Reviews voor Brugman Keukens & Badkamers Heerlen

Bij mijn zoon werd alle nauwkeurig gecontroleerd bij de levering. De zorg ende controle zette me aan het denken en ben ook voor een badkamer naar Brugman gegaan. Daar kwam ik in aanraking met een goede service en het meedenkwerk was enorm. Toen ik later wat wilde veranderen was dat een fluitje van een cent. Geen gemaar of iets anders.

Na de ervaring van de aankoop van een badkamer bij Brugman in Capelle a/d IJssel zijn we met goede verwachtingen wederom naar Brugman gegaan. Nu bij Brugman in Heerlen voor de aankoop van een nieuwe keuken Ook deze keer werden we weer vriendelijk ontvangen. .Tijdens het gesprek kregen we ruimschoots de gelegenheid onze wensen en ideeen kenbaar te maken. Dit resulteerde in de aankoop van een nieuwe keuken.

Ons eerste gesprek na de rondleiding was goed we werden leuk ontvangen met koffie en zelfs een appelflap Na de keuken te hebben uitgezocht en getekend was het wachten op een vervolggesprek dat kwam twee weken erna,nog eens alles doorgelopen of het naar onze zin was dat was het ook maar één ding moet me toch van het hart we kregen een kopje koffie en toen mijn man vroeg voor nog een kopje zei de verkoper hoezo je hebt toch al een gehad en hij kreeg ook geen meer en ik had toen het gevoel dat we heel snel de deur uit werden gewerkt zo van de keuken is gekocht daag dit viel me erg tegen

Vier jaar geleden onze keuken, tegelvloer en badkamer gekocht bij brugman. De tegelvloer is in de gang nog steeds langs de randen niet gevoegd. De badkamer staat meerdere keren per week blank, omdat onze inloopdouche niet aflopend betegeld is. Ook hadden ze donkerbruin voegsel tussen de beige badkamertegels gesmeerd. Dit hebben ze geprobeerd te vervangen door wit voegsel, maar overal komen de donkere voegen te doorschijn. Inmiddels lekkage gehad in de keuken. Offerte opgevraagd voor een nieuwe kast, want voor garantie zijn ze niet thuis, en 2 maanden verder nog geen offerte ontvangen. Het filiaal in Tilburg trekt zijn handen ervan af door te zeggen dat de service vanuit het hoofdkantoor geregeld wordt en het hoofdkantoor is onbereikbaar en reageerd niet op e-mail en offerte aanvragen. Kortom. Wees verstandig en voorkom een hoop ellende en stress door geen zaken te doen met Brugman. Zeer, zeer, zeer slecht bedrijf. Net zoals de hele Mandemakers Groep!!

Op het moment dat ik deze beoordeling schrijf, is de montage nog niet gestart. Hier kan ik dus geen oordeel over geven. Wat de aflevering betreft niets dan goeds over het personeel dat dit heeft uitgevoerd. Echter de levering was niet compleet. Twee toiletpotten en twee zittingen niet geleverd. Er is wel een nalevering geweest, maar wederom ontbrak een toiletpot. Deze zal z.s.m. worden nageleverd.

Zeer kundig, en correct

Als de montage hetzelfde verloopt als de levering zullen wij zeer zeker terugkomen als klant m.b.t. een keuken t.z.t.

Snel, duidelijk en perfecte afhandeling van een telefonische bestelling.

Mijn ervaring is heel goed omdat de adviseur/verkoper voldoende vragen stelde over hoe de situatie nu is en wat mijn wensen zijn voor de nieuwe badkamer en aparte toilet ruimte. Ik had een globale schets gemaakt met de maten erbij en foto's die heeft hij bekeken. Aan de hand daarvan heeft hij eerst een situatie tekening gemaakt op papier en aan de hand daarvan de mogelijkheden ingetekend. Daarna zijn we gaan kijken naar wat ik mooi vond en of dat realiseerbaar was. Fijn gesprek en advies.

Correcte opstelling van de bezorgers. Alle materialen ter plaatse gecontroleerd. Alles op de juiste plekken afgeleverd.

De order bij Brugman werd goed verwerkt. Probleem bij de levering, lekkende emmer met afdichtpasta, werd perfect opgelost. Uitvoering van de werkzaamheden werd in goed onderling overleg uitgevoerd.

zie bovenstaand

Van het begin in de winkel tot het laatste telefoongesprek zijn wij perfect geholpen! Ik zou zo weer voor Brugman kiezen en hen aan iedereen aanraden!

We denken dat we deskundige begeleiding hebben gehad bij het maken van onze keuzes.

goede service en uitleg

Tot nu toe grotendeels goede ervaringen. Kregen alle tijd om onze bestelling goed door te spreken en aan te passen. Duidelijke afspraken over levering en montage. Wel zou onze granieten vensterbank levering te laat zijn, deze is na contact gelukkig nog op tijd geleverd. Levering goed en montage super gedaan. Helaas verkeerde kleur greeplijsten geleverd, koelkast koelt niet en één afdekplaat van een kast was iets beschadigd, maar dit wordt nog hersteld. Hierin moet Brugman zich dus nog bewijzen. Als dit goed gaat, dan zijn wij zeker tevreden

Zijn zeer tevreden wat betreft levering, plaatsen en service van brugman badkamers. Problemen werden direct opgelost en iedere week was er telefonische contact. 1 keer is er zelfs iemand langs gekomen om te kijken hoe alles verliep. Zou zo weer terug gaan bij een volgende aankoop

tot nu toe prima service en goed geholpen met de keuzes

Na veel omzwervingen bij Brugman keukens een geslaagde deal kunnen realiseren. Vanaf de start tot en met de levering een prettige en klantvriendelijke samenwerking.

goede sevies

Zonder deskundige hulp zou ik nooit in de winkel geslaagd zijn. Ik zou dan meteen, na een rondje lopen, de winkel uitgelopen zijn. Dit heb ik overigens van meerdere mensen gehoord. De winkel kan wel wat gemoderniseerd worden. Aanbevelen: dus ja, maar meteen hulp vragen wat er allemaal mogelijk is.

Prima contact gehad met medewerkers montage. Verder alles goed verlopen.

zeer vriendelijk en vakbekwaam personeel dat je begeleidt vanaf de aankoop van de keuken tot het plaatsen van de keuken . Ook de nazorg is perfect geregeld.

prima vakmensen

Ik werd direct geholpen