Klantvriendelijke garage!
Zaterdag 20 februari j.l. telefonisch een afspraak gemaakt om een BMW I3 REX te mogen bekijken. Ik werd vriendelijk ontvangen door Harmen en alhoewel het de bedoeling was dat ik de auto even zou bekijken etc. werd de auto gelijk klaargezet om een uitgebreide proefrit te kunnen maken. Na de geslaagde proefrit van het rijden op elektrisch en het beoordelen van de Range Extender op geluid etc. de auto weer teruggebracht. Onder het genot van een kop thee toch maar eens aan Harmen gevraagd wat inruil van mijn huidge auto Chevrolet Volt LTZ 2013 met 120.000 km op de teller zou opleveren. Harmen heeft mij een zeer eerlijk inruilvoorstel gedaan waarbij alles inbegrepen was en geen omslachtige verhalen over afleverpakketten etc.
Hier kunnen veel garages nog wat van leren qua duidelijkheid naar de klant toe!
Na de offerte te hebben ontvangen ben ik teruggereden.
Tijdens deze terugreis werd mij duidelijk dat het comfort en rust van mijn huidige auto mij toch meer aansprak en dat de BMW (hoe goed die ook reed) van het verlanglijstje geschrapt kon worden. Ik heb dit na het weekend gelijk doorgegeven aan Harmen die hier alle begrip voor had. Mocht er weer eens een occasion zijn, waarvoor ik geinteresseerd was, dan was ik uiteraard weer van harte welkom.
Kortom een aanrader deze garage!
