Filters

10

Goeie service en denken mee

Voor de servicebeurt had ik ervoor gekozen om bij Vakgarage Auto Maas deze te laten uitvoeren. Deze keuze is de juiste gebleken. Erg vriendelijk behandeld, had nog een wijziging voor de tijd wat geen probleem was en via een SMS op de hoogte gebracht dat de auto klaar stond. Ook had ik nog een vraag of ze even ergens naar wilde kijken en daar werd ik netjes over gebeld met een kosten inschatting en of ik daarop een akkoord kon geven. Erg blij ermee en bij de volgende beurt zien ze me zeker terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
10

beetje ver weg uit A'dam-Noord, maar kwaliteit wint het van afstand

de verstaanbaarheid van de receptionist was zowel aan de telefoon als bij de balie matig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
10

Uitgevoerde werkzaamheden weer top!

Mijn auto gebracht voor omruilen naar winterbanden. gelijk werden ook de niveaus van de olie en ruitensproeier vloeistof bijgevuld. Ik kom hier al jaren en de service is top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
10

Super, vriendelijk en altijd aandacht voor de klant

Keurig volgens afspraak. Er wordt gevraagd of vloeistoffen mogen worden bijgevuld. Hier is de klant echt nog koning.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
10

Goede, snelle service

Goede, snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie N.v.t.
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
10

Goede en snelle service

Naar alle tevredenheid is het hele proces verlopen, niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
10

Klantvriendelijk

Klantvriendelijk en altijd bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
9

Een zeer betrouwbare garage met een goede vakkennis.

Ik ben al ruim 50 jaar klant bij Auto Maas. Dat zegt iets over de betrouwbaarheid en de vakkennis van dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
1

Zeer slecht

Het bedrijf heeft mijn auto niet gerepareerd wanneer ik hem daar gebracht heb. Ik moest daarvoor geld betalen. Dat kan naar mijn mening echt niet. De klantvriendelijkheid van het bedrijf was ook slecht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? N.v.t.
8

Gewoon uitstekend

Je wordt altijd goed en vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
10

ik zou niet weten wat beter kan!

Vervelend: het raam bleef openstaan. Direct even een noodoplosssing bedacht en later keurig gemaakt. Vooral die noodoplossing: je zal maar een week met een open raam zitten........ En eigenlijk verwachtte ik ook niet anders: zo gaat dat altijd!! Bij de buren de garage ook maar eens aangeprezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
10

Alles uitstekend.

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
10

Klantvriendelijk

Kreeg diverse tips hoe ik mijn fiets nog in betere conditie kon houden er werd echt de tijd voor me genomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie N.v.t.
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
2

Auto technisch total loss volgens de Vakgarage

Verwarming van oude auto werkte niet meer bij de Vakgarage gebracht voor reparatie .Volgens de garage niet meer verantwoord om te repareren.Kostbaar geschatte kosten € 1200, 00. En maanden wachten Naar andere garage gegaan en voor € 200,00 gerepareerd binnen 2 dagen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service N.v.t.
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja

Reactie van het bedrijf

We vinden heel vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. We zullen persoonlijk contact met u opnemen om door te nemen waar het grote verschil in zit.

9

mijn ervaring is een hele goede!!!

Het voert te ver om daar uitvoerig op in te gaan. Maar als je al meer dan veertig!!!!!! jaar uitstekend wordt geholpen dan is het cijfer 9+ prima op zijn plaats.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? N.v.t.
10

Goede service, en mooi op tijd

Goed uitgelegd wat er gedaan is, fiets rijdt weer lekker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
10

Wordt altijd netjes geholpen

Wordt altijd netjes geholpen op afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
9

Prettige behandeling

Bij het ophalen werd ik verrast met een keurig gewassen auto. Het telefoontje dat de auto weer voor me klaarstond is erg prettig, hierdoor kan ik files vermijden. Hartelijk dank, Fred

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
4

Het is achteruit gegaan

Deze keer kan ik niet zo lovend zijn. Mijn auto stond bij Auto Maas voor de APK keuring en toen ik belde omdat mijn voucemail was ingesproken was de medewerker niet vriendelijk en vrij bot aan de telefoon. Dit ben ik niet gewend van Auto Maas.

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie N.v.t.
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend om te horen dat u deze keer niet tevreden was en van mening bent dat onze service achteruit is gegaan. We zullen persoonlijk contact met u opnemen om door te nemen wat we kunnen verbeteren.

10

perfect

is prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
8

Een Top garage.

Altijd aandacht voor de cliënt, over het algemeen snelle service en goede nazorg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
8

goed

fiets is onderhouden

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
8

Goede en betrouwbare service

Al vele jaren gerenomeerd bedrijf voor alles op het gebied van auto-onderhoud.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
8

Super goede service

Goed geholpen en duidelijke uitleg gehad. Auto werd netjes en schoon afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja
10

Goede en snelle service, aardige mensen.

Goede en snelle service, aardige mensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Klantvriendelijkheid
  • Showroom N.v.t.
  • Locatie
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
  • Zijn de kosten en uitgevoerde werkzaamheden duidelijk aan u uitgelegd? Ja

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd