10
Was top geregeld
Erg vriendelijk meteen actie
Beveelt aan
3 February 2026
Gina
Mooijer
Loading...
Laden reviews...
9,5
54 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
9,4
Totaal aantal beoordelingen
391
Beveelt ons aan
96%
Aantal keer bekeken
16.726
Geverifieerde reviews
Al onze reviews wordengeverifieerd
Ontdek waarom
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 391 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,4
Review overzicht
Positief sentiment93%
Over het geheel genomen geven de beoordelingen een positieve indruk van snelle, vriendelijke en betrouwbare dienstverlening. Klanten prijzen de snelle afhandeling van schadegevallen en het behulpzame personeel. De communicatie wordt als duidelijk en tijdig ervaren. De lijnen van vertrouwen en tevredenheid zijn duidelijk zichtbaar in de beoordelingen.
Sterke puntenSnelle afhandeling
Vriendelijke en professionele medewerkers
Duidelijke communicatie en updates
Gebaseerd op 80 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
7
Prima
Is goed geregeld
Beveelt aan
29 January 2026
Gerda
Volendam
10
Goed.
Uistekend.
Beveelt aan
24 January 2026
Mavis
Amsterdam
10
Ik word als persoon behandeld
Prima service
Beveelt aan
8 January 2026
Theo
Volendam
10
Super geholpen
Ik ben al jaren klant bij Molenaar en Zwarthoed. Recent had ik advies nodig om verzekeringen af te sluiten voor mijn nieuwe woning. Heel snel en behulpzaam advies gehad.
Beveelt aan
8 January 2026
Nicole
Volendam
8
Vriendelijk, duidelijk, bellen vlot terug en leggen alles in eenvoudige taal aan je uit.
Hele goede ervaringen, je wordt altijd of snel doorverbonden met de juiste persoon of snel teruggebeld. Voelt als een betrokken verzekeraar met goed persoonlijk contact en verstand van zaken!
Beveelt aan
30 December 2025
Harry
Edam / Volendam
10
Service’
Na een vervelende val van de keldertrap met veel lichamelijke schade was mijn bril ook nog kapot. Dankzij Zwarthoed kreeg ik toch nog een vergoeding. Dat was erg attent van hen! Vriendelijke Tom met uitstekende service. Daarvoor hartelijk dank.
Beveelt aan
23 December 2025
Ger
Zaandam
10
Geweldig.
Nauwkeurig en hulpvaardig. Er wordt heel snel aktie ondernomen.
Beveelt aan
23 December 2025
Mavis
Amsterdam
10
Uitstekende service
Tijdens vakantie terug moeten keren ivm overlijden. Gebeld met MZA, kregen meteen duidelijk antwoord wat we konden doen. Daarna was de schade afhandeling heel snel geregeld!
Beveelt aan
23 December 2025
Hellen
Volendam
10
Altijd de juiste service.
Wordt goed geluisterd naar de klant
Beveelt aan
18 December 2025
Jack
Bolendam
8
Adequaat en zorgvuldig
.
Beveelt aan
11 December 2025
Nienke
Hilversum
10
Uitstekend geholpen
We zijn zeer tevreden over de afhandeling van onze claim. Tom heeft ons hierbij geholpen; zowel telefonisch als via de e-mail liep alles snel, vriendelijk en professioneel.
Beveelt aan
9 December 2025
Hidde
Oostzaan
10
Schade prima afgehandeld en goede service.
Schade prima afgehandeld en goede service.
Beveelt aan
7 December 2025
Agatha
Volendam
10
Geheel naar wens afgehandeld
De relatie van mij met MZA, loopt altijd soepel en correct. Ik kan het bedrijf aanbevelen.
Beveelt aan
2 December 2025
Jaap
Hoorn
10
Goed en geweldig geholpen
Ik heb mijn schade aan mijn auto bij jullie gemeld. Dat is goed opgepakt en goed opgelost met de tegen partij. Ik heb jier zelf niks verder voor hoeven te doen is allemaal buiten mijn om geregeld. Top dank jullie wel voor de goede hulp
Beveelt aan
2 December 2025
Els
Volendam
9
Prima ervaring
Goed contact,snelle afhandeling van de schade.
Beveelt aan
18 November 2025
Nico
Volendam
10
Ik word altijd snel, vriendelijk en adequaat geholpen.
Helaas diverse schades moeten claimen en altijd werd er met mij meegedacht en werd ik fantastisch geholpen.
Beveelt aan
28 October 2025
Nancy Kleiss
Zaandam
8
prima
prima
Beveelt aan
28 October 2025
Jan schilder
Volendam
10
alles perfect afgehandeld
Bij M&z ben je aan het goede adres
Beveelt aan
28 October 2025
Kees Tol
Volendam
8
goed
Wordt goed geluisterd en snel gehandeld .
Beveelt aan
23 October 2025
Ton
Volendam
1
Accepteren twijfelachtige documenten zonder vragen
Opvallend verschil met andere reviewplatforms Ik zie hier een score van 9,3 met 96% positieve beoordelingen. Interessant genoeg vertelt Google Reviews een heel ander verhaal. Mijn persoonlijke ervaring: Na een aanrijding waarbij een schadeformulier werd ingediend dat ik nooit heb ondertekend, deed ik aangifte bij de politie. MZA accepteerde dit twijfelachtige document echter gewoon als basis voor hun beslissing. Ondanks: • Aangifte valsheid in geschrifte • Lopend politieonderzoek • Foto’s die mijn kant ondersteunen • Formele klacht met onderbouwing Kreeg ik een standaard afwijzing. Nul persoonlijke aandacht, geen poging mijn belangen te behartigen. Resultaat: Onterecht verlies schadevrije jaren + onjuiste registratie die me jarenlang achtervolgt. Tip: Kijk ook op Google Reviews voor een realistischer beeld. 9,3 hier versus wat u daar vindt - opmerkelijk verschil. Klacht loopt nu bij Kifid. Voor wie objectieve informatie zoekt: check meerdere bronnen.
Beveelt niet aan
10 October 2025
Michael
Haarlem
Reactie van Molenaar & Zwarthoed Adviseurs
Dank u voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich goed informeert en raden daarom aan om bij het vormen van een oordeel altijd meerdere bronnen te raadplegen. Google bevat op dit moment slechts enkele reviews (8 in totaal), terwijl wij via het onafhankelijke platform Klantvertellen.nl structureel om feedback vragen na afhandeling van een schade. De uitvraag wordt gedaan op alle afgewikkelde schades ongeacht het soort of de afloop. Deze beoordelingen worden ook niet gefilterd of aangepast.
Wij behandelen met ons schadeteam jaarlijks circa 3.000 tot 3.500 schades, en 346 klanten hebben via Klantvertellen daadwerkelijk een beoordeling achtergelaten. Deze reviews leiden tot een gemiddelde score van 9,4, waarbij 96% van onze klanten ons aanbeveelt. Dat grotere aantal geeft over het algemeen een betrouwbaarder beeld van de tevredenheid onder onze relaties.
Wat betreft de inhoud van uw bericht: wij handelen iedere schade zorgvuldig af op basis van de feiten, verklaringen en de geldende wettelijke aansprakelijkheidsregels. Waar er verschil van inzicht bestaat, volgen wij de standaardprocedure van de betrokken verzekeraar en verwijzen wij – indien gewenst – naar het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) voor een onafhankelijke toetsing.
Wij begrijpen dat een schadeafwikkeling soms anders kan worden ervaren, maar wij kunnen verzekeren dat zorgvuldigheid, transparantie en klantbelang bij ons altijd centraal staan.
Kees Tuijp
Directeur – Molenaar & Zwarthoed Adviseurs
10
Zeer tevreden over de schade afhandeling
Wij hadden een thermische breuk in een raam door de zomerhitte. De factuur van de reparatie hadden we ingezonden. Al een dag later kregen we een mail dat de factuur is betaald aan de reparateur. Dat was heel snel, klasse!
Beveelt aan
8 October 2025
M
H
10
Schade auto
Top geregeld en snel verholpen
Beveelt aan
7 October 2025
Gera Servaas
Zaandam
10
uitstekend
goed, snel geholpen en duidelijke uitleg.
Beveelt aan
7 October 2025
marco bond
Volendam
10
Bij een probleem wordt het meteen besproken en opgelost
Bij een probleem wordt het meteen besproken en opgelost
Beveelt aan
7 October 2025
Danny
Amsterdam
Over Molenaar & Zwarthoed Adviseurs
Een financieel adviseur die betrouwbaar, betrokken en deskundig is; dan bent u bij MZA aan het juiste adres. Wij zetten al uw financiële zaken helder op een rijtje, voor u privé en ook voor uw onderneming. Van bedrijfsverzekeringen tot hypotheken voor zzp’ers, en van autoverzekeringen tot uw pensioen; op financieel gebied betalen wij uw vertrouwen in ons met klinkende munt terug.
Contactgegevens
website
Phone
E-mail
Noordeinde 108
1131 GE Volendam
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
Over Klantenvertellen
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
VorigeVolgende