Nederlands
4,3
3 beoordelingen in de laatste 12 maanden
33% beveelt ons aan

Reviews voor Goossens Webshop

  • Totaal score 7.5
  • Totaal aantal beoordelingen 746
  • Beveelt ons aan 81%
  • Aantal keer bekeken 10,597

Filters

9

goede service, goed behandeld

Van bestellen tot afleveren prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste familie Jaring, Bijna een 10, wauw! We zien jullie graag nog eens terug om die 10 wel binnen te kunnen gaan slepen! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
SA , Utrecht
8

goede service, goed behandeld

Er zit een productiefout in een van de fouten van de tafel. Verder ben ik, wederom dik tevreden over een product van jullie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Uschi , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Uschi, Leuk om te horen dat je iedere keer zo goed bij ons kunt slagen. Binnenkort een interieur vol Goossens! Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, horen wij het uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

9

goede service, goed behandeld

Goede service en uitleg, goede levering en je wordt prima op de hoogte gehouden van de status van je levering. Ook veel eerder ontvangen dan verwacht was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Marjan , Leusden

Reactie van het bedrijf

Beste Marjan, Bedankt voor het leuke bericht. Goed om te horen! Nog veel plezier toegewenst van de meubelen! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

8

goede service, goed behandeld

Duidelijke info over levering. Niet overdreven veel berichten. Netjes op tijd in het aangegeven tijdvak geleverd. Lange levertijd (3 maanden) is wel een minpuntje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor de mooie complimenten. Sommige meubels kennen inderdaad een langere levertijd, maar zijn het wachten meer dan waard! Veel plezier er nog van! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

10

perfect, zeker aan te bevelen

Wij zijn heel blij met de aankoop en de bezorging was top door vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
M , Holten

Reactie van het bedrijf

Beste, Wat een mooi compliment voor onze bezorgers! Dat gaan we zeker doorzetten! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

8

goede service, goed behandeld

K heb erg lang moeten wachten op levering, er was een fout gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Eveline , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Eveline, Vervelend om te vernemen, maar gelukkig hebben we het goed met je kunnen maken! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

10

perfect, zeker aan te bevelen

het duurde even voordat er contact werd gezocht voor de bezorging. Maar de communicatie was verder uitstekend. De bezorging was ook erg prettig. Er werd geluisterd naar mijn wensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Ellis , Overloon

Reactie van het bedrijf

Beste Ellis, Dankjewel voor de mooie complimenten! Nog veel plezier ervan en wellicht tot in de toekomst! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

9

goede service, goed behandeld

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Samantha , Delft
8

goede service, goed behandeld

Bezorging is prima, maar ik vind het diep triest dat je 75 euro moet betalen voor het meenemen van de verpakking en het indraaien van 4 schroefjes (wat ik dan ook niet gedaan heb) bij zo'n duur meubel!! Heb al veel gekocht bij Goossens, maar weet nog niet zo zeker of ik dat in de toekomst ook weer ga doen...........

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
Karin , Waalre

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Bedankt voor de feedback. De verschillen tussen onze twee bezorgservices worden zowel online in het bestelproces als op de website zelf aangegeven. Ik kan helaas geen order van je terugvinden met deze service. Mocht ik hier nog voor je naar kunnen kijken, hoor ik het graag: [email protected]. Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Bestelling en retouren doen er veel te lang over. Te dure bezorgkosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
X , X

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je de gratis bezorging hebt gekozen, de bezorgservice is een volledige ontzorging. Daar zitten wel kosten aan vast inderdaad. Daarnaast heeft Postnl het op het moment vanwege de Corona crisis erg druk, dus worden retouren ook later bij ons aangeleverd. We proberen deze natuurlijk zo snel als mogelijk te verwerken als we ze eenmaal ontvangen. Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Gerard , Bolsward
8

goede service, goed behandeld

Door drukte in de winkel zelf online besteld. Niet door gehad dat je hoekbank moet bestellen alsof je er voor staat ipv er op zit. Dus het ligdeel rechts is links geworden. Bij ons goed uitgepakt maar wel jammer dat er op de site van uit wordt gegaan dat iedereen dit weet

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Jody , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Jody, Bedankt voor deze mooie beoordeling en duidelijke feedback. Jammer om te horen dat het voor u niet duidelijk was aan welke kant het lig-element zou komen. Hierdoor zouden wij wellicht een extra toelichting op de website kunnen plaatsen naast de afbeeldingen die er op staan om het extra te verduidelijken. Gelukkig heeft het in uw situatie toch goed uitgepakt! U heeft gekozen voor bank Coco. Een mooie compacte bank met een bijzonder stiksel op de zitting. Ik wens u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Mirte, Goossens Wonen & Slapen

10

perfect, zeker aan te bevelen

Hai, enige dat wij deze keer jammer vinden is dat we 80 euro betaald hebben om een tv kastje in elkaar te laten zetten. Toen de chauffeurs kwamen haalde ze het kastje kant en klaar uit de doos. Dat was wel even een enorme domper. We voelen het nu als voor niets betaald. We hebben een huis vol Goossens dus we vragen ons af of hier nog iets aan gedaan kan worden? Verder zoals je ziet aan de score, zijn we heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Angelique , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Angelique, Een 10!! Hier zijn wij super blij mee! Bedankt dat u deze mooie beoordeling heeft geplaatst. U heeft gekozen voor tv-meubel Otik. Een industrieel meubel wat goed past bij de eettafel Otik die u al heeft. U heeft inderdaad gekozen voor de Goossens Bezorgservice. Dit is naast de montage ook inclusief het volledig gebruiksklaar maken van het meubel door onze eigen monteurs en het verpakkingsmateriaal wordt weer mee retour genomen. Een medewerker van de klantenservice zal even contact met u opnemen betreffende uw vraag. Ik wens u heel veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Mirte, Goossens Wonen & Slapen

8

goede service, goed behandeld

Ivm de paasdagen duurde de levering wat langer dan verwacht. Qua design dacht ik dat het een draaistoel betrof, maar dat was niet zo en vonden we ook niet erg. Het cognackleurige velvet is gelukkig wat donkerder en gevarieerder dan op de foto en past perfect bij ons visgraatparket. De stoelvorm is zeer comfortabel maar de zitting is wel harder dan die van de loungebank.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Karin , Bussum

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling te schrijven. Hier zijn wij heel blij mee!! U heeft de Voice fauteuil gekozen en een mooie velvet stof. Fijn dat de kleur goed is uitgevallen. Veel fijne uurtjes gewenst in de fauteuil. Met vriendelijke groet, Mirte, Goossens Wonen & Slapen

10

perfect, zeker aan te bevelen

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Mariannel , Nederhorst den Berg

Reactie van het bedrijf

Beste Marianne, Bedankt voor deze mooie beoordeling! U heeft gekozen voor fauteuil Beatle. Een mooie lounge stoel met een vintage uitstraling. Heel veel plezier gewenst met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Mirte, Goossens Wonen & Slapen

8

goede service, goed behandeld

Duidelijke informatie per mail. Aangeven van tijdsblok is prettig. Nu waren de bezorgers bij mij eerder dan het geplande tijdsblok. Zelf was ik in huis dus was dat prima maar als je alleen rekening houdt met het aangegeven tijdsblok kan je klanten missen. Product is verder mooi en naar verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Anne , Westendorp

Reactie van het bedrijf

Beste Anne, Anders hadden zij wel gebeld hoor! Geen zorgen, maar fijn dat het wat eerder was dan verwacht en je blij met de meubels. Veel plezier er nog van! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

9

goede service, goed behandeld

makkelijke bestelmethode, snelle levering, keurig op tijd, vriendelijke bezorgers

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Y , almere

Reactie van het bedrijf

Ah wat een leuke terugkoppeling. Dankjewel, veel plezier er nog van! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

10

perfect, zeker aan te bevelen

Levering moeten verplaatsen. Dit ging ontzettend makkelijk en werd niet moeilijk over gedaan. Duidelijke communicatie over levering en tijdstip. En uiteraard netjes op de gegeven tijd geleverd. Vriendelijke bezorgers ook.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Didi , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Didi, Wat goed om zo terug te horen. Nog veel plezier ervan toegewenst! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Evelien , Arnhem
10

perfect, zeker aan te bevelen

Heel goed gegaan bestellen via de web shop

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Carola , Steenbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Carola Wauw, wat een prachtige cijfers. Nog veel plezier ervan! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

8

goede service, goed behandeld

De website blijft naar beneden scrollen waardoor je de tekst niet goed kunt lezen. Daarnaast is onze salontafel niet naar wens doordat er bepaalde informatie niet vermeld was op de website.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
Patricia , ROSMALEN

Reactie van het bedrijf

Beste Patricia, Bedankt voor de opbouwende feedback! Dit zullen we aankaarten aan de correcte afdeling. Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

8

goede service, goed behandeld

Snelle levering. Product komt overeen met foto. De houten verpakking was wel lastig open te maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Nicole , Deventer

Reactie van het bedrijf

Beste Nicole, Bedankt voor het mooie cijfer en de feedback. Desondanks veel plezier toegewenst van het meubel! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Martijn , Nijmegen
8

goede service, goed behandeld

We waren eerst in de winkel van Goossens geweest. Helaas werden we daar geholpen door een arrogante verkoopster en zijn daar weggegaan zonder bestelling. Ze vond het belachelijk dat wij om een beetje korting vroegen omdat we zowel meubels voor de zithoek als de eethoek wilden kopen. Dit ook omdat er op de ramen grote afbeeldingen stonden met hoge kortingen. Voor ons was er totaal geen korting. Het ging ons uiteindelijk niet om het feit dat er geen korting werd gegeven maar wel om de houding en ons als klant belachelijk maakte alsof we niet goed waren. Want waarom vraag je korting als de meubels goed zijn. Hierna hebben we een deel elders gekocht en een deel via de Webshop. Via de Webshop alles snel en goed geregeld. We zijn erg tevreden over de meubels!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
Carolina , Lathum

Reactie van het bedrijf

Beste Carolina, Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad in een van onze winkels. We bieden de laagste prijs-service garantie. Dus naast lopende acties bieden wij inderdaad geen kortingen aan. Fijn om te horen dat je via de webshop en collega's wel prettig bent geholpen. Nog veel plezier toegewenst van alle meubelen! Met vriendelijke groet, Goossens Wonen & Slapen

Bedrijfsgegevens

De Beeke 4

5469 DW Erp

0413-214125

[email protected]

www.goossenswonen.nl
www.goossenswonen.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.