Reviews voor Goossens Webshop

prima, alles volgens afspraak zoals per mail aangekondigd.Keurig in huis geplaatst, van verpakkingen ontdaan en alle rommel mee terug genomen. Petje af !

Ik woon op de derde etage van een appartementencomplex zonder lift, waardoor het voor de bezorgers een pittige klus was om de zware kast bij mij binnen te krijgen. Ze hebben dit ontzettend netjes gedaan. Toen de kast op zijn plek stond, heeft de bezorger netjes gecontroleerd of de kast geen krassen of beschadigingen had etc. Zeer klantvriendelijk! Enige minpunt is, dat er pas twee dagen vooraf wordt aangegeven binnen welk tijdsbestek het meubel geleverd zal worden. Hierdoor moet je dus al snel een hele dag vrij opnemen. Verder top!

GAAF "zeeblauw" bankstel van buffaloleer met 10% korting. Ging met afrekenen niet helemaal goed, maar na contact opgenomen te hebben is dat netjes gecorrigeerd. De bezorgers hadden per ongeluk de poten er niet bijgeleverd, maar zijn op de terugreis omgedraaid en hebben ze alsnog afgeleverd :-))) Ik denk dat we er lange tijd van gaan genieten!

Aflever vrachtwagen te groot om vakantiepark op te rijden. Bij bestellen was er geen ruimte om aan te geven dat dat een probleem zou kunnnen zijn.

Goed op de hoogte gehouden vanaf bestelling tot aan levering.

mooie op tijd. klant vriendelijke. en een goede advies.

Zeer tevreden, bij aflevering kreeg ik een chauffeur aan de deur die zich netjes voorstelde, legde even kort uit wat de inhoud van de pakketjes waren mbt het inelkaar zetten van een grote kast, tips zijn immers altijd fijn en handig om te horen. Kreeg zelfs nog een nalevering nadat ik vroeg waarom er geen ladenblok bij de kast zat, deze was afgebeeld maar niet geleverd bij navraag bleek er een verkeerde foto op de shop te staan, geen probleem werd er gelijk gezegd, het werd kostenloos nageleverd 👍🏼 Bezorging: 10 Klantenservice: 10

Echt netjes en snel hebben kleidingkast klaar gemakt

Bezorging mooi precies op tijd. Bestelling plaatsen geen probleem. Enkel moeten bellen om goede kleur hout te krijgen. Dit was niet mogelijk via de webshop. Echter wel duidelijk te zien op de order bevestiging. Daarna prima opgelost.

Duidelijke informatie, goede tijds indicatie.

De bezorging doet geen stap teveel om de klant tegemoet te komen. Collega's van mij hoefden geen service te betalen en daar werd alles netjes in elkaar gezet

Duidelijke bezorgafspraak, keurig op tijd. Tv meubel netjes bovengebracht, verpakking mee genomen. We konden het meteen in gebruik nemen! Aardige bezorgers ook! Roomservice!

Bezorging op afgesproken tijdstip. Duidelijke webpagina met uitgebreide artikelomschrijving. Vriendelijk telefonisch contact!

Ik had een week van te voren gebeld om te vragen of de tafel ook in elkaar werd gezet, ja,het wordt ter plekke voor u gemonteerd voor u was het antwoord. Maar toen ze kwamen wilde ze het niet elkaar zetten zonder dat ik daar 69 euro voor neer telde. Heb t betaald maar ten eerste vind ik het niet netjes dat ik daar überhaupt voor hoefde te betalen terwijl er een week eerder door de tel. Werd gezegd dat het in elkaar gezet word zonder te praten over extra kosten en vind 69 euro voor 5 minuten werk buitensporig. Ik hoop eigenlijk gewoon dat ik die 69 euro netjes terug krijg.

Stipt optijd en binnen een paar minuten stond de bank op zijn plek! Vriendelijke mannen

De bank is netjes geleverd, goed verpakt. Levering was op tijd! Direct bij de voordeur werd aangegeven dat het bezorgen tot aan de drempel is. Hij was de beroerdste niet zei hij en wilde het wel on de kamer zetten. Ik had een vinkje.moeten plaatsen bij de bestelling. Dat heb ik dus niet gezien. Anders 69,- betalen. Dat vind ik dus geen service. Als je een bank hebt besteld verwacht je dat het wordt geplaatst op de plek van bestemming. Zodat je samen kunt kijken of ook alles in orde is. Dat mag wat mij betreft klantvriendelijker. Boven de 1000,- zou je niet voor moeten betalen. Heb ik bij nog geen ander bedrijf meegemaakt.

Wij hebben een tafel besteld met poten. Bij het blad bestaat de optie om uit verschillende poten te kiezen. Onze keuze bleek uit 1 vast stuk te bestaan en was dusdanig groot (breed) dat hij niet door onze voordeur paste. Dit had beter gecommuniceerd moeten worden dan had ik er rekening mee kunnen houden en wellicht een andere poot gekozen. De bezorgers hebben de poot buiten met een deken neergezet en zijn toen weggegaan omdat ze de poot niet door de voordeur kregen. Ze wouden hem ook niet meenemen omdat dat niet kon en terug geven zou me sowieso geld kosten.. Ik heb toen maar zelf een lift gehuurd om de poot via mijn raam naar binnen te krijgen. Heeft me € 90 euro extra gekost voor een tafel die al niet goedkoop was. Eenmaal binnen was er ook niets van een handleiding etc om te helpen met het monteren van de poot aan het blad. De schroeven werden ook gewoon willekeurig door de bezorger in mijn handen gedrukt. Ik moest zelf bepalen hoe en waar ik zou schroeven. Had toch meer verwacht van Goossens vooral voor het bedrag wat ik heb betaald. Over de kwaliteit van de geleverde producten ben ik wel zeer tevreden.

Het zou prettig zijn als je op de site alles goed kon bekijk. Telefooncentrale, prima.

Alles perfect geregeld

Zeer tevreden, prachtige bank erg blij mee.