Laden reviews...
Laden reviews...
67 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Dankzij de vriendelijke medewerkers en efficiënte werkwijze zijn de ervaringen overwegend positief. Klanten waarderen duidelijke communicatie en een redelijke prijs-kwaliteitverhouding. Er zijn incidentele opmerkingen over planning en facturering, maar de algemene indruk blijft positief.
Een eerlijke werkplaats die erg snel werkt.
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
22 July 2026
A Carrero
Amsterdam
Goede prijs kwaliteit voor vervangen van distributieketting
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
21 July 2026
Petrus
Utrecht
De service is no nonsense maar vriendelijk en goed.
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
21 July 2026
REZA
Amstelveen
Ik kwam met een lekke band, en natuurlijk was dat niet gepland, maar BM car Service behandelde het even tussendoor en toen kon ik snel weer op weg! Top service!
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
N.v.t.
Beveelt aan
9 July 2026
Arjen
Groet
All good, the best station in Nederland Helping me both with my own and commercial vehicles
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
8 July 2026
Dymarchuk
Amstelveen
Ik maak een afspraak om 10 uur bij deze locatie, maar ik word weggestuurd en moet naar een andere locatie in Uithoorn om vervolgens tot 11 uur te wachten voordat mijn auto gekeurd kan worden. Als klap op de vuurpijl wordt mijn auto draaiend met de ramen open buiten achtergelaten in de regen, waardoor mijn bekleding op de deur doorweekt is. Verschrikkelijke service.
Service
Deskundigheid
N.v.t.
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt niet aan
2 July 2026
Thomas
Amstelveen
Geen lange wachttijden
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
29 June 2026
Shanice
Amsterdam
Afspraak digitaal gemaakt en ik kon op de door mij gewenste datum en tijdstip terecht.
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
25 June 2026
Wil
Amstelveen
Top
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
20 June 2026
Chatian
AMSTELVEEN
Zeer slechte ervaring bij BM Car service om mijn auto uit te lijnen: Respectloos behandeld door een jong ventje Sulayman aan de bali. Uitgaande van op de website vermeld tijdstip, bleek dit niet conform vermelding. Een vervanger die de baliwerkzaamheden waarnam, sprak mij -vrouw van 66 jaar' aan: € 99,= 'Jouw auto staat daar aan de overkant!" Zonder enige aanwijzing moest ik zelf mijn aan de overkant zoeken. Nadat mijn auto uitgelijnd zou zijn, bleek er niets veranderd was. Ik belde daarna om dit te melden en kreeg te horen mn auto terug te brengen en dat betreffende monteur met mij zou rijden om probleem te achterhalen. Toen ik met mjjn auto terug bracht, werd mij door Sulayman gemeld dat dat niet zou gebeuren. Er ontstond een discussie omdat mij andere info was gegeven dan hij bepaalde. Hierbij werd hij zeer klant onvriendelijk belalend en respectloos. In deze discussie maakte ik duidelijk dat er niet eens een factuur was verstrekt. Hij gaf nb te kennen dat hij na uitlijnen zelf had gemerkt dat het niet optimaal verbeterd was. Op alles waar ik op wees dat niet volgens afspraak was gegaan had hij een onbeschoft weerwoord. Ik zou mn auto weer moeten achter laten. Uiteindelijk reed hij me wel naar mn adres. Mn auto bleef 2 dagen bij BM Car service om te achterhalen waarom uitlijnen niet goed was gegaan. Sulay beweerde me 2x gebeld te hebben. Maar op mijn telefoonlijst was ddarvan geen bewijs. Uiteindelijk bleek volgens diagnose 2x schokdempers met veerpootlager en koppeling te vervangen met een rekening van +/- € 1500,= waarbij ik opnieuw de kosten voor uitlijnen zou moeten betalen, en geen leenauto zou verkrijgen. Een second opinion elders lag € 300,= lager. Als klap op de vuurpijl, bleek het slot uit de deur van mijn auto te ontbreken. Bij melding hier van op WhatsApp kreeg ik geen reactie. Toen ik hieover belde reageerde Sulayman: 'Raar verhaal!' Ik dien een klacht in tegen deze gang van zaken! Ik eis de kosten van het ontbrekende slot terug en doe aangifte!
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt niet aan
9 June 2026
Marianne
Amstelveen
Geachte mevrouw,
Dank voor uw uitgebreide bericht. Wij vinden het jammer dat u uw bezoek aan BM Carservice zo heeft ervaren. Graag reageren wij op de door u genoemde punten.
Allereerst willen wij benadrukken dat het nooit onze bedoeling is geweest u respectloos of onvriendelijk te behandelen. Wij nemen klachten over onze dienstverlening serieus en vinden het vervelend dat u het contact met onze medewerker zo heeft ervaren. Tegelijkertijd herkennen wij ons niet in het door u geschetste beeld van de gebeurtenissen.
Met betrekking tot de communicatie rondom uw afspraak willen wij aangeven dat het telefoonnummer dat tijdens het maken van de afspraak aan ons is verstrekt niet bereikbaar bleek. Toen wij contact wilden opnemen om te melden dat uw auto gereed was, kregen wij geen gehoor omdat het opgegeven nummer niet bestond. Toen u later zelf contact met ons opnam en wij dit bespraken, gaf u aan dat u niet zomaar uw echte telefoonnummer verstrekt. Hierdoor waren wij niet in staat u tijdig te informeren over de status van uw voertuig. De ontstane communicatieproblemen kunnen daarom niet volledig aan onze zijde worden toegeschreven.
Daarnaast hebben wij u meegedeeld dat de auto uiterlijk tot 17:00 uur opgehaald kon worden. U bent aanzienlijk later gekomen dan het afgesproken tijdstip. Omdat een van onze medewerkers verplicht aanwezig moest zijn bij een interne cursus, kon hij niet langer wachten. Om u toch van dienst te zijn, hebben wij een vervangende medewerker laten wachten zodat u uw voertuig alsnog kon ophalen.
De factuur kon op dat moment niet direct worden verstrekt omdat u na sluitingstijd arriveerde en de aanwezige vervanger geen toegang had tot de benodigde systemen. De factuur is vervolgens alsnog verstrekt.
Toen u terugkwam met de melding dat de auto nog steeds naar links trok, hebben wij uw klacht serieus genomen. U wilde graag dat er direct naar het probleem werd gekeken terwijl u daarop zou wachten. Door een volledig gevulde werkplaatsplanning was dit helaas niet mogelijk. Ondanks die planning hebben wij uw auto alsnog ingenomen, u thuisgebracht en dezelfde dag een diagnose uitgevoerd. Bovendien hebben wij uit coulance geen diagnosekosten in rekening gebracht.
Tijdens het verdere traject ontstonden opnieuw communicatieproblemen. Wij hebben meerdere pogingen gedaan om telefonisch contact met u op te nemen. Volgens onze gegevens zijn deze oproepen uitgevoerd. U gaf vervolgens aan dat deze mogelijk niet waren binnengekomen vanwege het gebruik van een dual-sim toestel. Ook dit illustreert dat de communicatieproblemen niet uitsluitend aan onze zijde lagen.
Uit onze diagnose bleek dat de oorzaak van het trekken naar links niet uitsluitend werd veroorzaakt door de uitlijning, maar dat er sprake was van slijtage aan meerdere onderdelen. Op basis daarvan hebben wij een reparatievoorstel gedaan. Dat een andere garage een afwijkende prijsopgave maakt, betekent niet automatisch dat onze diagnose onjuist is. Het staat iedere klant uiteraard vrij om een second opinion aan te vragen of reparaties elders te laten uitvoeren.
Met betrekking tot het door u genoemde ontbrekende slot willen wij duidelijk aangeven dat wij geen werkzaamheden hebben verricht aan dit onderdeel en dat onze monteurs daar tijdens de diagnose niet aan hebben gewerkt. Wij wijzen daarom iedere suggestie van betrokkenheid bij het verdwijnen hiervan van de hand. Daarnaast heeft u hiervoor geen enkel bewijs aangeleverd. Wij begrijpen dat dit voor u vervelend is, maar zonder enige aanwijzing dat dit tijdens onze werkzaamheden is gebeurd, kunnen wij hiervoor geen verantwoordelijkheid erkennen.
Wij betreuren dat u onze dienstverlening anders heeft ervaren dan wij hebben bedoeld. Tegelijkertijd vinden wij het belangrijk te benadrukken dat wij meerdere keren hebben geprobeerd met u mee te denken en u tegemoet te komen, onder andere door:
een vervangende medewerker na sluitingstijd aanwezig te laten zijn;
vervoer naar huis te verzorgen;
uw voertuig met voorrang opnieuw te onderzoeken;
geen diagnosekosten in rekening te brengen.
Wij zien daarom geen aanleiding om aansprakelijkheid te aanvaarden voor het door u genoemde slot of om kosten te vergoeden.
Met vriendelijke groet,
BM Carservice
Uitstekend service
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
20 May 2026
Mohamed
AMSTELVEEN
Bandenwissel is prima verlopen. Alleen een afspraak maken via de website lukt niet dus toen gebeld en via WhatsApp uiteindelijk een datum kunnen afspreken voor de bandenwissel.
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
20 May 2026
Anja
AMSTELVEEN
Ben heel tevreden
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
19 May 2026
Yvette
Amsterdam
Vergeten mijn apk op tijd in te plannen en kon direct terecht. Ook een remcilinder vervanging was tussendoor uitgevoerd ondanks de drukte.
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
17 May 2026
Hans
Amsterdam
Snelle wissel van winter naar zomerbanden op velg.
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
14 May 2026
Frans
AMSTELVEEN
Altijd vriendelijk en efficiënt.
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
11 May 2026
Adriana
Amstelveen
Ik kwam via een kennis, en de ontvangst was goed. Mijn auto had 'noodsignaal' over koeling dus er moest echt wel wat gebeuren. Auto daar gelaten vrijdag avond tot maandag: onderzoek. Gebeld over uitslag en de auto maandag middag al klaar! Niet echt een goedkope reparatie maar voor wat moest gebeuren echt heel redelijk geprijsd. Wel had ik mijn nota nog iets meer gespecificeerd gezien... Verder tevreden en hoop dat dit mijn nieuwe betrouwbare onderhoudsgarage kan worden (te vaak gepiepeld bij Beun de Hazen ;-(()
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
6 May 2026
Marijke
Amstelveen
Ik heb een mooie witte Golf met hoogglans zwarte velgen. Altijd een “ ding” als je banden moet wisselen. Via Autoweek Banden vergelijker banden gekocht met te kiezen aflever adres BM service. Heel keurig 4 banden (grote, platte jongens) vervangen en gebalanceerd, voor slechts €120. Heb al meerdere keren bij hun banden laten vervangen met zelfde positieve werken. Vriendelijk te woord gestaan. Gr Ed
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
6 May 2026
Ed
Uithoorn
Snelle hulp en vriendelijke mensen.
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
6 May 2026
Henk Philipsen
Amsterdam
Gisteren mijn auto gebracht bij BM Carservice voor reparatie. Ik kon meteen geholpen worden en het personeel was aardig en behulpzaam. Fijne ervaring.
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
5 May 2026
Adil
Amstelveen
Altijd hulpvaardig, snelle service en goede prijzen
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
30 April 2026
Marije
Amsterdam
Snel en efficiënt. Bereid en maken ruimte om ter plekke in oplossingen mee te denken.
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
12 April 2026
Willem
Amstelveen
Het is eenvoudig om online op korte termijn een afspraak te maken. De ontvangst is vriendelijk en de bandenwissel gebeurt snel en professioneel. Banden kunnen lokaal opgeslagen worden. Parkeren bij de garage is goed mogelijk.
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
8 April 2026
Simon
Amsterdam
Excellent, timely and cost effective service
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
8 April 2026
Gunjan
Uithoorn
Two new tires were changed. Efficient service. Pleasant interaction. Minor problem: upon leaving, the tires were underinflated. They didn't check.
Service
Deskundigheid
Prijs/kwaliteit
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
Beveelt aan
8 April 2026
Karine
Amsterdam
Bouwerij 69 a
1185 XW Amstelveen
Branch
Automotive
Specializations
Onderdelen, Accessoires
Autogarages, Autodealers, Schade, Mobiliteit