Reviews voor Onafhankelijk Adviesplatform

Juiste uitleg

positieve ervaring tot op heden

Met gepaste frequentie nemen zij contact op om onze contracten af te toetsen aan de actuele marktvoorwaarden.

niets speciaal, alles verloopt goed zoals het hoort.

Uw vertegenwoordiger is een man met kennis van zaken. we geven hem ons volle vertrouwen.

Proactief word ik op de hoogte gehouden van veranderingen. Persoonlijke vragen worden snel opgelost. Kortom; een grote aanwinst!!

Wij waren heel tevreden over het eerste advies 3 jaar geleden.

idem

Elk jaar weer op de afspraak en een correcte informatie

jaren lang beroep gedaan op Onafhankelijk Adviesplatform. Bleek dat ik vorig jaar een verkeerd voorstel kreeg voor mijn specifiek verbruiksprofiel (zonnepanelen, terugdraaiende teller, warmtepomp). Kreeg dit jaar ook het bezoek van een onervaren consulent die niet op mijn vragen kon antwoorden. Heb dit dan aangekaart via telefoon met een meer ervaren consultant, die mondeling toegaf dat er fouten gemaakt waren, maar nadien via mail werd dit niet meer toegegeven. Ik heb dan, alvorens deze feedback te schrijven, nogmaals gevraagd om een weerwoord, maar geen reactie ontvangen. Ronduit ontgoocheld, er wordt geen verantwoordelijkheid genomen tov geboden advies, als dit bedrijf enkel kan voorstellen wat de verbruiker zelf kan ingeven op een platform zoals mijnenergie zie ik er de toegevoegde waarde niet van in...

super team , begeleiding top

Deze mensen zijn zeer behulpzaam en vriendelijk.

Glen is een topper

Dankzij het onafhankelijk adviesplatform hebben we lk jaar de beste prijs. We moeten hiervoor zelf niets doen, enkel akkoord gaan en ondertekenen. Ook bij vragen zijn ze steeds bereid te helpen. Ik kan het iedereen aanraden!

Ik heb me vervoegd bij de afspraak die mijn moeder voor haar woning had gemaakt. Vandaar dat ik jullie medewerker Adriaan live gezien heb bij mijn moeder thuis. Inhoudelijk was het goed. En wil ik verder met jullie samenwerken, vooral omdat ik begrijp dat jullie onafhankelijk werken. Zonder dus enige beinvloeding van 1 van de energieleveranciers. De manier waarop het consult plaats vond was voor mij niet ook. We hadden jullie medewerker Adriaan. Hij stelde zich familair op, terwijl het om een zakelijk contact gaat. vb hij zet zich zelf direct aan tafel zonder dat wij hem uitnodigen om te gaan zitten. Hij schuift spullen die op tafel zitten zelf opzij, nog voor wij de tijd hebben om voldoende ruimte vrij te maken voor zijn gerief. Dat voelde al niet fijn. Daarnaast is hij voor mij en moeder (Maddy Bruyninckx, Geelsestraat, Westerlo) te zenuwachtig. Hij praat te snel voor ons. Ik heb moeite om hem te kunnen volgen, laat staan om soms zijn woorden allemaal te kunnen horen. Zo snel gaat het soms. We hebben hem gevraagd om langzamer te praten. Hij deed moeite. Maar nog ging het te snel voor ons. Niet fijn. En niet voor herhaling vatbaar. Adriaan gaf aan dat hij ons volgend jaar terug zal contacteren. Maar wij willen heel duidelijk vragen dat een andere medewerker ons contacteert. Alvast bedankt! Dan werken we volgende jaar graag opnieuw met jullie samen.

Het is soms moeilijk om iemand thuis te krijgen

Professionele info vriendelijk gebracht

snel en correct

Serieuze problemen gehad en perfect opgelost

Zeer duidelijk advies op al mijn vragen.

Nergens vond ik de prijs per verbruikte eenheid gas of elektriciteit terug.

Afspraak-opvolging en uitvoering verliep zoals steeds vlekkeloos

Heel positieve ervaring, altijd direct antwoord op alle vragen.

Ieder jaar opnieuw word ik vriendelijk en snel geholpen om de beste keuzes te maken !

De leveranciers worden in kolommen overzichtelijk vergeleken. Reeds jaren hadden we uw vertegenwoordiger Corthals en hopen dat zijn opvolger ook nu steeds dezelfde blijft. Dit straalt vertrouwen uit, en zo de klant zijn eisen kent. Bedankt voor uw diensten!