Reviews voor Goossens Webshop

Heb het winkelen bij Goossens in Rotterdam als zeer prettig ervaren. Uiteindelijk via de webshop gekocht. De aflevering ging snel maar bij het uitpakken van de tafel bleken de bijbehorende schroeven niet aanwezig. Gebeld met de klantenservice en die gaven aan dat we de schroeven zelf maar moesten gaan kopen. Wel konden we de prijs van de schroeven declareren als we wilden. De kosten voor de auto om de schroeven te kopen lagen al hoger dan de kosten voor de schroeven zelf. En het kost tijd. Dus wel blij met de winkelervaring en de tafel maar minder blij met de incomplete manier van afleveren.

Netjes bezorgd ed. Maar er is lichte schade en ondanks chat en twee mails wordt daar niet op gereageerd.

Wij hadden gerekend op een levertijd van 10-12 weken, zoals vermeld was bij de bestelling. Echter...de dag na bestelling kregen we al een mail om een bezorgdatum voor de week na de aankoop te maken. Dat hebben we gedaan. Toen de tafel gebracht werd, bleek hij niet goed te zijn. Wel de goede tafel, maar hij zakte in het midden door. Hierover hebben we gebeld en het werd direct, zonder vragen, geregeld. De tafel komt nu over 10 weken. Hopenlijk is hij dan goed. We vragen ons af of de tafel nog in het magazijn stond en of hij al eerder bij een klant thuis was gebracht. Misschien met dezelfde klacht?

Precies volgens afspraak bezorgd, spullen waren precies zoals verwacht

Over de bank zelf ben ik niet tevreden. Benieuwd hoe snel jullie contact met mij opnemen na het lezen van dit bericht. Anders zal ik zelf een reparatieverzoek gaan indienen

Diverse malen meubels besteld en altijd prima service, netjes geleverd en gemonteerd.

Duidelijke webshop en mooie winkel. Mooie producten met een goede kwaliteit. Daarnaast ook tegen een goede prijs!

In de winkel in Roermond kregen we te horen dat er een lange levertijd zou zijn. De bank zou pas in week 12 geleverd worden. Toen we thuis toevallig op internet keken bleek dat de bank op voorraad was en dat hij de volgende week al geleverd kon worden. Erg positief dus! De bezorgers kwamen zelfs eerder dan de afgesproken tijd. Ze hebben van te voren even gebeld. Ze waren erg vriendelijk en behulpzaam. Alleen maar lof dus!

Mooi product, prettige bezorging. Enige kleine puntje is dat er (ondanks levertijd van 2-3 dagen) bijna 2 weken overheen ging tot het bezorgd kon worden, waarschijnlijk door feestdagen, maar dat zou misschien dan goed zijn om te vermelden

Netjes bezorgd , goed product, vertrouwd kookopen en

Goede informatie over bezorging, product goed geleverd

De foto's zou Goossens met een fotograaf die verstand heeft van lichtaanval moeten doen. Tevens moet er aangegeven worden hoe het liggedeelte komt te staan in de woning - lichaamelijk links of als je ervoor staat. Tevens gebruikt Goossens duurdere prijzen dan andere leveranciers als Fonq en bol.com en is er veel te veel veranderingen in prijzen - consumentenbond/black friday regels. Ook bij leveranciers moet er komen te staan wat de bezorgkosten zijn en waar het lig element komt te staan.

Goede service

Over het algemeen prima service,netjes bezorgd. Wel ontvingen we een aantal mails met de tijden voor het bezorgen nml tussen 07.00u en 08.30u,daar houdt je rekening mee en regelt wat met werk/thuissituatie om dan vervolgens om 08.57u weer een mail te krijgen dat ze diezelfde dag tussen 11.00u en 13.00u komen.Dat was het enige minpunt,verder niets aan te merken over de stoel en de levering.

Keurig bezorgd, veel dank!

ik ben heel blij met Goossen!

Super service en correct met afspraken en info.

Heel goed, snelle levering, ben super tevreden 😃

Goed werkende webshop. Wat ik miste waren betere afmetingen. Een open vakkenkast is leuk, maar het is handig om te weten hoe breed de openingen zijn. Verder alles super! Snellere levering dan verwacht.

Top! Erg tevreden prijs en kwaliteit

Door storing in systeem kreeg ik op dag van bezorging geen tijdindicatie. Dat was even onhandig.