Vanaf de eerste stap over de drempel tot en met de plaatsing werd er vlot en nauwkeurig gecommuniceerd en gewerkt!

Onze installateur Arne was top!!

Bij het uitkiezen en in de showroom allemaal prima , goede service en geduldig behandeld naar onze wensen. We zijn ook tevreden met de keuken. Enigste wat ons tegenvalt is de communicatie (mail en telefoon) we vinden het belangrijk als we iets kunnen melden en er een reactie komt. Mail gestuurd van monteur die ons onbeschoft heeft behandeld aan de telefoon. Over de monteurs die bij ons zijn geweest zijn we heel tevreden, Joep en Ad.

Wij zijn zeer tevreden over de levering en montage van onze keuken. In tegenstelling tot de verkoop, waren wij onder de indruk van de levering en montage van onze keuken. Met vakmanschap, oprechte interesse is onze keuken naar volle tevredenheid geplaatst. Hier mag een bedrijf als Mandemakers trots op zijn.

De ervaring met onze adviseur was uitstekend. Helaas zijn in het vervolgproces eenzijdig wijzigingen aangebracht in het met de adviseur vastgestelde ontwerp, waar wij als klant niet achter stonden. Tijdens plaatsing bleek dat wij als klant gelijk hadden. Een juiste communicatie tussen afdelingen onderling en adviseur naar ons als klant met reden omkleed had dit kunnen voorkomen.

Goed realistisch advies bij het ontwerp, geweldige service in de periode na bestelling, we hebben meerdere malen nog kleurstalen kunnen lenen. Tijdige updates en antwoord op vragen. Levering volgens planning en een foutloze, keurig nette plaatsing door de installateur. Alles bij elkaar zou ik Mandemakers zeker aanbevelen.

Als je de showroom Amersfoort binnenloopt, voel je je meteen welkom door de ontvangst van de receptiemedewerker. Ik ben meerdere keren op oriëntatie geweest voor ik een afspraak heb gemaakt. De voorbereiding door de verkoper op basis van de vooraf ingevulde 'wensenlijst' was een fijn startpunt om inhoudelijk aan het proces te beginnen en tot keuzes te komen. De professionele benadering gaf een verrassende wending op mijn lekenblik op de invulling van de keukensamenstelling. Er werd uitgebreid de tijd genomen om tot een voorstel te komen. Ook de contacten daarna voor aanvullende vragen zijn wederom plezierig verlopen.

Zeer tevreden over hoe het traject is verlopen. Jeroen heeft ons op een goede manier door het hele proces geloodst, zonder druk en alles zoals we het konden wensen. Overigens gehele team professioneel en goede sfeer tijdens de voor ons best inspannend en lang bezoek.

We zijn ontzettend goed geholpen, iedereen nam de tijd en er werd zelfs wat te eten aangeboden.

Erg fijn bedrijf om een keuken aan te schaffen. Goede communicatie, vriendelijke mensen en staan altijd open voor vragen. We zijn erg tevreden met onze nieuwe keuken!!

Bij binnenkomst wordt je geweldig begroet met bekwamen gastvrouwen. Ik hou er zelf van dat als je aangeeft eerst even rond te willen kijken je daar ook de gelegenheid voor krijgt. Na rond gekeken te hebben in de showroom Zijn we weer door de gastvrouw opgevangen en onder het genot van een kop koffie en een stukje appeltaart hebben we nog de foto boeken van verkochte keukens op locatie door gebladerd. Dit geeft gelijk een andere kijk op de keukens. Na de koffie hebben we een gesprek aangevraagd bij een verkoper en tot onze verbazing konden we die zelfde middag nog terecht. Het gesprek met de verkoper ging uitermate soepel. Wij gaven onze wensen door en de verkoper tekende gelijk het idee uit op papier. Ze nemen alle tijd om de opties en mogelijkheden met je door te nemen. Kort om volgende week een afspraak om alle puntjes op de i te zetten en dan snel kokkerellen in onze nieuwe keuken.

Super tevreden met mijn nieuwe keuken Heel professional bedrijf Luistert naar klant Alles heel keurig afgeleverd en netjes achtergelaten Jammer dat toen er toch lekkage was 1 dag later in het weekend kon pas maandag geholpen worden

In onze ogen de meest geweldige verkoper van Nederland getroffen bij Mandemakers Amersfoort. Arnold heeft ons goed geholpen en advies gegeven bij het maken van keukens. Daarnaast was hij onwijs vriendelijk en niets was hem te veel. Wij raden het iedereen aan om naar Mandemakers (en dan vooral in Amersfoort bij Arnold) te gaan!

Bij binnenkomst in de winkel zijn wij al heel goed geholpen.er wordt goed naar je wensen geluisterd en vooral meegedacht. We bleven langer dan gedacht omdat we niet konden kiezen. Ook dat was geen probleem en kregen een geweldige lunch. Mandemakers is een heel fijn bedrijf en wij zijn blij dat we hiervoor gekozen hebben.

Bij Mandemakers Keukens in Amersfoort nieuwe led-verlichting besteld om de oude halogeen-verlichting te vervangen. In de showroom werden we goed geholpen en hebben we onze wensen duidelijk aangegeven, waarbij we ook hebben aangegeven dat het gaat om sfeerverlichting. Bij de eerste levering ontbrak er een trafo, welke alsnog is nagezonden. Na installatie blijken de ledlampen echter veel feller dan verwacht (in plaats van sfeerverlichting wordt de geleverde kleurtemperatuur vaak gebruikt in kantoren). Helaas is het niet mogelijk om de bestelling retour te sturen: "Het is uw bestelling".

We hebben een prachtige keuken gekocht bij Mandemakers Amersfoort. We zijn uitstekend geholpen door Mark in Amersfoort. De mensen die komen installeren zijn ook uitstekend. Toch heb ik een ongelooflijke kater van de koop. De keuken past niet! Er zit een gat achter en naast het blad. De stopcontacten moesten op het laatste moment aangepast worden, want dat waren ze vergeten te melden. Inmeten en after sales is er niet om de klant te ondersteunen, maar om Mandemakers in te dekken. Van een premium merk verwacht ik premium service: goed inmeten, heldere tekeningen, goed leidingschema en kloppende maten. Ik verwacht niet dat ik alles zelf moet meten en controleren. Mandemakers meet alleen in om daarna alle verantwoordelijkheid bij de klant te kunnen leggen. Dus dit is een waarschuwing voor toekomstige keukenkopers bij de Mandemakers groep. We hebben 4 onverwachte problemen met de keuken gehad, waarvoor ik de verantwoordelijkheid bij Mandemakers leg: 1. Er waren 3 stopcontacten die onverwacht omhoog verplaatst moesten worden omdat anders de achterwand niet paste. 2. Op de lange kant zat er teveel verschil, zodat de monteurs het niet aandurfden om de keramische achterwand te plaatsen, want deze zou mogelijk vallen. (dit is later opgelost door een andere monteur, maar er zit wel een ruimte achter de plaat) 3. Rechts was geen rekening gehouden met een metalen profiel dat meer dan een centimeter uitsteekt. Dat staat wel op de oorspronkelijke inmeet tekening, maar niet op de definitieve. Het blad komt tot het profiel, maar gaat er niet omheen en komt dus niet tot aan de muur, met een groot gat tot gevolg. 4. De waterleidingen en afvoer moesten nog een keer verlegd worden, omdat de loodgieter de tekening verkeerd begrepen had. Daar ligt de schuld in het midden, want ja de loodgieter had de tekening/het leidingschema beter moeten lezen, maar met een onduidelijke tekening is dat altijd net iets foutgevoeliger. Iedere Mandemakers monteur lijkt te begrijpen wat wij zeggen ov

Het aankoopproces verliep soepel en gladjes.. Met hulp van de adviseur en mijn ex-partner stelde ik de keuken van mijn droom samen, een keuken die geen keuken mocht lijken. Na installatie door Martijn Kriekaard, vaste installateur, is het karakter en uitstraling van de keuken tot zijn volste recht gekomen. Hulde voor Martijn voor zijn inzet en geduld. De keuken is nu nog meer een onderdeel van mijn woonkamer geworden. en dat was mijn uiteindelijke doel!

Wij hebben onlangs als gezin met 3 jonge kinderen een woningbrand meegemaakt. Door de brand zijn wij veel van onze spullen kwijtgeraakt. Op advies van een vriend hebben wij Mandemakers keuken gebeld en onze situatie uitgelegd. Er werd voor ons tijd vrijgemaakt om onze zoektocht naar onze ideale keuken te kunnen voltooien. Door vakkundig advies met oog voor detail hebben wij een prachtige landelijke keuken samengesteld. Sami Awad gaf ons de gelegenheid en de vrijheid om de juiste keuze te maken om zo tot een functionele keuken te komen die geheel aansluit bij onze behoefte. Een keuken waar wij heel blij van worden. Wij kijken uit naar onze keuken en hebben een goed gevoel bij Mandemakers Amersfoort. De persoonlijke benadering is voor ons zeer belangrijk, dank hiervoor. We komen zeker terug bij jullie :)

Omdat onze keuken moet worden vernieuwd, maakten wij een afspraak met Mandemakers in Amersfoort. We werden hartelijk ontvangen in het gezellige café. Na een rondleiding viel de keuze op Siematic SLX Pure vanwege de zwevende bladen, prachtige lijnverlichting en de geïntegreerde handgrepen. De adviseur die ons hielp, Sami Awad, was echt geïnteresseerd in onze wensen en tekeningen van onze woning. Vervolgens werkte hij deze ter plekke uit tot een handgemaakte tekening met alle benodigde onderdelen voor de door ons gewenste configuratie. Wij werden aangenaam verrast door de productkennis en tekenvaardigheid van Sami om onze wensen in een werktekening om te zetten. Tijdens dat proces hielp hij ons met het maken van keuzes van materialen, kleuren en apparatuur. Ook apparatuur die wij uit de bestaande keuken willen overzetten kreeg dezelfde aandacht als nieuwe apparaten. Het laatste halfuur werd de tekening omgezet in een gedetailleerde offerte (7 pagina's) en getoetst of dat onze gewenste keuken was. En dat was het. Wij zijn blij dat we gekozen hebben voor Mandenmakers. De komende weken kunnen we onze keuzes nog aanpassen voordat de status van de order definitief wordt. Wij hebben nu ruimschoots de tijd om een aannemer te vinden voor de benodigde aanpassingen. Daarna zal de keuken definitief worden opgemeten door de ploeg die de keuken later ook komt installeren. Wij zijn bijzonder tevreden over deze start van onze nieuwe keuken, de tijd die Sami voor ons nam en zijn kundige adviezen. Wij hebben alle vertrouwen in de goede afloop.