Reviews voor In2Solar

Na bestelling binnen 10 weken de panelen bij ons op het dak. Snel en vakkundig gelegd. Aardig team, belde netjes dat ze iets later waren omdat er file was. Voor de aansluiting aan onze meterkast moest een elektricien komen, daar was wat verwarring in de planning. Panelen op dinsdag gemonteerd en ze hebben alles op alles gezet om het voor het weekend af te ronden. Kreeg op vrijdag netjes een telefoontje dat ze een elektricien vrij hadden kunnen maken en die kwam op vrijdagavond alles netjes aansluiten. De maandag erop aangemeld op de app dus binnen een week alles werkend op het dak. Prima gedaan.

De kwaliteit prijs verhouding en levertijd waren uitstekend t.o.v. offertes van andere leveranciers. Ook de uitvoering was van prima kwaliteit. Toch is er een aandachtspuntje voor in2solar wat betreft interne communicatie. Daar is duidelijk nog een slag te maken.

Wegens omstandigheden was de eerste installatie datum door in2solar verzet. 1 dag voor de nieuw afgesproken datum werden we weer gebeld om de afspraak te verzetten, dit hebben we niet geaccepteerd en uiteindelijk was er toch een team beschikbaar. Op de dag zelf bleek het aantal zonnepanelen niet te gaan passen. Gelukkig twee goede monteurs die dit snel en goed hebben opgelost. Ook hier het advies voor de binnendienst, communiceer wat vaker met de jongens in het veld. Uiteindelijk is alles naar tevredenheid opgeleverd, maar nogmaals dankzij de monteurs.

Mijn ervaring met in2Solar is over het algemeen erg slecht. Dit bedrijft komt soms gewoon helemaal niet opdagen, zegt afspraken op het laatste moment af, communiceert ontzettend slecht, de schouw voor elektriciteit is verkeerd gedaan en zo kan ik nog wel even doorgaan. Eigenlijk heb ik er geen woorden voor. En ik heb de indruk dat dit ze ook helemaal niet interesseert. Want tijdens het hele proces leerde het bedrijf niet van eerder gemaakte fouten. Kleine positieve puntjes: De zonnepanelen zijn inmiddels geïnstalleerd. En dit is door de betreffende jongens netjes gedaan. En het eerste gesprek met Remge verliep prima. Verder heeft Faust (elektricien) ook goed werk verricht.

Over de installatie van mijn zonnepanelen ben ik tevreden, maar het heeft wel wat langer dan één dag geduurd. Telefonisch contact met het kantoor is wazig. Het werk is bij mij in etappes uitgevoerd. Als dan de tweede ploeg komt weet die niet wat de eerste ploeg gedaan heeft. Tot twee keer toe heb ik gevraagd om een afspraak per e-mail te bevestigen. Dat wordt toegezegd maar het gebeurt dan niet. Dat irriteert me dan. Tenslotte wil ik vermelden dat de app waarmee je de prestaties van de zonnepanelen kan uitlezen waardeloos is. Daar kan In2solar wel niks aan doen maar ze hadden het in de offerte kunnen vermelden. Maar ja, of ik dan.........

Eindelijk zonnepanelen gekocht, je betaald een hoop dus je denkt er toch nog even extra over na. Nou de afspraak staat, op de dag van de plaatsing een telefoontje, joh we zijn wat later. Geen probleem kan gebeuren! Oeps, 12 dakpannen kapot.. Gelukkig heeft iemand ze in de straat nog op voorraad.. Helaas geen monteur gezien om het aan te sluiten en we hadden er ook geen bericht over gehad dat het niet in één dag geïnstalleerd zou worden. Na zelf gebeld te hebben zou er de volgende dag een monteur komen om het te installeren. Ook hij kwam niet op de afgesproken tijd, en deelde direct mee dat hij geen ladder had meegenomen, of we er toevallig één hadden staan.. Helaas was onze ladder niet hoog genoeg waardoor de buis niet netjes naast de regenpijp kwam. Oh mevrouw we komen van de week wel even langs om het vast te maken, hoef je niet voor thuis te blijven. Helaas niemand gezien of gehoord. Na zelf weer gebeld te hebben en gemaild toch in contact gekomen met iemand van kantoor. Mevrouw we komen maandag langs ! Het is nu donderdag en helaas niemand gezien. Gister gebeld om te melden dat dit heel vervelend is en we het graag opgelost willen hebben kregen we te horen: ik zit ook maar alleen. en werd de hoorn erop gegooid. Toch nog even terugbellen? Helaas, telefoon word niet meer opgenomen. Foutjes maken is menselijk, maar als ik aangeef dat communicatie toch wel prettig is daarna weer niks laten horen is knap.

De offerte van de panelen was snel binnen en de afspraak om te plaatsen was snel gedaan. De monteurs hebben uitstekend en netjes hun werk gedaan. Kortom, goed bedrijf met fijne mensen.

De technische elektrische installatie in de meterkast is in eerste instantie niet geleverd, wat geoffreerd is. Dit is uiteindelijk verholpen, alleen schetste de eerste elektromonteur een ander verhaal/oplossing, dan dat de herstelmonteur heeft uitgevoerd. Dat geeft mij een vreemde beleving. Uiteindelijk werk alles wel.

De zonnepanelen zijn keurig volgens planning aangesloten. De communicatie met de monteurs die de panelen kwamen aanbrengen verliep goed. Er konden prima afspraken gemaakt worden over de locatie van de buizen en hoe de kabels mijn meterkast binnenkwamen. Tuintegels werden netjes teruggeplaatst. Ik kreeg na aanleg in de Enphase-app een foutmelding over de micro-converters. De dag erna kwamen de monteurs daarom al terug. Er bleek een softwarefout bij Enphase te zitten. De monteur ging pas weg toen dit met Enphase was opgelost en alles functioneerde. Al met al een zeer deskundige service met oog voor de klant.

Prima service. Klasse monteurs

Vriendelijk van begin tot eind. Goed voorgelicht betreft de zonnepanelen en plaatsing. Panelen zijn netjes geïnstalleerd, kan er niets op aanmerken.

Na een bezoek van Remge Diender en vertelt wat ik als klant gaarne zou willen, mits de mogelijkheden er zijn.Een aanbieding gekregen voor zonnepanelen die Qua prijs normaal is. Een duidelijke uitleg en na enkele dagen erover nagedacht te hebben de opdracht gegeven voor montage. Wachttijd viel mee en de totale montage is naar alle tevredenheid gedaan. Waar het op neer komt. In2solar heeft een mooi produkt keurige montage en montage medewerkers. Persoonlijk beveel ik het bedrijf aan.

Bezoek door Dominic als erg prettig ervaren. Duidelijke uitleg en gelijk een heel goed beeld. De jongens die ze 2 maanden later gelegd hebben waren kundig en erg vriendelijk! En daarbij waren ze financieel gezien ook nog de beste optie!

Op 6-01 zouden de panelen geïnstalleerd worden, helaas werd dit afgemeld vanwege ziekmeldingen, begrijpelijk. 7-01 zouden ze de panelen plaatsen, maar dit werd halverwege de dag stopgezet, mede ook door opkomende wind. Men zou 9-01 terugkomen , wat ook is gebeurd. Er was was geen elektro monteur bij aanwezig. We kregen die maandag te horen dat deze apart zou komen. Deze zou ons maandag ellen, maar helaas is dit niet gebeurd. Zelf woensdag gebeld en een hele aardige dame heeft het meteen geregeld en donderdag was deze om 9 aanwezig en heeft de klus afgemaakt, ok al liep dit door omstandigheden uit. Dus al met al wat hobbels, maar wel goed opgelost.

Zeer kundige en vriendelijke monteurs. Zeer behulpzaam bij het opstellen van de offerte. Ook de afhandeling bij het inplannen van de (snelle en op korte termijn) montage en het regelen van de btw-teruggave was uitstekend.

Wij hebben een goed advies van Remge gekregen, die ook de moeite na om langs te komen zodat onze panelen optimaal renderen. Ook het montageteam heeft alles netjes uitgevoerd en binnen 1 dag werkend opgeleverd.

Duidelijke offerte en goede informatie door Remge, bij uitvoering goed professioneel team en alles in één dag opgeleverd top.

werken netjes en correct.

Er is door een prettige verkoper duidelijk aangegeven wat er te koop is, en vervolgens door een prima installatie team op de beloofde data ( op zeer korte termijn ) geïnstalleerd.

Mijn ervaring met In2Solar is ronduit teleurstellend, lees: zeer negatief. De feiten: 1) plaatsingsdatum is 4x verschoven 2) toegezegde 410 wp panelen als 380 wp panelen gelegd 3) tweede hands omvormer als nieuw verkocht 4) chaotische installatie omvormer en aansluiting op slimme meter. Monteur ging op vrijdag om 17.00 uur naar huis terwijl alles open lag. Op zaterdag kwam er ondanks de toezegging dat het zou worden afgemaakt niemand opdagen. Er was ook niemand bereikbaar. 5) op zich niet relevant, maar wel tekenend: bij aankomst reden de panelenleggers direct een deuk in de auto van de buren. De financiele afwikkeling en communicatie met In2Solar hierover was ook een grote sof. Ik moest akkoord gaan met een kleine korting/compensatie, anders zouden de panelen worden weggehaald. Kort en goed: afdeling nachtmerrie. In2Solar neemt klanten niet serieus en lijkt enkel uit op het binnenhalen van orders. Bezint eer ge begint.

Mijn ervaring met in2solar zijn een beetje dubbel. De panelen die op mijn dak geplaatst zouden worden konden bij nader inzien daar niet geplaatst worden. Dit had van te voren vastgesteld moeten worden. Hierna is er wel goed meebewogen om tot een oplossing te komen. De monteurs waren vriendelijk en werkten hard. Helaas is er tijdens de werkzaamheden een dakpan gebroken waardoor ik lekkage in mijn badkamer heb gehad. Dit is niet door de monteurs gemeld/opgemerkt.

Nadat ik de afspraak heb gehad zijn ze nog langs geweest om het advies te controleren. Daarna volgde binnen enkele weken al de montage van het systeem.

Installatie is nog steeds niet volledig aangesloten. Bij instalatie op platte dak naar de buren 2 winkelhaken gemaakt in het epdm, dit is niet gemeld door de monteurs waardoor de buren 2 dagen met een forse lekkage hebben gezeten. Ook worden afgesproken starttijden door de monteurs niet gerespecteerd en als ze aankomen melden ze zich niet eerst maar klimmen gelijk het dak op waardoor ze in een voor het raam staan zonder dat je weet dat ze er zijn.

Plaatsen van panelen snel en professioneel. Het lage cijfer volledig toe te schrijven aan slechte communicatie. Slecht bereikbaar en niet terugkoppelen. Toch wel aanbevelen door snelle levering na akkoord offerte.

Goed gesprek voordat ik de beslissing nam. Aardige mannen die kwamen installeren en ook uitleg gaven. Wel jammer dat de factuur en deze beoordeling bij m'n reclame terecht kwamen.