Goeie service, verstand van zaken. Leuke zaak met ambiance, wachttijden kunnen wat lang zijn, wellicht wat screens ophangen met wielerwedstrijden of demo's. Levertijd fiets duurde 6 maanden....
Heel vriendelijk en en goede verkopers
Hebben nu de 2e fiets gekocht en hebben helemaal geen klachten. Worden goed geholpen. Hadden problemen met onze fietsendragers en er werd meteen mee gedacht hoe we dit konden oplossen terwijl dat eigenlijk niet hun zorg was.
als zeer goed
Ik heb eerst rustig kunnen kijken naar modellen en fietsen in de door mij aangegeven prijsklasse. Uiteindelijk was de eerste fiets waarop ik fietste uiteindelijk mijn keuze. Bij de aflevering weer dezelfde goede sfeer, ik heb alle vragen gesteld, die ik yhuis op een rij had gezet. Tevreden ben ik dan ok met mijn nieuwe fiets naar huis gefietst
Wij hebben twee gesprekken met Mieke gehad waarin volgens ons alle ins en outs voor een nieuwe e-bike zijn besproken. Tijdens beide sessies hebben we meerdere e-bikes (zowel merk als type) uitgeprobeerd en is door Mieke na de tweede sessie een offerte gemaakt met de mededeling er rustig over na te denken. De offerte hebben we een week later bevestigd. De levering van de fietsen is eerder uitgevoerd dan initieel gepland en ook nu is door Mieke uitvoerig de tijd genomen om (en zeker niet overbodig) tekst en uitleg over de fietsen etc. te geven. Ook de laatste fijneafstelling (zadelhoogte, stuur etc.) is zeer zorgvuldig uitgevoerd. Al met al geeft het hele proces een zeer tevreden en een geruststellend gevoel.
Duidelijke uitleg en vriendelijk personeel.
Zeer goed
Kundige en vakbekwame mensen die een prettige uitstraling hebben en die weten waar ze over praten, en die ook de tijd voor je nemen om alles uit te leggen, en die je ook op verschillende fietsen een proefritje laten maken. Die uitstraling geldt uiteraard ook voor de prachtige winkel.
prettige ontvangst en goede uitleg over de verschillende mogelijkheden.
Zeer vriendelijk en kundig personeel goed geadviseerd
Prettig dat je een afspraak kunt maken en je alle tijd krijgt om verschillende modellen uit kunt proberen. Er wordt goed naar je wensen geluisterd en ook goed met je meegedacht. Ook bij het ophalen van de fiets wordt alles nog eens goed uitgelegd en ook naar jouw wensen afgesteld. Al met al een zeer prettige ervaring.
Door corona werd de levering van onze fietsen enkele malen uitgesteld...zeer vervelend voor ons maar ook om dat te moeten mededelen als verkoper...er werd gezorgd dat we toch tijdelijk 2 leenfietsen kregen.. en we werden voor het lange wachten verwend met een mooie bos bloemen en een heerlijk drankje erbij...maakte het lange wachten wel wat goed....uiteindelijk super blij de nieuwe fiets die na lang wachten geleverd werd!! Prima service!! Zeer tevreden!
Allemaal fijne, zeer vriendelijke en kundige medewerkers
Er wordt meer dan voldoende tijd genomen om je goed te informeren. Een bezoek voelt niet als een verkoopgesprek maar als een vrijblijvend, informatief en open gesprek. Niets dan lof zover.
Super service.
-
prettig fijn geholpen
Goede ontvangst, mogelijkheid om verschillende fietsen goed uit te proberen! Daardoor goede keuze en tevreden klant!
Klant vriendelijk. Goed advies. Goed op de hoogte van de trends! Duidelijke uitleg en aandacht voor de klant.
Fijn geholpen ,meedenkend.
Top! Kwam na een jaar terug en ze wisten nog wie we waren en wat ik toen en dus ook nu zocht. Mijn fiets was helaas gestolen, maar dankzij Dekkers Tweewielers had ik binnen No time een fiets die perfect bij mijn wensen aansloot. Vervolgens moest er nog even aan gesleuteld worden zodat er ook een fietsstoeltje op kon en ook dat werd direct en met een glimlach uitgevoerd, erg prettig! Een reden om vanuit Arnhem voor terug te komen. Dank jullie wel!
Wij zijn erg goed geadviseerd ivm de aankoop van onze e-bikes. Alles tot in de puntjes geregeld en de fietsen waren er zelfs sneller dan verwacht. We zijn er erg blij mee!
heb de fiets besteld in oktober, zou begin maart geleverd worden, niks gehoord. zelf gebeld eind maart, zou geleverd worden half april, niks gehoord. zelf gebeld , zou geleverd worden half mei, krijg begin mei ineens te horen dat de fiets klaar en afgesteld op mijn maat stond in de winkel en afgehaald kon worden. de levering en het inruilen van de fiets is uitstekend gegaan. moest zelf 4 dagen later bellen of ik de fiets nog mocht betalen. uiteindelijk is het allemaal goed gekomen maar zo hoort het niet, gelukkig was het steeds slecht weer.
Verkoopster {Mieke) luisterde goed naar wat we wilden en gaf een goed advies. Alles volgens plan besteld en geleverd.
De Gagel 12
5861CZ Wanssum
In 1991 is het allemaal begonnen: de start van Dekkers Tweewielers. In een klein winkeltje achter het woonhuis wordt er gestart met de verkoop van fietsen en het uitvoeren van kleine fietsreparaties. Een nieuwe fietswinkel is geboren, het blijkt een daverend succes! Dekkers Tweewielers groeit uit tot een bekende fietswinkel in Wanssum en omstreken. Precies tien jaar later, in 2001, neemt ook zoon Rob intrede in het bedrijf, de huidige eigenaar van Dekkers Tweewielers. De winkel én het aantal klanten blijft ook deze jaren steeds meer groeien. De winkel barst uit haar voegen. Hierdoor wordt er in 2008 een tweede verdieping bovenop de winkel gebouwd. In 2018 wordt de knoop doorgehakt en verhuist Dekkers Tweewielers naar een nieuwe locatie, zo’n 200 meter van waar het ooit allemaal begonnen is. Dit gloednieuwe en innovatieve pand biedt meer dan genoeg ruimte voor onze fietsen, de werkplaats én een uniek fietsparcours.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.