Filters

10

Fantastisch

Vakkundig, vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Overige
10

Wat een heerlijke winkel en de service is super

We kwamen bij Dekkers om een e-bike te laten repareren en gingen de deur uit met 2 nieuwe e-bikes. Geweldige uitleg en fijne manier van een fiets uitproberen, kopen en de oude fietsen ingeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Overige
9

Goede voorlichting en klantvriendelijkheid

Positieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Overige
10

Alles naar wens en vooral een goede voorlichting en prima service van Marcel! Zeer tevreden klanten!

TOP!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Overige
10

Goede uitleg, ruim de tijd genomen en fijne sfeer.

Een mooie zaak waar ik een goede sfeer ervaar. Er wordt tijd en aandacht besteed aan de klant en goed advies en uitleg gegeven. Heb geen enkele druk ervaren om iets aan te schaffen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Familie en/of vrienden, Overige
10

Goede geholpen en goed advies

Goed advies gehad van Tigo , wij hopen dat de service straks net zo goed zal zijn als de verkoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Internet
9

Fijne adviezen, prettige sfeer, to the point

Zie titel, gewoon WOW goed en niet opdringerig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Internet
9

Prima

Goed en netjes geholpen Prima uitleg van fietsen Zeker aanrader Prima bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Familie en/of vrienden
4

Fiets is volgens mij niet geprobeerd

De fiets maakt een heel raar geluid op minder wegdek. De lamp schijnt in de bomen en hoe verzet je die?

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Sociale media
10

Top service!

Heel erg fijn geholpen. Nemen super veel tijd om alles uit te leggen. Bakfiets was erg snel klaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Familie en/of vrienden
10

Optimale klantgerichtheid.

De wijze waarop ik te woord werd gestaan was fijn. De voorlichting m.b.t. de verschillende e-bikes was duidelijk. De keuze van een aan mijn wensen tegemoetkomende e-bike werd zodoende gemakkelijker gemaakt. Ook werd de gelegenheid geboden meerdere fietsen uit te proberen waardoor de onderlinge verschillen duidelijk werden. De levering en de financiële afhandeling verliepen soepel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Sociale media
10

uitstekende serves

zeer vriendelijk personeel !

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Overige
9

Tevreden klant

Prima geholpen en super aflever ervaring. Duidelijke uitleg mbt fiets en alle opties en mogelijkheden. Punt van aandacht is wat mij betreft telefonische bereikbaarheid van winkel in Vlodrop!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Internet
10

Goede service

Goede service en levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Werkgever
9

Mooi bedrijf, goed geholpen

Twee nieuwe fietsen aangeschaft. Heel prettig geholpen. Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Overige
10

Mooie winkel,ruim assortiment elektrische fietsen.

Vriendelijk en bekwaam personeel. Keuze uit diverse merken en soorten fietsen, zoals ook elektrische bakfietsen of voor mindervalide personen. Grote winkel, ruim opgezet, dus alles is goed te bekijken en staat niet op elkaar gepropt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Familie en/of vrienden
8

Prima

Rustig, geduldig, dat is prettig als je wat ouder bent. Goed ingespeeld op mijn mankementen Allebtijd gehad om tot een goed overwogen keuze te komen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Overige
10

Goede service

Wij zijn prettig geholpen door Rob Dekkers. Bij thuiskomst moesten we zelf het voorwiel inzetten want op die manier konden we de fiets direct naar huis vervoeren. Voor ons was dat niet vanzelfsprekend vanwege geblokkeerd remblokje. 2 dagen later is dat in orde gekomen doordat Rob geregeld had dat er een monteur aan huis gekomen is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Overige
8

Ze nemen de tijd voor jou.

Alles wordt super goed uitgelegd. Ze denken met je mee. Allemaal even vriendelijke en vakkundig. Gewoon een SUPER zaak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Werkgever
10

Uitstekend advies

En begeleiding

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Overige
5

Helaas geen goede ervaring

Een Cortina Family bike gekocht. Vriendelijk geholpen in de winkel. Maar toen.. fiets maakte na een dag al veel geluid aan de achterkant. 2 dagen later werd mijn fiets op een vrijdag opgehaald. Vervolgens werd gezegd dat hij woensdag terug gebracht zou worden. Na gebeld te hebben, werd dit vrijdag pas. Een week later dus. Vrijdag werd hij inderdaad terug gebracht. Maar niets meer gehoord wat er nu eigenlijk mis was met de fiets. Geen contact meer vanuit de winkel gehad. Maar al goed, het probleem was opgelost. Helaas 2 dagen later weer geluid, dit keer aan de voorkant. Winkel natuurlijk nog dicht dit keer. Maar wel teleurgesteld dat je €3200 neer legt voor een fiets, en dit zo moet gaan. Helaas daardoor niet heel tevreden over de service. Weinig communicatie. Voelt als de buit is binnen, en nu succes maar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Overige
10

Freundlich und fachkundig,

Wir hatten bisher 2 Kontakte mit Dekkers Tweewielers in Rothenbach. 1) Jahresinspektion E-Bikes: Kommunikation und Terminabsprache exzellent. Durchgeführte Arbeiten wurden erläutert und auf dem Arbeitsblatt und in der Rechnungslegung klar aufgeführt. Alles zu unserer vollen Zufriedenheit. 2) Neukauf E-Bike: Freundliche und gute Fachberatung durch Marcel Teeuwen, der auf unsere Wünsche und Bedürfnisse einging. Qualifiziertes Beratungsgespräch zur Rahmengröße und Modellauswahl. Nett vorbereitete Übergabe des neuen Fahrrads. Der Kunde fühlt sich als König. We hebben tot nu toe 2 keer contact gehad met Dekkers Tweewielers in Rothenbach. 1) Jaarlijkse inspectie van e-bikes: uitstekende communicatie en planning. De uitgevoerde werkzaamheden werden uitgelegd en duidelijk vermeld op het werkblad en in de factuur. Alles naar volle tevredenheid. 2) Aanschaf nieuwe e-bike: Vriendelijk en goed deskundig advies van Marcel Teeuwen, die inspeelde op onze wensen en behoeften. Gekwalificeerd advies over framemaat en modelkeuze. Keurig voorbereide overhandiging van de nieuwe fiets. De klant voelt zich koning.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Familie en/of vrienden, Internet
9

Goede voorlichting

Eerlijke en te begrijpen uitleg van de voorgestelde fïets

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Familie en/of vrienden
9

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Familie en/of vrienden
8

Fijn geholpen

Fijn geholpen prima advies bij aanschaf van mijn fiets

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ben je bij ons gekomen? Overige

Bedrijfsgegevens

De Gagel 12

5861CZ Wanssum

0478 532 166

[email protected]

Over Dekkers Tweewielers

In 1991 is het allemaal begonnen: de start van Dekkers Tweewielers. In een klein winkeltje achter het woonhuis wordt er gestart met de verkoop van fietsen en het uitvoeren van kleine fietsreparaties. Een nieuwe fietswinkel is geboren, het blijkt een daverend succes! Dekkers Tweewielers groeit uit tot een bekende fietswinkel in Wanssum en omstreken. Precies tien jaar later, in 2001, neemt ook zoon Rob intrede in het bedrijf, de huidige eigenaar van Dekkers Tweewielers. De winkel én het aantal klanten blijft ook deze jaren steeds meer groeien. De winkel barst uit haar voegen. Hierdoor wordt er in 2008 een tweede verdieping bovenop de winkel gebouwd. In 2018 wordt de knoop doorgehakt en verhuist Dekkers Tweewielers naar een nieuwe locatie, zo’n 200 meter van waar het ooit allemaal begonnen is. Dit gloednieuwe en innovatieve pand biedt meer dan genoeg ruimte voor onze fietsen, de werkplaats én een uniek fietsparcours.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.