ze (ogenschijnlijk) deskundig, beleefd, behulpzaam en to the point. echter mis ik de samenhang tussen alle afdelingen. een klacht gedeponeerd bij de winkel komt de mail niet door, een afspraak met aftersales komt niet goed door bij de planning. de inmeter heeft geen verstand van zaken en geeft foute adviezen waardoor in onze situatie andere keuzes gemaakt moesten worden. uiteindelijk wordt het wel in de minne geschikt, echter zou dit veel efficiënter afgehandeld worden. wanneer monteurs de boel komen repareren hebben ze de helft van de doeken bij zicht, of geen vervangende hub bij zich. kortom, allemaal fijne en lieve mensen die je helpen en komen oplossen, maar als geheel klopt er niet veel van.

  • Aanbevelen? Nee
  • Advies & deskundigheid Gemiddeld
  • Communicatie Matig
  • Kwaliteit & Afwerking Goed
10

Goede service.

Zeer goede service en de mannen die het kwamen ophangen waren vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Advies & deskundigheid Zeer goed
  • Communicatie Zeer goed
  • Kwaliteit & Afwerking Zeer goed

Over Zon en Scherm

Zon en Scherm is dé grootste in binnen- en buitenzonwering. Wil je langer buiten genieten van je tuin of balkon? Een prettiger binnenklimaat creëren? Wij zorgen al jaren voor schaduw, beschutting, privacy en veiligheid bij woningen en bedrijven met onze binnen- en buitenzonweringsartikelen. Je kunt bij ons terecht voor alle A-merken raamdecoratie en buitenzonwering, zoals op maat gemaakte shutters, houten jaloezieën en zonneschermen maar ook terrasoverkappingen en nog veel meer! Je kunt bij ons je product naar eigen wens en stijl laten samenstellen en alles wordt vervolgens op maat gemaakt en vakkundig gemonteerd.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.