Mijn ervaring is positief. Werden goed geholpen, werd goed meegedacht en namen de tijd. De keuken moet nog geplaatst worden, maar heb er alle vertrouwen in dat het goed gaat.

Voor de afgesproken tijd waren ze er

Tussen het eerste bezoek en de laatste, zat anderhalf jaar. In die tijd hebben we vele wijzigingen doorgevoerd ten opzichte van de eerste opstelling. We zijn hierbij top geadviseerd en bijgestaan, wat heeft geleid tot de voor ons perfecte keuken. Met dank aan Hugo voor zijn geduld en meedenken. Levering met verhuislift ging perfect, net als de montage van de keuken. Foutloos en geen beschadigingen. Enig minpuntje; er is geen e-mail ontvangen over het tijdstip van levering ‘s maandags. Ook geen melding in ons portaal. Daarvoor hebben we op de zaterdag ervoor, het filiaal gebeld. Zij hadden de informatie gelukkig wel.

Ik ben hier pas komen wonen en onze eerste gesprek was met een vrouw zij was zo ontzettend lief gaf mijn ook namen van bedrijven waar ik kon op solliciteren. Ook al kwam ik voor de keuken naam zei echt de tijd

Er wordt tijd genomen en geluisterd als je een vraag of probleem hebt. En vervolgens wordt er meegedacht met een oplossing en houdt men zich aan de afspraken.

Goede monteur

Het gevoel vanaf het moment dat we in de showroom zijn geweest tot nu, het moment waarop de keuken werkend in ons nieuwe huis staat is heel goed geweest. Vriendelijke verkopers (en andere collega’s die bijvoorbeeld ons voorzagen van hapjes en drankjes), bezorgers en monteur. Die allemaal goed werk hebben verricht. Waarom dan geen 5 sterren? De medewerker die moest inmeten heeft niet gemeten dat de muren die haaks tegen elkaar aan staan waardoor het keukenblad op een bepaald punt 1,5cm van de muur afloopt. De servicemelding is al gedaan dus ze zijn naar het kijken naar oplossingen. Al met al zeer tevreden.

keurig voorbericht met leveringstijd nette bezorgers geen klachten hierover. Geweldige monteur voor de eind montage nette werker prima

Super geholpen van a tot z en super blij met het resultaat en afhandeling. Ook is alles in 1 keer goed gedaan/gegaan en dat hoor je wel vaker anders.

Heel goed geholpen

Wij hebben in okt 2024de keuken geleverd gekregen. Erg vriendelijke bezorgers. De monteur was ook er vriendelijk en is een vakman. Er moest iets over het kitten beslist worden. De monteur wilde het niet doen. Na het bij de service gemeld te hebben is er gelijk een afspraak gemaakt voor het opleveren van de keuken en het kitten is door een specialist gezet. Ik kan alleen zeggen dat bij ons alles geweldig is gegaan. En dank daarvoor. Het is veel geld, je krijgt wat je vraagt en wat ze beloven. Bedankt iedereen. Van de verkooper Joris en de collega's die ook erg behulpzaam zijn in filiaal Spijkenisse tot de laatste service.

Vriendelijke ontvangst. Er wordt door de verkoper/verstigingsmanager ook echt meegedacht. Latere vragen worden beantwoord. En het resultaat.... een super mooie kijken waar we erg blij mee zijn.

Goed ik ben tevreden

De jongeman die de keuken kwam monteren, vriendelijk en een echte vakman. Helaas is de afwerking niet goed gegaan. Hij wilde de keuken niet afkitten. Hij mocht dit niet. Hij is geen kitter. Maar nu zitten we met open spleetjes. Ook bij de waterkraan. Daarom hebben wij het montagerapport niet getekend. Nu zijn we met de serviceafdeling in gesprek. Ze komen langs om te kijken voor een oplossing. Wij gaan er vanuit als we een keuken kopen én kiezen voor de montage, dat het ook professioneel word afgeleverd. Ik kom er nog op terug, hoe de klantenservice dit gaat oplossen. Maar de keuken is voorderest mooi en goed geplaats. Ben er heel blij mee.

Monteur was vriendelijk dacht mee en gaf goed advies op vragen.

Zowel aankoop ( Hugo Melker ) , leveren als de montage ( Bert van Riel ) te maken gehad met op en top vakmensen

De verkoper Jordy Fisscher was zeer kundig en vriendelijk en nam de tijd om alles goed uit te leggen. Wij genieten nu van een prachtige nieuwe keuken.

als je voor het eerst gaat kijken naar nieuwe keuken en je wordt dan zo vriendelijk en met goede adviezen ontvangen waarnaar je een keuken koopt, zegt toch iets over de verkoper zijn uitleg en ervaring. bedankt Karim

Fijn geholpen in het hele traject. Dankjewel.

We zijn naar Spijkenisse gegaan om te kijken naar een keuken, had al snel een mooie keuken gezien. De verkoper heeft alles naar wens op papier gezet, en dacht ook goed mee om sommige punten te verbeteren. Daarna besloten om de keuken te bestellen, daarna heb je nog geregeld contact over de levering en montage en welke datum het gaat worden. Zelfs nog een leuk cadeau ontvangen vlak voor de levering dat was ook erg attent. Daarna netjes elke keer een e-mail welke dag en welk uur ze kwamen bezorgen. De bezorgers keken gelijk of alle punten in de keuken goed waren uitgevoerd. Er waren 2 punten die ze vermelden die nog niet helemaal goed waren, want 2 dagen erna komen ze monteren. Maar op de dag dat ze kwamen was alles in orde, en ze hebben alles heel erg netjes gemaakt, het ziet er heel mooi uit, we zijn dan ook heel erg tevreden

Keukenkampioen maakt een afspraak voor het inmeten van de keuken, de inmeter van de Keukenkampioen vult zelf de vragenlijst in, en laat de klant teken, hij geeft niet aan dat hij vragen zelf heeft beantwoord, dil blijkt pas als het formulier in de mail komt. Er komen bijvoorbeeld wel leidingen op de muur, en er wordt dan Nee ingevuld, zonder dat je het weet. order 20217 008694

Nette, vriendelijke mensen die nakomen wat ze beloven.

Vanaf de eerste dag tot aan de levering heb je echt het gevoel klant te zijn. Afspraak is afspraak kenmerkt het hele traject. Het montage personeel denkt alleen in oplossingen en niet in problemen. Dat hoor je niet vaak.

Goed geholpen overal

Perfect geleverd. Perfect gemonteerd