Het bouwproces is helemaal goed verlopen. De kopers begeleiding was altijd bereikbaar voor vragen. De uitvoering en oplevering was ook helemaal goed gegaan. Kees en Terry’s bedankt!
Begin erg stroeve communicatie en om in contact te komen met ABB Uitvoerder Gert-Jan loopt niet alleen met ABB pet op, zeker ook voor de toekomstige bewoners.
Wij vonden dat de advies van de kopersbegeleiding beter had gekund. Wij kregen beter informatie op Facebook: Na bouw hebben wij de communicatie en tips van Gertjan heel prettig ervaren! Wij zijn heel blij met ons prachtig huis.
Goede communicatie met uitvoerder en komt zijn woord na
Goed contact gehad, had qua loze leidingen meer advies gewild.
Netjes gebouwd en afgewerkt. Hadden het wel fijn gevonden om warmer begeleiding te krijgen tijdens het bouwproject.
Netjes gecommuniceerd oplevering prima
Ondanks de corona is alles super vlot en netjes verlopen. Super tevreden over de gehele gang van zaken.
Afstemming met opzichter zeer prettig en kundig ervaren. Zo ook met het team wat het meer en minderwerk heeft verwerkt. Communicatie over de verwachte oplverdatum had strakker gekund, zowel binnen ABB is ons idee en vervolgens richting ons als kopers. Ook de koperspresentatues hadden wat duidelijker gekund met meer ruimte voor stellen van vragen anders dan alleen via de chat. Maar bovenal, prachtig huis opgeleverd waar we met veel plezier denken te gaan wonen. Bedankt!
Goed
Echte vaklui met hart voor de zaak! Alleen maar positieve ervaringen in het gehele proces van de realisatie van onze woning.
We hebben een goed gevoel over de oplevering, er zijn een aantal punten waar we over twijfelden maar kregen een duidelijke uitleg over de normen en hoe het verder in zijn werk gaat.
We hebben een goed gevoel over de oplevering, er zijn een aantal punten waar we over twijfelden maar kregen een duidelijke uitleg over de normen en hoe het verder in zijn werk gaat.
-
Kopersbegeleiding is zeer slecht. Vraag geen zaken buiten hetgeen wat in kopersbegeleiding staat of niet standaard is, want dit kan op voorhand sowieso niet!
Flexibiliteit in persoonlijke aanpassingen is minder dan we bij onze vorige woning van de BAM hebben gezien. De afwerking is op sommige punten onnodig slordig (beschadigde binnendeuren, tegelwerk, lekkende sifons)
Snelle bouw. Waardeloze verkoopbegeleiding en zeer goede oplevering.
De afdeling ontwikkeling van ABB heeft een minder klantvriendelijk karakter dan de uitvoering.
Wij hebben ABB Bouwgroep ervaren als een kundige en snelle bouwer, die volgens planning en middels heldere communicatie het bouwproces heeft voltooid.
Moeizame communicatie vanuit de verkoopbegeleiding, weinig informatie over opties die wel of niet konden.
Vlot gebouwd, kwaliteit is goed, prettige ervaringen met koperbegeleider en uitvoerder.
Begint allemaal goed met informatie etc. Totdat er klachten zijn. Zijn laks in het repareren van schades en klachten. Reageren snel dat dan weer wel. Nieuwbouw van 2020. Na een jaar werkt de kachel en warmtepomp nog steeds niet naar behoren bij meerdere woningen. Onze badkamer is na een jaar pas hersteld dmv hulp rechtsbijstand. En dan in 6 uur geregeld waarvoor je een jaar moet wachten. Tip: hou je borgsom zolang mogelijk apart en neem rechtsbijstand
Ieder bouwproces kent goede en minder goede punten. De wijze waarop een bedrijf luistert naar de klant en vervolgens meedenkt vind ik erg belangrijk. Tot nu toe voel ik me als klant zeker gehoord bij ABB. De vervelende ervaring welke ik had is naar tevredenheid opgelost.
Originele beoordeling
De communicatie van dit bedrijf is echt heel slecht. Totaal niet klantvriendelijk en helemaal geen leuk bouwproces. De vastgoed beheerder is echt de meest klantonvriendelijke man welke ik ooit ben tegengekomen. Het feit dat deze man op deze positie mag werken zegt alles over dit bedrijf. Wij kopen echt nooit meer via ABB.
Goed
ABB bouwt erg snel. In ons geval was de woning na 7 maanden al klaar. Dat is natuurlijk heel erg fijn. Helaas gaat dit wel ten koste van de kwaliteit. Wij hadden 42 opleverpunten. Vooral de opvolging van deze opleverpunten vond ik erg slecht. Je moet zelf overal achteraan en erg goed opletten of punten wel worden aangepakt. Soms moesten wij wel 2 of 3 keer vragen voordat het werd gedaan. Terwijl deze opleverpunten allemaal waren geconstateerd bij de bouwtechnische opleverkeuring. Er werd meerdere keren gevraagd om de tweede handtekening terwijl de punten nog niet waren opgelost, dat vinden wij niet netjes. Al met al begon het allemaal erg goed maar blijf je aan het einde met een bittere nasmaak achter. Als ABB de oplevering + opleverpunten wat serieuzer aanpakt resulteert dat in een hoger cijfer, daar ben ik zeker van.
Stationspark 1000
3364 DA Sliedrecht
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.