Nederlands
9,4
19 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Brugman Keukens & Badkamers Amsterdam Arena

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 105
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 86.249

Filters

10

Great products and service! Highly recommended!

The delivery service was flawless!

  • Aanbevelen? Ja
Leonardo Lima , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Leonardo, It is good to read that the delivery was completely satisfactory. Thank you for the appreciation and nice that you recommend Brugman. Kind regards, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

1

Voorgelogen en waardeloos geadviseerd

Wij zijn uiterst ontevreden over het verkoopproces zoals dat is gegaan bij de vestiging Amsterdam Arena. We zijn door de verkoopmedewerkster van de vestiging Amsterdam Arena voorgelogen. De verkoopmedewerkster vertelde ons namelijk dat we geen elektra en wateraansluitingen hoefde te verleggen nadat we daar specifiek naar hadden gevraagd omdat een andere keukenleverancier ons vertelde dat dat wel moest. Zij verzekerde ons dat dat niet hoefde nadat ze het bestaande leidingenschema had gezien. Nadat we de verkoopovereenkomst getekend hadden moest er wel degelijk het een en ander aangepast worden tegen een meerwerkbedrag van €3000. Een erg vervelende verrassing en geniepige manier om meer geld proberen te verdienen. Daarnaast verzekerde de verkoopmedewerkster ons dat we een verhuislift nodig was omdat het keukenblad en de achterwand niet in de lift zouden passen. Hiervoor moesten we ook extra betalen. Dit ging tussen neus en lippen door, zoals elke verrassing. De verkoopmedewerkster verzuimde om deze extra kosten uitdrukkelijk te vermelden. Slechts bij het doorvragen kwam de aap uit de mouw. Tijdens de levering was er echter geen verhuislift aanwezig en de bezorgers hadden hier ook geen weet van en geen notitie op de bezorgopdracht. De verkoopmedewerkster beloofde ons ook dat het werkblad en de achterwand als 1 geheel geleverd konden worden. Dat is echter niet gebeurd. Zowel het werkblad als de achterwand kwamen in 2 delen. Al met al, gedurende het hele verkoopproces stapelde de verrassingen, kosten en teleurstellingen zich op. Dit tot het punt dat we nu nauwelijks kunnen genieten van onze nieuwe keuken en er een ontzettend naar gevoel op nahouden. Wij zullen nooit meer bij Brugman Amsterdam Arena een aankoop doen en raden deze vestiging ook nadrukklijk af.

  • Aanbevelen? Nee
Michael , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Michael, Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat u niet geheel tevreden bent, dat is natuurlijk nooit onze intentie. Graag pakken wij uw klacht op en komen hier bij u op terug. Met vriendelijke groet, Inge Brouwer - Brugman Keukens & Badkamers

10

Prettig

Prettige ervaring en een mooi resultaat!

  • Aanbevelen? Ja
Joanne , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Beste Joanne, Zoals je van Brugman kan en mag verwachten, dank je voor het delen van je positieve ervaring! Met vriendelijke groet, Inge Brouwer - Brugman Keukens & Badkamers

5

Redelijk

Was eerst blij. Maar vind,als er teveel wordt besteld,en foute kit komt. 3 pakken,tegels,waar ik niks aan hebt. Doen ze heel moeilijk over,dat vind ik jammer

  • Aanbevelen? Nee
Loes Reuvekamp , AMSTERDAM

Reactie van het bedrijf

Beste Loes, Wat vervelend om te horen dat u geen fijne ervaring heeft gehad met onze service. Dit is uiteraard niet waar wij voor staan. Wanneer u het prettig vindt dat er contact met u wordt opgenomen, vernemen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Babs de Jong - Brugman Keukens & Badkamers ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Update 05-03-2024 Beste Loes, Dank u wel voor het sturen van de mail waarin u uw review toelicht. Wij hebben intern nogmaals overleg gehad betreft uw aangegeven punten. Onze klantenservice heeft een aantal keren contact met u gehad en hierbij zijn al uw punten uitgebreid toegelicht en mogelijke oplossingen besproken. Mocht u toch nog vragen hebben dan hoort een van mijn collega's van de klantenservice dit graag van u. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

8

Goed geregeld

Goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
M , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Dit is wat iwj graag horen, dank je wel. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

10

Mijn ervaring met Brugman Badkamers? Ik kwam in een warm bad terecht..

Ik kwam blanco de showroom binnen. Ik wist alleen de kleur en mijn budget. Na 3 uur had ik een beeld van een mooie badkamer en een mooi toilet, Wel boven de begroting, Ik kreeg een advies geheel in mijn gedachtengoed. De keus is zo overweldigend, dat je altijd een goed adviseur nodig hebt, Na 2 weken was de bestelling afgerond, na wat wijzingen,

  • Aanbevelen? Ja
Mintsje Veenstra , Amsterdam 30 november 2020

Reactie van het bedrijf

Beste Mintsje, Het doet ons goed dat je zo tevreden bent over het advies van mijn collega tijdens jouw zoektocht naar een nieuwe badkamer en toilet. Fijn dat je bij Brugman bent geslaagd. Dank je voor de waardering. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

10

Topservice

We zijn geweldig geholpen door Cheryl de Smit die op een zeer kundige en prettige manier onze nieuwe keuken vorm heeft gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Bram, Top service van onze collega bij het samenstellen van jouw nieuwe keuken. Dat horen we heel erg graag natuurlijk! Met vriendelijke groet, Twan Dekker - Brugman Keukens & Badkamers

9

Positief in alle opzichten

Brugman Arena Amsterdam heeft goed geluisterd en op de juiste manier een goed advies gegeven. Aannemer zeer vakkundig, werkt netjes, beleefd en communiceert op de juiste manier.

  • Aanbevelen? Ja
Dhr. Gerrit Dijkman , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Gerrit, Het doet ons goed dat je zo tevreden bent over Brugman Arena Amsterdam en dat alles naar tevredenheid is geïnstalleerd. Dank je wel voor de waardering. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

10

Een Brugmankeuken is een parel in huis

We begonnen met een zeer deskundig advies in de mooie winkel door Marcia. Haar deskundigheid merkten wij vooral toen de keuken bij ons was gemonteerd, en het zit hem dan vooral ook in details. Gedurende het proces werden wij zeer goed op de hoogte gehouden omtrent de producten en de levering. De keuken werd exact op tijd en heel correct geleverd en de volgende dag werd de keuken gemonteerd door een prima werkende monteur. De aansluiting van de apparatuur de dag erna liet ook niets te wensen over. Wat ook opviel was de trots van de mensen op het Mandemakers-concern.

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Beste Dick, Helemaal tevreden over het top advies in de winkel, de communicatie over de levering, de levering zelf en de montage met aansluiten van de apparaten. Dat zijn hele mooie complimenten voor ons. Dank je wel hiervoor en we wensen jou nog heel veel kookplezier in deze Brugman parel! Met vriendelijke groet, Twan Dekker - Brugman Keukens & Badkamers

10

Geweldig!

Goede ervaring al in de winkel en ook de service bij aflevering van de artikelen. Ze gaan vriendelijk en nauwkeurig te werk. Ook de telefonische medewerkers zijn kanjers. Wat fijn dat ze als een super team te werk gaan. Het is gewoon één familie. Ze zijn ook allemaal blij als één de order ook binnen heeft. Mooi teamwerk! Dankbaar hiervoor. Voel nu al aan dat de badkamer al een succes wordt. Dank je wel Brugman! You'r the best !! Keep on smiling!

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Ingrid, Dank je wel voor de mooie en uitgebreide review die je over Brugman hebt geschreven. Het is zo fijn dat allesn naar tevredenheid is verlopen. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

8

Snel en correct

Snel en correct

  • Aanbevelen? Ja
Robert Bouscher , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste heer Bouscher, Dit horen wij heel graag. Dank u voor de complimenten en top beoordeling. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

10

Uitstekende en snelle service

Melding over de kraan per mail gedaan. Heel snel een reactie. Een vervangend onderdeel met installatiehandleiding werd snel toegezonden.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques Klein , Badhoevedorp

Reactie van het bedrijf

Beste heer Klein, Het doet ons goed dat u tevreden bent over onze serviceverlening. Dank u wel voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

9

Goed personeel

Luisteren goed en denken mee. Nemen ook contact op om alles met je door te nemen.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Linda, Dank u wel voor het delen van uw ervaring en mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

10

In 1 woord top

Wij zijn zeer tevreden na ons fijne ontspannen betrokken advies voor onze keuken door keukenadviseuse Cheryl de Smit van Brugman Arena. Het is te zien dat zij plezier en betrokkenheid heeft in haar werk. Niks geen opdringerigheid. Advies die bij ons past. Dit gaf ons de ruimte om mee te denken en uiteindelijk de keuze te hebben gemaakt om de keuken te bestellen. Het viel ons op dat het hele team van Brugman Arena ruim enorm vriendelijk was. Het voelde als klant dat je gezien werd en dat gaf een warm welkom.

  • Aanbevelen? Ja
ingrid de jong , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw De Jong, Wat een mooie woorden voor Brugman Amsterdam Arena. Fijn om te lezen u zo tevreden over de aankoop van uw keuken en de begeleiding hiervan bent. Dat horen wij graag. Ik wil u alvast veel kookplezier toewensen. Met vriendelijke groet, Margo de Bakker - Brugman Keukens & Badkamers

10

Super

Duidelijke afspraken over levering , en top monteurs die de keuken hebben geinstalleerd

  • Aanbevelen? Ja
F RIECHELMANN , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw Riechelmann, Wat heerlijk dat u nu lekker kunt genieten van uw nieuwe keuken. Dank u voor deze positieve review voor Brugman Amsterdam Arena! Met vriendelijke groet, Margo de Bakker - Brugman Keukens & Badkamers

10

Positief

Uiterst vriendelijk personeel, de uitleg mede de service was uitstekend professioneel, verstand van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
Mees , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Mees, Wat een mooie complimenten! Hartelijk dank hiervoor en voor de mooie waardering. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

10

Uitstekende hulp van de klantenservice

Goed en snel geholpen bij het bestellen van onderdelen voor mijn toilet. Zelfs na al die jaren was nog bekend om welk toilet het ging en daardoor was snel duidelijk welke onderdelen ik nodig had.

  • Aanbevelen? Ja
Erna , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Erna, Dat horen wij graag over onze klantenservice! Fijn dat alles weer in orde is met uw toilet. Met vriendelijke groet, Margo de Bakker - Brugman Keukens & Badkamers

10

Prima

Goed verzorgt van brengen tot het aansluiten van de keuken het is een plaatje we zijn er heel blij mee. We komen binnenkort graag terug om over de badkamer te praten die moet ook worden aangepakt.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , van Duijl

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Wat ontzettend fijn dat wij u zo goed van dienst konden en mochten zijn! Wij zien u graag terug in onze mooie showroom, de koffie staat voor u klaar. Met vriendelijke groet, Inge Brouwer - Brugman Keukens & Badkamers

1

Alles kan in winkel, tot uitvoering

Alles kan en is inbegrepen in de winkel, maar als puntje bij paaltje komt is alles tegen extra betaling en verwijzen ze door naar algemene voorwaarden. Als je hier iets van zegt dreigen ze meteen met annulering van de gehele order. Totaal niet klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Nee
Gino , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Gino, Erg vervelend om te vernemen dat u ontevreden bent. Dit is niet waar we voor staan en het gevoel dat we u willen geven. Mocht u contact hierover wensen ontvangen we graag uw (order)gegevens. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Pauline de Jong - Brugman Keukens & Badkamers ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Update 12-08-2022 Beste Gino, Uw melding is intern overlegt en graag verwijs ik u naar de communicatie die u hierover heeft gehad met ons filiaal. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u uw verkoopadviseur hierover altijd benaderen. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

8

zeer goed geholpen

Erg vriendelijke verkoopster. Niets was te veel gevraagd.

  • Aanbevelen? Ja
J. Aarden , WEESP

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw Aarden, Uw complimenten gaat mijn collega zeker waarderen, Dank u wel hiervoor en voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

9

Wat een service en betrokkenheid

En zo in de aanbieding een zeer betaalbare badkamer gerealiseerd.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Kees, Wat een fijne beoordeling. Dank u wel! Veel plezier met uw nieuwe badkamer. Met vriendelijke groet, Nicole Dijkstra - Brugman Keukens & Badkamers

8

Zeer goed, vriendelijk,

Top - alleen erop staan dat ze hun vuil meenemen na afloop. Dit hebben ze bij ons laten staan

  • Aanbevelen? Ja
Nadine , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Nadine, Dank u wel voor de mooie beoordeling. Onze keukenplaatsers horen het verpakkingsmateriaal netjes te scheiden en te bundelen zodat u dit dan zelf kunt afvoeren mits hierover een andere afspraak is gemaakt tijdens de aankoop van uw keuken. Afspraken kunt u terugvinden op uw orderbon. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers

10

Professioneel en deskundig

Voor de tweede keer een goed advies gehad voor onze badkamer van de medewerker in Villa Arena in Amsterdam, Shager Thakoerdat. Voor een andere badkamer had Shager ons ook al goed geadviseerd, dus daarom gingen we nu weer terug naar hem en heeft Shager ons weer uitstekend geholpen. Een vakman. Zeer deskundig en professioneel en ook nog eens erg plezierig in de omgang. Voor hem is het altijd een uitdaging om je droombadkamer te realiseren. Zelfs met een kleine ruimte weet hij te toveren, zodat onze wensen gerealiseerd hebben kunnen worden. Het assortiment van Brugman is daarnaast ook erg goed.

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Weesp

Reactie van het bedrijf

Beste Jessica, Super om te vernemen dat u opnieuw goed bent geholpen door mijn collega. Hij zal deze complimenten dan ook enorm waarderen. Met vriendelijke groet, Pauline de Jong - Brugman Keukens & Badkamers

8

Mooie keuken, goed geplaatst

Keuken is mooi geplaatst, goede afwerking, fijn contact met de monteurs

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Dank u wel voor uw lovende woorden. Dat wordt genieten van uw prachtige keuken. Veel kookplezier toegewenst. Met vriendelijke groet, Nicole Dijkstra - Brugman Keukens & Badkamers

10

Top

Afgelopen weekend een afspraak gehad met cheryl. Wat een topper is het! Ze heeft alle tijd genomen om ons van een zo goed mogelijk advies te voorzien en uiteindelijk hebben we met haar hulp een prachtige keuken uitgezocht. Ook voor de innerlijke mens werd goed gezorgd, heerlijke pizza en hapjes tijdens onze afspraak werden verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Marco en margreet , Katwijk

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, mevrouw, Dat klinkt als een fijne ervaring bij Brugman Keukens & Badkamers. Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Met vriendelijke groet, Nicole Dijkstra - Brugman Keukens & Badkamers

Bedrijfsgegevens

Johan Cruijff Boulevard 106

1101 DJ Amsterdam

020 567 3000

[email protected]

www.brugman.nl/vestigingen/amsterdam-villa-arena/

Over Brugman Keukens & Badkamers Amsterdam Arena

Bij Brugman Amsterdam Arena vind je naast keukens in alle stijlen, ook een uitgebreid assortiment badkamers en tegels. Wij denken met je mee en geven je praktische tips en ideeën waar je zelf misschien niet aan zou denken. Bij Brugman staat service hoog in het vaandel en we helpen jou graag. Of je nu een vraag, wens of een klacht hebt. Om iedereen van de beste service te voorzien stellen wij het zeer op prijs als je jouw ervaring wilt delen en een recensie plaatst.

Over Brugman Keukens & Badkamers

Sinds 1971 is Brugman een vertrouwd adres voor keukens, badkamers en tegels. Met 35 winkels door heel Nederland vind je altijd een Brugman winkel bij jou in de buurt. Wij adviseren en inspireren je met ons brede assortiment en de laatste trends. Onze adviseurs denken met je mee en geven praktische tips en ideeën waar je zelf misschien niet aan zou denken. Ook toe aan een Brugman? Er zijn in die 50 jaar al zoveel keukens en badkamers gerealiseerd dat er inmiddels in elke straat wel een Brugman staat… en dat is niet voor niets! Ben je op zoek naar een nieuwe keuken, badkamer of tegels? Dan ben je bij Brugman aan het juiste adres. Wij helpen je van A tot Z.

www.brugman.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.