Vriendelijke medewerker en prima plaatsing van het het raam.
De hordeur was niet goed gemonteerd. Een vakman heeft het euvel snel en goed opgelost!
Goed
vanaf het eerste adviesgesprek en de bestelling tot en met de feitelijke installatie heb ik ervaren als zeer adequaat en professioneel.
Monteurs waren op tijd en werkte erg netjes, op mijn vragen waren erg deskundig in het uitleggen ook hoe de afstand bediening werkte dus wij zijn erg tevreden
De 2 door ons in augustus 2023 aangeschafte rolluiken op zonne-energie toonde al na een aantal maanden storingen. De rolluiken gingen niet meer omhoog. Aangezien deze rolluiken onze enige vluchtweg zijn was het zaak dat deze storingen snel werden opgelost. Helaas hebben we een aantal weken moeten wachten voordat de monteurs langs konden komen. Er zijn extra zonnepanelen geplaatst. Dit heeft helaas maar tijdelijk geholpen. Opnieuw wilde het grootste rolluik niet meer open. Storing gemeld eind juni, pas op 18 augustus kwamen de monteurs. Probleem deels opgelost. Monteur zegde toe dat de rest van de reparatie zsm zou worden uitgevoerd. De geplande is afspraak is pas 19 november. We hebben zo helaas niet veel plezier van onze toch wel pittige inves******.
Beste Ank, Dank je wel dat je zo uitgebreid je ervaring hebt gedeeld. Ik begrijp goed dat het vervelend is geweest dat de rolluiken storingen vertoonden en dat het langer duurde voordat er monteurs konden langskomen. Fijn dat er inmiddels al een deel is opgelost en dat er een vervolgafspraak gepland staat om het laatste in orde te maken. Mocht je graag nog contact willen hebben, laat het gerust weten. We hopen dat je daarna weer onbezorgd kunt genieten van je rolluiken. ^Loah
Collectief bestellen duurt eeuwen, niet doen! Het bedrijf is nauwelijks bereikbaar en er is sprake van miscommunicatie. Na maanden wachten kwamen ze dan eindelijk mijn horren plaatsen. Valt er binnen een week al een hor uit het raam. Dan denk je dat ze dezelfde dag al in de auto zitten om het te herstellen. Wel nee, twee dagen later is er zelfs nog geen afspraak gemaakt om het hor opnieuw te plaatsen. Het algemene nummer is wel volledig en correct qua communicatie.
Beste Mars, Dank je wel dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. Jammer dat dit zo is verlopen en dat je teleurgesteld bent geraakt. Gelukkig hebben we inmiddels contact gehad en is er opvolging. We hopen dat alles snel naar wens wordt opgelost en dat je met plezier van je horren kunt genieten. ^Loah
Goed geregeld vanaf contact 1 tot het eind erg blij met jullie
Beste Diana, Wat een geweldige reactie, dank je wel! Super om te horen dat alles van begin tot eind zo goed is verlopen en dat je er blij mee bent. Daar doen we het voor! ^Mike.
Netjes en vakkundig werk geleverd, ben er tevreden over
Beste Mevlüde, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent en het werk als netjes en vakkundig hebt ervaren! Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden. Geniet van het resultaat! ^Mike.
Aangesloten buiten in de regen op een opengelaten goot, welke uitkomt in een licht aansluiting. Scherm werkt niet, 3 dagen later nog niet werken. Zelf geconstateerd dat de aardlek eruit was. Scherm komt nog steeds niet uit natuurlijk. 6,8,11 augustus gevraagd wanneer er iemand langs zou komen, 13 augustus door monteur geconstateerd dat de motor vervangen moet worden, en wordt besteld. Levering motor eind augustus, monteur ingepland 1 september. 29 augustus vernomen dat monteurs niet beschikbaar zijn, vervanging motor 10 september eindelijk uitgevoerd. Weinig plezier gehad aan ons zonnescherm deze zomer. Volgende keer zoek ik wel een andere zonnescherm installatie bedrijf. Mijn advies: geen stuiver (vooruit) betalen aan Zon & Scherm.
Beste Bart, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het zeer frustrerend is geweest dat je zonnescherm lange tijd niet functioneerde en dat dit je zomerplezier heeft beperkt. Het spijt ons dat de planning en communicatie rondom de vervanging van de motor niet soepel verliepen. We nemen je feedback serieus en zullen onze processen verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen. Fijn dat de motor uiteindelijk is vervangen, ook al begrijpen we dat dit voor jou veel geduld heeft gevraagd. ^Loah
Ik ben tevreden over de werkzaamheden, afspraken goed nagekomen. Vriendelijke monteurs.
Beste Narinder, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Goed dat de afspraken netjes zijn nagekomen en de monteurs vriendelijk waren. Dank je wel voor je reactie! ^Mike.
Schroeven los.aangedraaid door monteur. Vriendelijke monteurs.goed geholpen. Communicatie in winkel echter slecht
Beste Alidus, Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat onze monteurs je vriendelijk hebben geholpen en de klacht hebben verholpen. Jammer dat je eerder last had van loszittende schroeven en dat de communicatie in de winkel niet naar wens verliep. We nemen dit serieus en gebruiken jouw feedback om onze service te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben of opnieuw hulp nodig hebben, laat het ons gerust weten. ^Loah
De bestelde screens voor drie ramen en rolluik voor de dakkapel zijn vakkundig en binnen 2 uur geplaatst door de mannen van Zon en Scherm.
Beste Rene, Wat een fijne ervaring! Geweldig dat alles zo snel en vakkundig is geplaatst, en dat binnen twee uur. Dat is teamwork. Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier van de nieuwe screens en het rolluik! ^Mike.
Miscommunicatie met de verkoper waardoor er een rail ontbrak. Vervolgens moest er een nieuwe order worden aangemaakten en moesten we 2 maanden wachten tot de monteur kwam om de horren te installeren. Meermalen gebeld voor versnelling maar klantenservice en planning werken niet samen en houden bureaucratisch vast aan hun eigen rol en nemen mij als klant niet serieus. De monteur heeft de horren wel goed geplaatst maar zat niet op een lijn met de verkoper en had ons ander advies gegeven op onderdelen.
Beste Maria Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te horen dat er miscommunicatie was bij de bestelling en dat dit geleid heeft tot vertraging en frustratie. We begrijpen dat het meerdere keren bellen voor versnelling vervelend was en dat onze interne samenwerking beter kan. Fijn dat de monteur de horren uiteindelijk goed heeft geplaatst, ook al verschilde het advies van wat de verkoper had aangegeven. We nemen jouw feedback serieus en gebruiken dit om onze processen te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter verloopt. ^Loah
Ben zeer tevreden over de totale werkzaamheden . Afspraken goed na gekomen. Zeer nette monteurs
Beste Johan, Dank je wel voor je mooie woorden! Fijn dat alles naar wens is verlopen en de afspraken goed zijn nagekomen. Extra leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze monteurs. Geniet van het resultaat! ^Mike.
Het voortraject was goed geregeld. Offerte gevraagd, maten doorgegeven en persoonlijke nametingen. PRIMA! Maar dan de communicatie... Verkeerd e-mailadres gevoerd, e-mails (ondanks herhaalde verzoeken) nooit ontvangen, 1e afspraak voor montage niet bevestigd, onverrichte zake wedergekeerd, gevolg lange doorlooptijd, enz. enz. SLECHT!
Beste René, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen. Fijn om te horen dat het montageproces naar tevredenheid is verlopen en dat de monteurs goed werk hebben geleverd. We vinden het jammer dat het voortraject en de communicatie niet soepel verliepen en dat dit heeft geleid tot vertraging en frustratie. We nemen jouw feedback serieus en gebruiken dit om onze processen te verbeteren, zodat toekomstige klanten hier minder hinder van ondervinden. ^Loah
Vriendelijk en snel geholpen
Beste Kick, Dank je wel voor je reactie! Fijn dat je vriendelijk en snel bent geholpen. Blij dat alles goed is verlopen! ^Mike.
Fijne ervaring in de winkel Goede levering volgens afspraak Jammer dat de montage een hobbeltje had maar was gelukkig snel opgelost naar alle tevredenheid, service was snel opgepakt.
Beste Sontag, Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat je tevreden was over je bezoek aan de winkel en dat de levering volgens afspraak verliep. Jammer dat de montage niet helemaal vlekkeloos ging, maar goed om te horen dat dit snel en naar tevredenheid is opgelost. We waarderen je feedback en hopen dat je veel plezier hebt van je aankoop. ^Loah
In de winkel bij het kopen vriendelijk geholpen bij het kiezen van de zonnescherm. Heel blij met de zonnescherm Helaas waren er wel problemen met het plaatsen. Hier zijn de monteurs 2x voor terug gekomen. En hebben het netjes opgelost. Maar zoals ik al schrijf, zijn we er echt blij mee Dit was iets wat ik al jaren wil.
Beste Sandra, Wat mooi om te lezen dat je zo blij bent met je zonnescherm, zeker als het iets is waar je al jaren naar uitkeek! Fijn dat je goed geholpen bent in de winkel en dat de monteurs het uiteindelijk netjes hebben opgelost, ondanks de uitdagingen bij het plaatsen. Geniet van je zonnescherm, je hebt er duidelijk echt naar uitgekeken! ^Mike.
Prima geholpen bij de aankoop, goede prijsverhouding en netjes geplaatst. Wat wil je nog meer ......
Beste Rik, Wat een mooie reactie, dank je wel! Fijn dat je zo prettig bent geholpen en tevreden bent over de prijs én de nette plaatsing. Dat klinkt als een geslaagde ervaring! Geniet ervan! ^Mike.
De monteurs kwamen precies op tijd en hebben hun demontage van het zonnescherm netjes en snel verricht.
Beste Cornelis, Bedankt voor je fijne reactie! Goed om te horen dat de monteurs keurig op tijd waren en de demontage snel en netjes hebben uitgevoerd. Fijn dat alles naar wens is verlopen! ^Mike.
Een prettige ontvangst en uitleg in de showroom. Duidelijke informatie over mogelijkheden, soorten, stof, uitvoeringen. Alles wordt duidelijk in een overzicht weergegeven. De montage verloopt deskundig, goed en netjes. Er worden chemische ankers toegepast. Het scherm recht afgesteld. Oude gaten in de muur worden netjes gedicht. De oude materialen worden meegenomen. Zeer tevreden met het resultaat.
Beste Paul, Wat een prachtige en uitgebreide beoordeling, dank je wel daarvoor! Geweldig om te horen dat je zo prettig bent ontvangen in de showroom en dat alles helder en overzichtelijk werd uitgelegd. Mooi dat ook de montage zo deskundig en netjes is uitgevoerd, tot in de details zoals het dichten van oude gaten en het meenemen van materialen. Heel fijn dat je zo tevreden bent met het eindresultaat! ^Mike.
Nvt
De keuze was snel gemaakt in de winkel, waarna met dezelfde vaart het inmeten en monteren van de uiteindelijke schermen en rolluiken plaats vond. In een zin samengevat ,snel en deskundig!
Beste Nadine, Wat een mooie samenvatting! Fijn dat alles zo vlot en professioneel is verlopen, van de keuze in de winkel tot en met de montage van de schermen en rolluiken. Bedankt voor je vertrouwen en geniet van het resultaat! ^Mike.
Bij uitkiezen zonnescherm goed geadviseerd. Deskundige en klantvriendelijke monteurs.
Beste Peter, Dank je wel voor je fijne woorden! Geweldig om te horen dat je goed bent geadviseerd bij het uitkiezen van het zonnescherm en dat de monteurs deskundig en klantvriendelijk te werk gingen. Heel veel plezier van je aankoop! ^Mike.
Bredeweg 11 G
2742KT Waddinxveen
Zon en Scherm is dé grootste in binnen- en buitenzonwering. Wil je langer buiten genieten van je tuin of balkon? Een prettiger binnenklimaat creëren? Wij zorgen al jaren voor schaduw, beschutting, privacy en veiligheid bij woningen en bedrijven met onze binnen- en buitenzonweringsartikelen. Je kunt bij ons terecht voor alle A-merken raamdecoratie en buitenzonwering, zoals op maat gemaakte shutters, houten jaloezieën en zonneschermen maar ook terrasoverkappingen en nog veel meer! Je kunt bij ons je product naar eigen wens en stijl laten samenstellen en alles wordt vervolgens op maat gemaakt en vakkundig gemonteerd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.