Reviews voor Brugman Keukens & Badkamers Wateringen

Duidelijke verkoper en prima contact met overige medewerkers

Goed geregeld

tijdens het hele proces van aanschaf tot plaatsing werd er door alle medewerkers van Brugman Keukens en Badkamers vriendelijk en professioneel werk geleverd. Wij zijn dik tevreden met het eindresultaat en bedanken iedereen bij Brugman die zijn steentje daarin heeft bij gedragen

Werd bij het bestellen van de materialen en de onderdelen goed voorgelicht. Kon altijd eventueel aangepast worden ruim voor de uitvoering. .

De totale levering van de badkamer heeft een punt van teleurstelling opgeleverd. De vloertegels en de wandtegels zijn gevraagd om eerder geleverd te worden. Iov met het HP en de winkel zouden deze gezamenlijk worden geleverd met de tegels van de keuken. toezegging dat de tegels op tijd geleverd zouden worden. Door onachtzaamheid zijn de badkamer tegels niet geleverd. Ook op de hierna vernieuwde datum werden ze niet geleverd waarna in een minder fijn gesprek de oplossing gevonden werd in de tegels per koerier dienst te brengen. Dit is ook gebeurd echter de vloertegels wederom niet. met excuus dat het ligt aan de leverancier van de tegels. Jammer. Ik heb ver van te voren de bestelling gedaan en daardoor is dit een grote teleurstelling wat mij heel veel geld heeft gekost (3 dagen 2 man tegelzetten a 1000 per dag = 6.000 euro + 3 dagen vertraging plaatsen badkamer = 3 x loodgieter en 3 x timmerman = 6.000 euro dus totale stop 12.000 euro strop.). deze kosten zijn gekomen doordat de schriftelijk bevestigde levering en mondeling nogmaals bevestigde levering niet is uitgevoerd. M.v.g. Paul belderbos

Mensen die meedenken. We hadden pech met een werknemer die er niet meer werkte toen we hem nodig hadden. Dit gaf wat verwarring in de communicatie. Brugman heeft dit netjes en correct opgepakt.

Wij hebben een badkamer, keuken en vloer bij Brugman gekocht. Dat is allemaal netjes gegaan. Vanaf de verkoop tot levering ben je wel op je zelf aangewezen. Onze verbouwing was vrij ingrijpend waardoor je veel afspraken moet maken om alles in de juiste volgorde te regelen. Ook heb je nog geen offerte voor de verbouwing van je keuken en badkamer als je de keuken en of badkamer heb gekocht. Dit moet je zelf vooraf regelen of krijg je pas bij akkoord van de koop geregeld via Brugman. De elektrisch apparatuur voor de keuken was in eerste instantie gebaseerd op de goedkoopste modellen wat niet handig is, als je een goed beeld wilt krijgen van wat alles gaat kosten.

Bij de aankoop van onze nieuwe keuken vakkundig en vriendelijk geholpen, echter bij de aankoop van de badkamer viel dit heel erg tegen het kwam bij ons over dat de verkoopster eigenlijk geen tijd had voor ons en nam alles in sneltrein vaart met ons door, hierdoor hebben wij eigenlijk niet de juiste beslissing kunnen nemen. Als je een vraag had over een order was de bereidheid ook niet echt aanwezig daar moesten we dan maar het service nummer voor bellen!

Duidelijke communicatie, meedenken met de klant. Er is vakwerk geleverd, maar het verliep ook vlot.

Twee jaar na installatie van de badkamer ging de thermostaatkraan kapot. Contact gezocht en binnen een week kosteloos opgelost. Vriendelijke medewerkers en geen moeilijk gedoen. Chapeau

Vriendelijk geholpen en zeker niet te opdringerig. Ook na de aankoop netje verder geholpen met vragen en het kijken naar de kleuren van de keuken ivm het uitzoeken van de verf. Alle vragen een passend antwoord.

Medewerkers geven goed advies en denken met je mee.

2 augustus besteld bij Ray ( eigenwijs). Levering zou 8 november zijn. Pas eind maart 2022 klaar. 2 x is foute meeting verricht moest Ray overtuigen zelfs. We hebben kerst en oud en nieuw gekampeerd in nieuwe woning. Maar het was eigenlijk een bouwkeet want oude keuken was al verwijderd. .Zelfs koelkast en afwasmachine waren "defect" bij levering van de uiteindelijk nieuwe keuken. Net een horrorfilm. Vreselijke ervaring. Geen excuses, stugge verkoper of enige genoegdoening. De badkamer is subliem geplaatst. Charlotte was geweldig, veel dank* Misstanden , stress en wanhoop door Brugman keukens Wateringen!

Wij zijn ontzettend goed geholpen door Esther Groeneveld - Eksteen, zij heeft voor ons een ontzettende prachtige keuken en badkamer gecreëerd. De bezorgers gingen ontzettend netjes met de spullen om en alles was compleet en niet beschadigd. Echter de kraan van de douche lekte, na contact met Brugman werd dit ook gelijk opgelost. Alles is zo mooi we zijn echt aan het genieten van alles.

Superfijne ervaring!

Wij zijn deskundig en prettig geholpen door Ray Singh. Ray neemt de tijd, is vriendelijk en denkt mee.

Wij zijn bij Brugman gekomen voor een keuken en een badkamer (indicatie) In de winkel zijn wij keurig door verwezen (omdat er toen geen tijd was voor een gesprek) om de winkel te bekijken. Wel konden we een afspraak maken (wat ook gebeurt is) Een week later hadden we een gesprek met Jordie de Haas en Esther Groeneveld wat zeer vriendelijk maar vooral gezellig. geen druk om te beslissen, mee denken naar de beste indeling en luisterend naar de wensen van ons. Tijdens de periode van nadenken, aanpassen, heroverwegen hebben beiden zich volledig ingezet om alles te verwezenlijken Nadat de beslissing genomen is om de keuken en badkamer aan te schaffen hebben beide nog steeds zich ingezet met heel veel plezier er geluisterd. Zij zijn een voorbeeld van hoe een medewerker de klant moet behandelen. Ik denk graag terug aan de gesprekken die wij hebben gevoerd.

De bezorgers waren keurig op tijd en hebben de goederen netjes afgeleverd. Ze waren niet op de hoogte dat ze 4 korte trappen omhoog moesten lopen naar ons appartement, maar zonder te klagen toch alles naar boven gebracht, m.u.v. de tegels, maar dat wisten we.

aankopen van een keuken vindt ik niet leuk ben bij meerdere zaken geweest en de prijzen en het onderhandelen slaat nergens op ! beginnen met hoge prijzen en eindigen met 2/3 ervan hier zouden ze iets aan moeten doen . wij hebben onze keuken bij ray gekocht deze verkoper wist van moment 1 dat ik hier geen zin in had ik vertelde hem dat en zijn normaal begonnen aan een keuken uit te zoeken . de afspraken waren duidelijk en hier werd ook aan gehouden. de installateur danny heeft gewerkt zoals hij thuis zou doen ! deze man weet hoe het moet en maakt geen troep voor danny een dikke 10!!

Er werd hard en netjes gewerkt om er iets nooit van te maken !

Wij hebben onze keuken gekocht bij Tamara. Ze heeft ons goed geholpen. Op geen enkel moment opdringerig, of aan het proberen duurdere aankopen te pushen. We hebben precies wat we wilden (en er is ook niet méér beloofd) en zijn erg tevreden over de prijs. Kortom, sterk aanbevolen.

Het was geweldig.

Nemen ruim de tijd om alles te bekijken en geven heel goed advies

Afgelopen jaar zowel de badkamer als de keuken verbouwd. Beiden bij Brugman... en geen moment spijt. Vanaf het eerste moment in de winkel kijken en kiezen tot advies, aanschaf en het leverings- en montage traject werd ik steeds goed en tijdig geinformeerd. Alle werklui die ingeschakeld zijn waren vriendelijk en netjes. He-le-maal tevreden!

In was goed overleg zowel met Brugman als de aannemer en binnen het afgesproken tijdspad is er degelijk werk opgeleverd. We zijn uiterst tevreden met het eind resultaat.