Wisselvallig. Vriendelijke verkoop, alhoewel de totale kosten wat beter zouden kunnen worden weergegeven en zeker de te verwachten kosten van de aannemers. Deze kosten zijn in veel gevallen behoorlijk hoog. Ook de communicatie met de vele buitenlandse werknemers kan soms moeilijk zijn. Het niet voor de huisdeur leveren van tegels en pvc vind ik een aanfluiting voor Brugman als grote naam in de keukens en badkamerwereld. Mensen op oudere leeftijd kan en zou je hier niet mee moeten belasten! We zijn wel heel tevreden met het eindresultaat een probleem met het werkblad verwachten we een snelle oplossing voor. Aanbevelen moeten we over na denken, we hadden er meer van verwacht

We zijn ontzettend blij met onze nieuwe keuken! Arvid heeft ons fantastisch geholpen en dacht gedurende het hele proces echt met ons mee. Zijn deskundigheid, betrokkenheid en persoonlijke aanpak maakten het verschil. Absoluut een aanrader!

prima ontvangst, goed geholpen, maar misschien moet er voor het zelf de trap op sjouwen van tegelpakketten van meer dan 20 kilo een alternatief worden geboden. Niet iedereen is fysiek in staat om dit te doen.

Hele proces van advies, aankoop, communicatie, aflevering en plaatsing perfect verlopen.

Voorbereiding in de toonzaal met goed advies en "meedenken". Goede leveringen en perfecte montageploeg.

Hij kwam in zijn eentje, en ik dacht: "hoe moet dat nu, dat monteren? Zoveel grote onderdelen.... Maar hij zette het allemaal in elkaar, legde me rustig uit wat nog van belang was. Ik werd correct behandeld en kreeg de indruk dat ik met een deskundige te maken had.

Geweldig tot nu toe. Even het inbouwen afwachten

Ik heb een fijn eerste gesprek gehad. Ondanks wat tegenslagen in het proces van mijn woning hebben ze fijn gecommuniceerd, waren ze flexibel en hebben ze meegedacht met mijn keuzes en opties.

Het verliep allemaal vlekkeloos. Goede communicatie vanaf begin tot het eind met Brugman en de aannnemer en geweldig geholpen vanaf het begin (ontwerp fase) tot oplevering van de badkamer.

Duidelijke afspraken, complete levering, in één keer goed. En goed idee van dat winkelwagentje lenen bij de supermarkt, scheelt weer tillen :-)

1. Daan Kompier heeft ons goed begeleid tijdens de aankoop 2. De monteurs van Diks Tegelzetbedrijf zijn toppers. Goede, deskundige en vriendelijke monteurs! 3. Het zelf sjouwen van de tegels als een min ervaren.

Prima service en goede kwaliteit en super gemonteerd

Wij zijn inmiddels in het bezit van een geweldige badkamer. Enige weken geleden zijn wij in de showroom van Brugman te Amersfoort terecht gekomen om ons te orienteren voor een nieuwe badkamer. hierin zijn wij voorzichtig benaderd door de verkoper. Hij heeft ons in alle rust geholpen. En ja mensenwerk betekend niet altijd foutloos maar de kleine foutjes zijn keurig en probleemloos door Brugman Hersteld. De installateurs die door Brugman is aangeleverd hebben ver boven verwachting alles snel en netjes geinstalleerd en betegeld. Wij hadden ons ingesteld op een berg rommel en stof maar niets van dat alles. Jongens Perfect gedaan. Voorlopig is het niet nodig maar ik zal zeker bij Brugman terugkomen.

Recensie – Slechte nazorg, onduidelijke meerprijzen en teleurstellende afwerking Ik heb bij Brugman in Amersfoort een complete keuken en badkamer gekocht, geholpen door medewerker Rob. In de showroom werd mij verteld dat alles geregeld zou worden en dat ik volledig ontzorgd zou worden. Dat gaf in eerste instantie vertrouwen. Helaas begon het gedoe al bij de sloop van de badkamer. Er kwamen direct extra kosten bij, waarvan ik dacht dat die inbegrepen waren. Daarna volgden nog twee andere vage meerprijzen. Iedere keer kreeg ik tijdens de verbouwing – terwijl de badkamer open lag – weer nieuwe kosten voorgeschoteld. Dat gaf mij het gevoel dat ik geen keuze had en telkens maar moest instemmen. Uiteindelijk liep de prijs op van €15.000 naar €22.000. Na de oplevering begon een stroperig en frustrerend nazorgtraject dat nu al maanden duurt. Meerdere onderdelen zijn dubbel gefactureerd, wat ik zwart-op-wit heb aangetoond, maar Brugman blijft dit ontkennen. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ik heb meerdere keren aangegeven dat ik liever zelf een betrouwbare aannemer wil kiezen voor het herstelwerk – iemand die ik begrijp en waarmee ik een vertrouwensband kan opbouwen. Toch blijft Brugman vasthouden aan hun eigen aannemers, terwijl mijn wens volledig wordt genegeerd. Tot slot is ook de afwerking ronduit ondermaats. Er zijn op meerdere plekken scherpe hoekprofielen geplaatst, die zó scherp zijn dat kinderen zich eraan kunnen snijden als ze niet goed opletten. Dat mag je absoluut niet verwachten in een badkamer van €22.000. Voor een bedrijf dat zich presenteert als kwaliteitsmerk is dit niveau van service en afwerking zwaar teleurstellend. Geen aanrader.

In maart afspraak gemaakt met Michiel. In één middag volledige keuken incl. apparatuur uitvoerig besproken en besteld. Het actief meedenken van hem qua mogelijkheden was een verademing.

Onze doelstellingen en wensen waren duidelijk, maar de ruimte vormde ook een beperking. Gezamenlijk zijn we op een ontwerp uitgekomen wat zoveel mogelijk tegemoet komt aan onze wensen / eisen. Af en toe werd er iets in een bepaalde richting gesuggereerd, maar gelukkig was het zeker niet dwingend. Diverse suggesties kwamen naar voren waar wij nooit aan hadden gedacht.

Zat probleem hoek in oude keuken en dit hebben ze perfect opgelost waardoor het één mooi geheel is. Ben er heel tevreden over.

Minder is de colportageverkoop met een aannemer, die zeer hoge prijzen vraagt voor relatief weinig aanpaswerk, dat ook nog eens niet helemaal goed is uitgevoerd.

Orienterend gaan kijken voor een badkamer en keuken. echter hebben wij al 3 keukens daar gekocht en kregen een erg mooi en goed voorstel, wat we geaccepteerd gebben. Grote voordeel is dat Brugman alles doet, van renovatie en installatie. 1 opmerking is dat er bij de badkamer-offerte alleen BEN producten aangeboden zijn en deze (voor ons achteraf) qua kwaliteit niet bij ons passen. Maar deze kunnen nu, zonder blikken of blozen, omgeruild worden.

Personeel werkte netjes - was vriendelijk en beleefd. We werden steeds goed op de hoogte gehouden van de planning door hen. Goed overleg over meerwerk en de prijs ervan.

Wederom is Brugman een topbedrijf gebleken. Alle installateurs, aannemer, vloerenlegger, stukadoors keuken waren deskundig en ervaren. Alles uit handen genomen, echt een aanrader!

positief veel energie van de verkopers om het plan naar mijn zin te maken.

Het is een prachtige keuken! De monteur waren zeer professioneel en zeer vriendelijk! Ben er erg blij mee. En zou het zeker aanbevelen.

Van A tot Z liep alles goed

Alles op tijd geleverd en tot in het huis op de 2e verdieping gebracht. Vriendelijk en goed gecontroleerd of alles klopte.