Op 12 mei was het dan zover: de grote dag waarop onze woning zou worden afgesloten van het gasnetwerk. Daags daarvoor werd ik al keurig geïnformeerd door de uitvoerder — een vriendelijke Nederlander met Turkse achtergrond — die aangaf graag vroeg te willen beginnen: om precies 07.30 uur. Stipt op tijd verschenen drie heren voor de deur, compleet met werkbus en graafmachine. De uitvoerder gaf aan de hand van de beschikbare bouwtekeningen heldere uitleg over de werkzaamheden. Helaas bleek al snel dat de werkelijkheid anders was dan op papier stond aangegeven. Er moest stevig worden gespit in het tuinpad en diep worden gegraven in de openbare weg om de gasleiding daadwerkelijk te lokaliseren. Ondanks de kundige aanwijzingen van de uitvoerder werd tijdens het graafwerk door de kraanmachinist helaas een kunststof rioolbuis geraakt, die openbarstte. Dat zorgde vanzelfsprekend voor de nodige overlast. Toch bleef de uitvoerder rustig en oplossingsgericht. Met praktisch inzicht, improvisatievermogen en goed overleg met de gemeente wist hij samen met zijn team het probleem snel en adequaat op te lossen. Tsja, wiens schuld was het uiteindelijk? Naar mijn mening zeker niet die van de uitvoerder, die nota bene moest werken met onjuiste tekeningen. Integendeel: juist zijn positieve instelling, vakmanschap en leiderschap zorgden ervoor dat alles alsnog goed terechtkwam. Om 17.10 uur was de klus geklaard en lag alles er weer netjes betegeld bij. Kortom: hulde aan deze betrokken en positief ingestelde uitvoerder en zijn team.