Reviews voor Goossens Webshop

Producten zijn precies als op de foto weergegeven

Heel goede service.

Bezorgers wilden de dressoirs in de doos leveren. Op verzoek hebben ze deze wel uitgepakt omdat ik wilde zien of alles intact was. We moesten zelf de poten bevestigen, waarbij er 1 ‘voetje’ ontbrak. De dressoirs waren ronduit stoffig; dik zwart poederig stof, zowel binnen als buiten. Voor de prijs die er betaald is mag er toch wel verwacht worden dat meubilair afgemonteerd wordt geleverd, en dat het schoon is.

Alles keurig op tijd afgeleverd ,

Communicatie tussen klantenservice en bezorging is onvoldoende. Bezorgers zijn daardoor bij All-In Service onvoldoende op de hoogte van en voorbereid op hetgeen zij bij de klant moeten doen. Verder vind ik het achterlaten van een TV meubel met 4 dunne ronde viltjes onder lange smalle kastpootjes en een scheef afgehangen deurtje ook niet servicegericht.

Een prachtige bank besteld bij Goossens. Pas vlak voor de afgesproken bezorgdatum zag ik dat ik vergeten was door te geven dat ik op de 4de verdieping woon, zonder lift. Ik heb het doorgegeven via de klantenservice, maar het bleek geen enkel probleem. Met de all-in service is mijn bank zeer vlot de trappen opgesjouwd en in mijn woonkamer geplaatst. Het verpakkingsmateriaal is meegenomen, wat erg prettig is. De bank staat geweldig! Ik ben zeer tevreden.

Wij waren tevreden over de levering. Stielen netjes in elkaar gezet in de vrachtwagen

Ik zou €20 korting ontvangen door ontvangen van de nieuwsbrief. Bij het invullen van de code werd dit echter niet verrekend. En het is ook niet duidelijk waarom niet

uiteindelijk besloten een kleinere maat te nemen en dat was totaal geen probleem. Bestelling gewijzigd en teveel betaalde snel teruggestort

Was geweldig. Een heel goed ervaring echt een aanrader.

Toen ik de kast bestelde was er een lopende kortingsactie. Deze was niet verwerkt, dus heb ik er een opmerking bij gezet. Bij levering nogmaals naar gevraagd. Bezorger was vriendelijk en heeft gebeld met kantoor. De afdeling die hij moest bellen vanwege vakantie ging over banken en die wisten niks over kasten (terwijl het een algemene actie was) Er zou nog contact opgenomen worden maar niets gehoord (misschien ook vanwege vakanyie?) Wel het volledige bedrag betaald.

The company representatives were very supportive from order until installation. They called me 40 min. before arrival, arrived in time, brought the table inside and installed it in 5 min. max! I had nothing to do, not even to collect the packaging materials, they were collected by the company representatives. Great services, congratulations!

Bezorgers erg behulpzaam en alles keurig neergezet.

We hadden 6 eetkamerstoelen besteld, de bezorger was onbeleefd niet bereid de stoelen uit de verpakking te halen en de verpakking en de oude stoelen mee te nemen. Slechte service!!!Wij zijn overigens zeer tevreden met de aankoop.

Bezorging was te vroeg. bezorgers waren onbeleefd. Ik had een servicepakket gekocht. in eerste instantie wooden ze de kast voor de deur zetten pas na lang aandringen (omdat ze niet geloofden dat we zo een packet hadden en ze niet wisten (deden of) wat het inheild) waren ze bereid de kast in de huiskamer te zetten maar niet op de plek waar we we wooden omdat daar nog een klein tafeltje stond met tv. Omdat ze onverwachts veel eerder en kwamen hadden we geen tijd om het tafeltje en TV te verplaatsen. wat 3 min werk geweest zou zijn. Daarvoor hadden de heren geen tijd. namen noch wel het plastic mee en weg waren ze. Onze klacht: - Levertijd verandereing (tov) afspraak niet op tijd doorgegeven - niet klant vriendelijke bezorgers (gewoon onbeschoft) - bezorgers die niet goed zijn geinstrueerd welke service ze moeten leveren - we hebben geen waar gekregen voor de extra service waarvoor we betaald hebben. Of hebben we 70€ betaald voor wat plastic op te ruimen. IKEA geeft betere service!

Aardige bezorgers waren strak op tijd! (07:00) Alles was netjes en zorgvuldig ingepakt. Product in elkaar zetten was binnen paar minuten door mijzelf in elkaar.

Hartstikke blij met mijn bestelling op Goossens.nl, zeer professionele dienstverlening! Mijn dressoir was al grotendeels gemonteerd, zelf moest ik alleen de poten monteren. Super!!

Duurde wel iets langer dan verwacht, maar verder goede service

Zeer goed info over aflevering

Alles volgens afspraak gegaan

Netjes geleverd. Afspraken nagekomen. Meubel wordt binnen gemonteerd. Vriendelijke service