De communicatie vanuit het bedrijf is totaal bagger, maar de monteur was een topper!
Eigenlijk wilde ik 2 reviews plaatsen, maar ik wil ze toch graag in 1 vatten. Vandaar dat ik 3 sterren geef.
Allereerst mijn review over DNKZ als bedrijf. Er is geen communicatie. Daar ben ik erg ontevreden over. We hebben een hele dag geprobeerd iemand van de planning aan de lijn te krijgen om een afspraak te maken. We hebben voicemails ingesproken en werden maar niet teruggebeld. Toen we iemand aan de lijn kregen was het van een andere afdeling en die kon geen ander antwoord geven dan 'Er wordt aan gewerkt'. Toen we eenmaal iemand aan de lijn hadden, een hele dag later, kon er pas over 3 weken een nieuwe afspraak worden gepland. Tenzij ze een uitvaller hebben, dan kunnen we tussendoor. Dit was voor ons erg lastig, i.v.m. werk. Wij kunnen niet a la minute vrij krijgen.
Als tweede mijn review over de monteur Marc, die onze keuken heeft geplaatst. Hij is echt een topper! Aardige man, die netjes zijn werk doet. Hij heeft in 1,5 dag de keuken geplaatst en zijn zeer tevreden over zijn werk. Daarnaast heeft hij een leuke babbel en is prettig in de omgang. Een echte vakman!