Filters

3

Slechte communicatie

Na positieve ervaringen met het advies/offerte gesprek. De laatste 2 weken alleen maar negatieve ervaringen mbt de communicatie bij dit bedrijf. Afspraken worden gemaakt maar niet na gekomen. Al een aantal keren is er aangeven dat er wordt teruggebeld op een bepaalde dag, maar dit wordt telkens niet gedaan. Vervolgens bel je een dag later zelf maar weer en dan wordt er een nieuwe toezegging gedaan, die ook weer niet wordt nagekomen. Inmiddels al anderhalve week met alleen maar de stellage op het dak maar zonder zonnepanelen. Reacties van ja alleen de zonnepanelen hoeven nog maar gelegd te worden, echter lijkt mij dit een van de belangrijkste dingen van de hele installatie. Duidelijk is dat het geen prioriteit is, maar dat het een ongelukkig uitkomende tussen werkzaamheid is voor het bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
9

Mooi werk

Ze hebben netjes en vriendelijk werk verricht ik ben dik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Hoe omschrijf je iets, wat onvoorstelbaar is op de dag van vandaag.

Ik had graag zonnepanelen gehad in deze onstuimige tijd. Had ook de Duurzame Jongens gevraagd voor een offerte, ( bij een andere leverancier was na een gesprek van circa 12 minuten klaar en moest binnen 5 dagen beslissen ).Bij de Duurzame Jongens liep het heel anders, een vriendelijke man met een duidelijke tekst en uitleg met voorbeelden hoe het e.e.a. ging gebeuren, hij was iemand die voor 100 % achter zijn werk en klanten staat. Daarna belde ik met de dame's op het kantoor, ook zij waren zeer netjes en zeer beleefd, op diverse vragen van mijn klant. Ik was overtuigd dat ik de goede keuze maakte met de Duurzame Jongens, en dat klopte voor 100 %. Daan en Vladimir plaatsten de zonnepanelen en de installatie en wel op een manier die je op de dag van vandaag niet meer tegenkomt, alles netjes afgewerkt alles super netjes opgeruimd met weer een duidelijke tekst en uitleg hoe het e.e.a. werkt. Was langzaam maar zeker overtuigd (nu voor 100 %) dat iedereen die bij de Duurzame Jongens werken, voor HONDERD PROCENT ACHTER HUN WOORD EN WERK STAAN. Super bedankt een zeer tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
10

Van begin tot en met plaatsing gewoon uitstekend

Ik werd door een collega getipt over de duurzame Jongens, in het begin was in nogal sceptisch omdat dit een jong bedrijf is met jonge werknemers, maar dit scepticisme verdween als sneeuw voor de zon. De duurzame jongens stralen professionaliteit uit in alle aspecten. Een voor een vriendelijke mensen, duidelijke afspraken, zeer goede en duidelijke communicatie, houden zich aan de gemaakte afspraken, kwalitatief een zeer goed product en last but not least erg vriendelijke en professionele monteurs. Jongens komen op tijd , werken hard, secuur en leveren de zonnepanelen netjes en op tijd op. Chapeau! 1 dag later wordt direct begonnen met de aftercare procedure door het kantoor personeel. Gebaseerd om mijn ervaringen kan ik dit bedrijf alleen maar recommanderen. M.v.g Theo

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service !

Hele fijne service, en zeer ervaren monteurs !

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Buitengewoon kundige mensen. Ze adviseren goed en werken snel en netjes. Half negen kwamen ze binnen, om vier uur in de middag was alles klaar en opgeruimd. Niet alleen de panelen geplaatst, maar ook de meterkast volledig vernieuwd. Ik kan ze van harte aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

prima service, vriendelijk, behulpzaam, coöperatief

De uitleg was goed, het wekte meteen vertrouwen, oplossingsgericht, behulpzaam uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Oplossingsgericht, Gewoon goed,

  • Aanbevelen? Ja
8

Klantvriendelijk, netjes geregeld

Ze denken met de klant mee, alles wordt prima geregeld. Komen hun afspraken na en de montage gebeurd netjes. Ik kan 't aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Tot nu toe, uitstekend werk geleverd.

Ben even met landgenoten samen geweest.

  • Aanbevelen? Ja
10

Veel kennis aanwezig met goede adviezen

Vandaag airco's geplaatst en op korte termijn zonnepanelen via de duurzame jongens. Alles verloopt soepel, geven goed en duidelijk advies (zowel tijdens het eerste gesprek, de technische schouw en tijdens het plaatsen) en maken telkens samen met ons een juiste afweging in het maken van keuzes tegen een goede prijs. Wij ervaren het tot nu toe als zeer prettig. We kijken uit naar het moment dat de zonnepanelen worden geplaatst, maar hebben er alle vertrouwen in dat ook dit zorgvuldig zal gebeuren. We kunnen ze zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

prima

Zeer punctueel in afspraken en afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
10

Hekemaal tevreden

Precies op tijd bij ons aanwezig, goed gewerkt, zeer vriendelijk, alles goed afgewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer professioneel en vakkundig

De Duurzame Jongens in één woord geweldig! Mijn zonnepanelen installatie werd van A-Z in duidelijke richtlijnen uitgelegd. De heren hebben mij netjes gebeld van te voren dat ze onderweg zijn. Ze zijn direct aan de slag gegaan en waren binnen 4 uurtjes klaar, voor zowel de voorkant als de achterkant van het dak! Alles hebben ze ook netjes achtergelaten en zelfs gestofzuigd. Ik ben zeer opgeruimd in huis, dus hier werd ik wel enorm blij van. Tot op heden moet ik de monitoring nog actief krijgen, maar dat kwam omdat ik zelf nog geen wifi in mijn nieuwe huis had geïnstalleerd. Het contact vanuit de backoffice loopt perfect. Je wordt van alle zaken op de hoogte gesteld, zonder dat je erachter aan hoeft te lopen. Chapeau heren ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel, zeer ervaringsdeskundig

De monteurs die hier zijn geweest hebben top werk geleverd. Tijdige communicatie vanuit kantoor, bij vragen die gesteld zijn een uitgebreid antwoord. Al met al zeer tevreden over "De Duurzame Jongens" .

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima en keurig werk maar zeer moeizame communicatie

De medewerkers van de Duurzame Jongens hebben echt goed werk afgeleverd. Ze zijn zeer correct en werken echt keurig. Zeer klantgericht. Alleen de communicatie met deze Poolse medewerkers verliep stroef omdat ze Pools of gebrekkig Engels spreken. Dit leidde wel tot een aantal vervelende situaties en discussies ondanks afspraken die op papier stonden. Zijn hier echter verder prima uitgekomen. Misschien een tip om toch een Nederlands-talige medewerker bij een team te plaatsen. Dit kan er ook voor zorgen dat de uitleg over het gebruiksaanwijzing van het systeem bij de klant duidelijk overkomt want dat is mij nu helaas nog niet helemaal duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer vakkundig en snel geïnstalleerd

Vakwerk geleverd door de Duurzame Jongens mooi en netjes opgeleverd, Zonnepanelen en meterkast.

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldig

zeer vakkundige mensen die kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan , erg vriendelijk en laten alles netjes achter. ik ben bij dat ik deze keuze gemaakt heb met deze partij.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kwaliteit voor een goede prijs

Ik ben zeer te spreken over het verloop van het traject. De communicatie in het offertetraject was zeer duidelijk en afspraken werden goed nagekomen. De levertijd was helaas wat lang (ca. 4 maanden), maar dat is inherent aan de drukte op de markt en niet het bedrijf aan te rekenen. Inmiddels zijn de panelen gelegd en als elektrotechnicus kan ik niet anders concluderen dan dat de mensen van deze firma begrijpen hoe je een PV-installatie vakkundig en volgens de geldende richtlijnen aanlegt. Ik heb al heel wat installaties gezien en kan concluderen dat er firma's zijn die heel anders (lees: slechter) met richtlijnen en veiligheid omgaan. Dit is in de basis misschien iets goedkoper, maar op de lange termijn zeker niet beter. Een PV-installatie moet immers wel 25 jaar dienst doen in weer en wind op je dak. Kortom...zoek je kwaliteit voor een goede prijs, dan kan ik de Duurzame Jongens zeker aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
8

Netheid, stiptheid

Vanaf het eerste contact zijn de afspraken netjes nagekomen. Snelle levering. Heel netjes gewerkt. Vriendelijk personeel. Let op eigen veiligheid tijdens montage.

  • Aanbevelen? Ja
10

gewoon geweldig

geweldig werk geleverd goed en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
8

Service en klantvriendelijk

Probleempje met bekabeling en Enphase module werden na mailtje opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
9

Trotz Schwierigkeiten sehr zufrieden

Freundlicher und hilfsbereiter Service, fachmännische Installation und flexibel bei unvorhergesehenen Schwierigkeiten

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Probleemloos

Ik heb sinds 22 juni zonnepanelen. tot vandaag 5 oktober bijna 3.5 maanden later al 2100 kwh opgeleverd van de beloofde 4400 op jaarbasis. m.a.w ruim de beloofde opbrengst. Ik zou zeggen doen. I

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel geregeld, goed bereikbaar (mail en telefoon)

Ik heb in maart een offerte opgevraagd. Dit was via de website zo geregeld. Was eigenlijk op zoek naar een leverancier van solarwatt panelen. Helaas geen levertijd bekend dus ander goed alternatief aangeboden. Geïnformeerd over de drukte en pas verwachte levertijd in september. Na akkoord offerte, schouwing ter plaatste gedaan om te bespreken hoe we de installatie zal worden gedaan. Installatie zoals gepland in september gekregen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Industriestraat 10

6135KH Sittard

046-4282151

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.