Reviews voor Brugman Keukens & Badkamers Hulst

Netjes en vriendelijk geholpen om een passend en een goed product samen te stellen.

Heldere uitleg, snelle service

Als het project afgerond is kan ik pas een eend oordeel geven.

Erg fijn geholpen door Yentl Brugman Hulst. Geeft tijd en ruimte op allerlei opties langs te lopen. Denkt erg prettig met je mee.

Was even in paniek toen men zei dat er een waskom niet op tijd kon geleverd worden , maar dit is dan wel rechtgezet. De hulp bij de keuze van de materialen was professioneel en men is heel vriendelijk. De levering verliep vlotjes, vriendelijk en professioneel. Als alles nu netjes en perfect gezet en afgewerkt wordt zal ik heel tevreden zijn. Morgen beginnen ze eraan.

Medewerker heeft veel kennis van zaken. Inmeten was secuur en nauwkeurig. Alles past perfect.

Zowel verkoop als levering liepen perfect.we zijn tevreden klanten, en maken echt mond aan mond reclame verder

De monteurs waren super aardig en vakbekwaam

Goede kwaliteit van materiaal en goed service bij het samenstellen als het afleveren van de spullen.

Na wat offertes bij bedrijfjes

Alles werd prima uitgelegd, overlopen en vastgelegd. Geweldig ontvangen.

De klantendienst is heel vlot bereikbaar. Vriendelijke medewerkers en goede service

Donovan van Doeveren werkt zeer precies en neemt overal zijn tijd voor. Top tegelwerk! Zowel elektra als radiator en waterleidingen als ook het plaatsen van meubilair in de badkamer heeft hij vakkundig gedaan. Aangenaam persoon.

Zowel de service, het meedenken, communicatie, zowel mondeling als mail, zijn zeer goed. Er wordt geluisterd en geprobeerd aan je wensen te voldoen. We hebben er een goed gevoel over.

Alle tijd nemen en goed luisteren en met goede oplossingen komen

Na een zeer prettige ervaring met de goed meedenkende verkoopster Yentl uit Hulst wordt er bij levering de ene fout op de andere gemaakt. Ze krijgen het niet voor elkaar om de juiste kleuren bij de juiste onderdelen te leveren. Fout op fout wordt er gemaakt en na 3 keer nu de juiste kleur maar de maten verkeerd!! Over de klantenservice heb ik ook geen goed woord over. Na ellenlange wachttijden krijg je iemand die absoluut nergens in tegemoet wil komen en steeds de schuld terugschuift naar ons omdat we de montage in eigen hand hebben gehouden. 1700 euro voor monteren vonden we erg veel en daarom hebben we zelf een goede vakman in de arm genomen. Een paar weken voor levering krijgen we een aanbod dat ze voor 900 euro willen komen monteren. Hoe dan????? We hadden de afspraken al gemaakt. Toen de verkoopster erop aangesproken. Zij heeft echt haar best gedaan om het in goede banen te leiden maar ook haar is het niet gelukt. Al met al heb ik een hele nare nasmaak van deze toch best dure keuken.

op al mijn vragen kreeg ik duidelijke uitleg. vriendelijk en nog steeds heel erg blij met mijn nieuwe keuken.

Was aangenaam zaken doen met Brugman Keukens. Steeds volgens de afspraken regelmatig telefonisch en via mail opgevolgd, om kort samen te vatten: een aanrader voor ieder welke overweegt een keuken te kopen. Ook de kennis van de monteurs is fantastisch.

Verkoopster Yentl was zeer behulpzaam, ze nam alle tijd voor ons en kwam met goede tips en ideeën. Dat was voor ons doorslaggevend om voor een Brugman keuken te kiezen.

zeer goed geholpen voor keuken.....badkamer en vloer

Helaas niet de keuken gekregen die wij besteld hadden. Op papier stond de gewenste keuken, de verkoper vertelde ons dat de tekening nog door diverse mensen nagekeken zou worden. Bij plaatsing bleken de maten echter niet te kloppen, het paste niet. Door kastjes en spoelbak enigszins te verschuiven, werd het “passend” gemaakt. Niet geheel naar ons zin, anders was de plaatsing van de keuken gestopt en hadden we weer weken moeten wachten. Dit hield ook in dat we minder werkruimte kregen. De plaatsing was een drama, U kunt dit nakijken in de door ons geleverde foto’s en klachten. Nadat de monteurs klaar waren met het plaatsen, 22febr, is een discussie ontstaan, dat we absoluut niet tevreden waren. Het enigste antwoord was, het kan niet beter. Mijn vrouw barste in tranen uit, wat een feest moest zijn, eindigde in een drama. Weer klantenservice gebeld, 3 maart kwam de chef van de monteurs zelf kijken, 3 uur heeft hij hier gezeten, alles bekeken, opgeschreven en foto’ van gemaakt. 7 juni kwamen ze met 2 man sterk om alles in orde te maken, een volledige dagtaak. 9 augustus werd het laatste stucwerk gedaan. Vooraf heeft men ons verteld, dat na oplevering van de keuken een evaluatie zou plaats vinden, echter het enigste wat wij van Brugman ontvingen via de mail was een hele kleine enquete. We keken uit naar dit gesprek, wij hebben het idee, jullie niet. Bijna een jaar na aankoop hebben we nu een keuken, een keuken die we eigenlijk niet besteld hebben en waar van alles misgegaan is. Beschadigde kasten, veel te dikke achterwand, 250mm ipv 125 mm, grote kieren, scheuren, en zo kunnen we nog even doorgaan. Het is niet geworden wat we er van verwacht hadden. We hopen nog steeds op een evaluatie gesprek en dat U er op deze manier van af komt met een enquete en een bos bloemen. Die hebben we al gehad in het begin. U kunt ons dossier erbij pakken, zodat U met eigen ogen kunt zien wat er allemaal fout is gegaan.

Zowel keuken als badkamer kan bij Brugman besteld worden, waarmee je met een leverancier te maken hebt. Hierop zijn wel enkele kanttekeningen te plaatsen - de adviseur heeft niet alles verwerkt in de offerte wat is besproken - tijdens de montage is niet alles kunnen plaatsen omdat er onjuiste aannames zijn gedaan over hoogtes bij het maken van de offerte - levering en plaatsing van keuken en badkamer wordt door twee verschillende onderdelen uitgevoerd waar weinig of geen onderlinge afstemming plaats vindt Naast deze opmerkingen zijn we tot op heden over de keukens en badkamer die we geplaatst hebben.

Aardig en vriendelijk gewoon goed heel fijn personeel

alles vlot verlopen

We werden prima geholpen. De medewerker was vriendelijk en behulpzaam zonder opdringerig te zijn. Er werd tijd genomen om alles goed door te nemen. De afhandeling en communicatie verliep prima. Kortom, een tevreden klant.