Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Ziezo

  • Totaal score 9.5
  • Totaal aantal beoordelingen 578
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 12,252

Filters

10

Kort en helder

Helder

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Rotterdam
10

Zeer behulpzame service

Al mijn vragen zijn netjes beantwoord en onduidelijkheden zijn opgeklaard. Doe zo verder.

  • Aanbevelen? Ja
Aswin , Gent
1

Waardeloos

Ik vraag me af waarom jullie appen maar niks kunnen doen het was beter geweest er mensen neer te zetten van klantenservice die wel wat kunnen en mogen doen

  • Aanbevelen? Nee
Hf Kliphuis buitenhuid , Schoonebeek

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Kliphuis-Buitenhuid, Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat we je niet direct konden helpen via Whatsapp. Echter door zeer strikte Europese privacyregelgeving (AVG) in combinatie met de beveiliging van gegevens op Whatsapp mogen wij simpelweg van de autoriteit persoonsgegevens geen gevoelige informatie over financiële of medische zaken delen via Whatsapp. Dat frustreert ons soms ook in het geven van een goede service via dit kanaal en ik begrijp wat je zegt. Neemt niet weg dat we je graag helpen met al je vragen en verzoeken via telefoon of chat. Hoop snel van je te horen zodat we je toch verder kunnen helpen! Kopieer of Klik op https://www.zilverenkruis.nl/consumenten/contact voor onze contactgegevens via telefoon of om een chat te openen. Fijne dag en hartelijk groet, Jelmer (Ziezo Zilveren Kruis)

8

Duidelijk antwoord op mijn vraag

Goed en adequaat

  • Aanbevelen? Ja
Nawel , Oss
9

Snel geholpen goede uitleg

Er werd al binnen 10 minuten gereageerd en de uitleg was uitgebreid met linkjes

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte , Amstelveen
8

Just great Jelmer

Jelmer went beyond her customer experience and helped me alot with my problems.

  • Would you recommend us? Yes
Christian , Amsterdam
8

Snel geholpen, bijna alles was meteen duidelijk :)

Snel en vriendelijk geholpen, uiteindelijk bleek dat ik zelf niet de verzekeringnemer was, dus niet zelf kon aanpassen wat ik wilde (gezinslid toevoegen). Maat het is gelukt!

  • Aanbevelen? Ja
Willeke , Laren
10

Snel en goed geholpen

Al mij vragen duidelijk beantwoord en Jelmer was erg vriendelijk en sluitte af met een toepasselijke bewoording. Ik had vragen of de zorgverzekering tijdens vakantie en hij wenste ons een fijne vakantie in goede gezondheid. De linkjes die ik kreeg waren ook fijn. Scheelt voor mezelf toch weer uitzoekwerk op internet. Want dat is met verzekeringen vaak zo'n.doolhof.

  • Aanbevelen? Ja
Agned , Venhorst
10

Goed geholpen

Vriendelijk geholpen door Esmée

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Horn
10

Snelle en volledige reactie

Snelle en volledige reactie via Whatsapp.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Bart, Fijn dat je goed geholpen bent. Dank voor het invullen van enquête! Groet, Jelmer

10

Snel en duidelijk

Binnen 2 minuten het correcte antwoord

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Hi Martin, Fijn dat je zo snel bent geholpen. Bedankt voor het geven van deze mooie review! Grt, Jelmer

10

Good

Good - Sahida helped me, very useful

  • Would you recommend us? No
Daniel , Hague

Reactie van het bedrijf

Hi Daniel, Delightful to read! Thanks for taking the time to fill out the review. Have a great day! Kind regards, Jelmer

9

Snel & duidelijk

Binnen 10 minuten een reactie op mijn eerste app, daarna ook snelle reacties op mijn overige vragen. Heldere antwoorden, alles is nu weer duidelijk voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
Felisha Dorley , Purmerend
10

Super vriendelijk en heeft me goed geholpen.

Ik had een vraag die super duidelijk werd beantwoord en ik werd super vriendelijk behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Muhammad , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Muhammad, Dat klinkt als een mooi gesprek dat je gehad hebt met een van mijn collega's. Ik ben blij om te lezen dat het gesprek zo mooi is verlopen. Groeten, Quentin

10

Goede service

Goede informatie gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Marinho , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Hallo Marinho, Tof om te lezen dat je tevreden bent over de goede informatie die je van ons hebt gekregen. Bedankt voor het invullen van de enquête! Groet, Quentin

10

Snel en in een keer een antwoord

Ik had een vraag over een rekening en kreeg gelijk het juiste antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
Cora Roselaar , Schermerhorn

Reactie van het bedrijf

Hi Cora, Goed om te horen dat je direct het juiste antwoord kreeg waar je naar op zoek was. Bedankt voor het invullen van de enquête! Groet, Quentin

10

Super service super snel

Binnen 10 minuutjes al een reactie. Vriendelijk personeel, en heel behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Jair , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Jair, Goed om te lezen! Dank voor het invullen van de enquête! Vriendelijke groet, Jelmer

8

Snel en duidelijk

goed

  • Aanbevelen? Ja
Victor , zwolle

Reactie van het bedrijf

Hi Victor, Dank voor het invullen van de enquete! Goed is soms goed genoeg;) Goed weekend alvast! Jelmer

10

Kind and nice help

I am now outside the Netherlands and I wanted to cancel the insurance but could not call them. So I used the whatsapp to get help and Joey was a great helper. She provides me efficient link and I could finish what I wanted to do.

  • Would you recommend us? Yes
Hyojin , Hanam

Reactie van het bedrijf

Hi Hyojin, Sounds like an efficient contact :). Thanks for filling out the survey and all the best abroad! Kind regards, Jelmer

10

Professional

Each time a have a situation the personal from here where there to help me. Fast and clear ! Thank you.

  • Would you recommend us? Yes
Tiloiu , CONSTANTA

Reactie van het bedrijf

Hi Tiloiu Fantastic to read! Thanks for taking the time to fill out the survey! Always happy to help in the future. Kind regards, Jelmer

10

professional accurate and fast

- Excellent Customer Care (Suzanne), helped me in a professional manner and provided answers in an accurate and fast mode. She also went the extra mile by providing tips.

  • Would you recommend us? Yes
Fahad , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Hi fahad, Fantastic to read your review! Thank you for taking the time to fill it out! Have a great day!

10

Snel geholpen!

Hele snelle reactie op de whatsapp!!

  • Aanbevelen? Ja
Sabina , Beuningen
10

Uitstekend en snelle actie

Op mijn vraag via de app werd snel en adequaat geteageetd. Gelijk goede actie

  • Aanbevelen? Ja
John Mieras , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Hi John, Top om te lezen dat op jouw vraag via WhatsApp snel en adequaat werd gereageerd. Leuk om te horen dat je er positief over bent. Bedankt voor het invullen van de review. Groet, Quentin

10

Aangenaam geholpen

Hele snelle respons Mijn vragen zijn goed beantwoord Vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Hanne , Bocholt

Reactie van het bedrijf

Hoi Hanne, Leuk om te lezen dat jouw vragen snel en goed zijn opgelost. Enorm bedankt voor het invullen van jouw review. Groeten, Quentin

10

Snel antwoord en duidelijke antwoorden

Via whatsapp contact gezocht: binnen een minuut een medewerker gesproken. De medewerker had direct antwoord en was helder in de formulering.

  • Aanbevelen? Ja
Lisa , Tiel

Reactie van het bedrijf

Hoi Lisa Fijn dat je snel en goed geholpen bent! Dank voor het invullen van de enquête! Mooie dag verder! Groet, Jelmer

Bedrijfsgegevens

Dellaertweg 1

2316 WZ Leiden

06 10381632

[email protected]

www.zilverenkruis.nl/consumenten/zorgverzekering/ziezo/alle-verzekeringen

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.