Door Jos Scholte heel fijn geholpen en geadviseerd tijdens de aankoop van een keuken. Mede dankzij hem is de net geplaatste keuken een plaatje geworden en zelfs nog mooier dan op de 3d impressie die hij aangeleverd had. De verdere communicatie verliep goed en elke stap in het proces van bestellen tot plaatsing was duidelijk. Bij deze keukenwinkel word je goed geadviseerd en wordt een droomkeuken werkelijkheid.

1 jaar geleden een keuken gekocht. Zeer klantgerichte verkoper. Plaatsing en gebruik van de keuken is precies zoals voorgesteld. We zijn zeer tevreden. Na een jaar een probleem met een deurtje. Even terug naar de winkel in heerhugowaard en daar dezelfde verkoper getroffen. Hij was zeer belangstellend en of we foto's hadden. Dit was een heel prettige ervaring wederom. De verkoper heeft voor mij een afspraak gemaakt met de klantenservice. De klantenservice heeft het deurtje gemaakt en alle andere deuren en lades nog nagekeken. Ik ben zeeeer blij met mijn keuken en zeeeer tevreden over het personeel van de keuken kampioen.

Zowel Leonardo Works als Johan Kelder hebben uitstekend werk verricht. Helaas is de kraan lek en wachten wij nog op een nieuwe kraan.

Helaas is 1 wens niet uitgekomen. Misschien hebben we dat ook niet duidelijk genoeg gecommuniceerd. Maar er valt mee te leven (geen verlichte tiptoetsen op magnetron en oven).

Vanaf het binnen stappen van de winkel tot het afleveren van de keuken ging alles perfect. Dank u

Vanaf de winkel tot en met het plaatsen ging alles super. Alles was goed geregeld en alle medewerkers heel vriendelijk. We zijn echt heel blij met onze nieuwe keuken en vooral hoe soepel alles is gegaan.

We zijn al heel goed geholpen in de winkel in Heerhugowaard door Lotte. De bezorging was super, de montage ook. Hij legde veel uit en gaf goede tips, het ging echt allemaal zo soepel ,dat we eigenlijk nergens last van hadden .Al met al zijn we gewoon erg blij met hoe alles gegaan is.

Keurig te woord gestaan en alles perfect geregeld. We moesten alleen de tweede stap zelf ingang zetten

Vanaf oriënterend gesprek tot en met nazorg na plaatsing is volgens onze verwachtingen uitgevoerd.

De verkopers, prima, met uitzondering dat zij ons niet verteld hadden dat er niet gekit zou worden, bij de montage van de keuken. Als we dat wisten konden we op tijd hiervoor iemand regelen. Nu blijven wij met een incomplete keuken achter. Levering, prima, aardige jongen. De tweede monteur, die de apparaten moest instellen, prima. Heel professioneel. De eerste monteur die de meubels in elkaar moest zetten, een ramp. Arrogant, onprettig persoon. Zonder respect of enig educatie. Macho figuur. Ruimde zijn troep niet op en luisterde absoluut niet als je hem iets wilde uitleggen of suggereren.

Heb mijn eerste keuken hier gekocht en een enorm slechte ervaring gehad. Bij het kiezen van de keuken in de showroom heeft de verkoper mij onder druk het contract laten tekenen. Hij heeft me van alles beloofd, "we gaan dit doen, we kunnen dat zo oplossen,...". Vervolgens zijn ze de afspraken die gemaakt zijn niet nagekomen en heb ik extra kosten op me moeten nemen (bijna 1500 euro an loodgieter en electricien). Hierna verwacht de after 'service' dat ik ook nog extra ga betalen om de keuken af te krijgen. Ik zit nu al drie maanden met een ontbrekende kast en Keukenkampioen laat me stikken.

Dit was de eerste keer dat we een compleet nieuwe keuken hebben uitgezocht. Van tevoren een afspraak gemaakt via de website. Leuke en prettig ontvangst. Er is goed de tijd genomen (uur of 3 in de winkel geweest) om onze wensen door te spreken, materialen te bekijken en alle opties door te nemen. Ook was er ruim keuze om verschillende apparatuur te bekijken. Aansluitend hebben we ook nog een broodje gekregen. Opname van de offerte ging heel secuur, alles goed doorgenomen en duidelijk op papier. En uiteindelijk voor een leuke totaalprijs passend binnen ons budget. De verdere inmeting en afhandeling voor bestellen ging ook soepel. Definitieve bestelling geplaatst waarbij we nog de laatste vragen hebben doorgenomen. Daarna snel het leidingplan ontvangen. Zeker een winkel om aan te bevelen. Uiteraard nog afwachten op het plaatsen maar ik ga ervan uit dat dit ook net zo soepel gaat.

Prettig geholpen en goede sevice

Alles werd netjes en op tijd afgeleverd en ook de monteur was mooi op tijd en heeft alles keurig gemonteerd. Alleen met de winkel ging het niet geheel volgens afspraak. Ik had een week doorgegeven waarin ik vrij was en prompt werd het een week later. Dat vond ik niet echt fijn want het was ruim van tevoren afgesproken. Maar verder ben ik dik tevreden.

Prima hulp in de showroom. Snelle levering. Bij zelf plaatsen zou een duidelijke handleiding of een filmpje op youtube fijn zijn. Nu op YouTube bij andere keukenmerken afgekeken.

Positief, ik kan niet anders zeggen.

Het aankoopproces ging vanzelfsprekend erg snel en soepel. De keuken eenmaal geïnstalleerd merkte we wat slordige afwerkfoutjes zoals randen niet afgekit e.d. Dit konden wij beter zelf doen, want er was geen tijd meer voor. Een aantal weken verder laat het deurtje van de vaatwasser los, deze bleek al verrot te zijn en moest vervangen worden. Vervolgens begint de spoelbak na een jaar al dof en lelijk te worden. Enige geboden optie hiervoor is de spoelbak op eigen kosten vervangen. Volgende keer word de keuken ergens anders gekocht, waar je ook na de aankoop nog degelijke service kunt verwachten.

Bij de aankoop van de keuken zijn wij zeer vakkundig geholpen door Rogier in Heerhugowaard. Hij kwam met slimme oplossingen voor de kastjes waardoor ik nu voldoende opruimmogelijkheden heb. De aflevering verliep naar behoren en de montage verliep ook zeer goed. Kortom.. TOP..

Alles afgeleverd en op tijd volgens afspraak!

Zie boven. Niets aan toe te voegen

Goed advies, Goede service Een keuken is niet goedkoop maar bij kk weet je wel dat je geen gedoe hebt als er in de loop vd tijd wat gebeurd. Garantie is garantie zonder gedoe.

We dachten dat we een goede service hadden van de keukenkampioen. Kastjes met een uitschuifbare krat aan laten smeren, waar je eigenlijk geen voorraad in kwijt kan. Maar goed, daar moeten we mee leren leven. Toen kwam er een dag dat er een onderdeel van de afzuigkap vervangen moest worden vanwege een defect. "Nee mevrouw, we verkopen alleen afzuigkappen, maar geen onderdelen. Toch een beetje raar dat je voor de verlichting van een afzuigkap stad en land af moet lopen. Voor ons nooit meer keukenkampioen.

Verkoopgesprek ging geanimeerd en terzake kundig. De hierna ontvangen informatie riep geen vragen op. Levertermijn werd netjes nagekomen en de bezorging en montage ging keurig, voorkomend, snel en vakkundig.

prima heel tevreden

Goede ervaring Behalve een nasmaak over leidingen en de communicatie erover. We vonden t niet altijd vriendelijk Dat is jammer omdat de rest prima is verlopen