Reviews voor Dekkers Tweewielers

Doen moeite om de klant tevreden te stellen

Paul 2 heeft ons super geholpen!

De fiets opgehaald, en nu fietsen maar. De e-bike afgehouden omdat het nog op 100% spierkracht kan. Eenmaal in bezit en gefietst hebbende...... zie ik de andere mogelijkheden zoals: *Fris op werk aankomen *Gezellige ritjes met anderen *......

Nieuwe MTB gekocht, vandaag opgehaald, perfect afgesteld, goede uitleg erbij, zeer verzorgd opgeleverd, ruime en persoonlijke aandacht.

Goede service, uitleg en klantvriendelijkheid! Heel blij met mijn nieuwe fiets! We komen zeker weer terug in de toekomst! Super bedankt Paul!

Lease fiets (Stromer speedpedelec) is super geregeld door Dekkers Fiets stond klaar om er meteen mee naar huis te fietsen. Bij aflevering werd met geduld een duidelijke uitleg gegeven aan mij. Bij vragen werd snel en adequaat gereageerd.

Bij het kopen van en nieuwe fiets geweldig geholpen

-

Wij zijn ontzettend goed geholpen door Adam.Heeft ons alles duidelijk uitgelegd en had alle tijd voor ons.

We hadden geen afspraak gemaakt en liepen spontaan binnen. We moesten even wachten op een verkoper, maar kregen meteen koffie aangeboden. De zaak ziet er heel netjes en overzichtelijk uit. Verkoper Adam heeft echt de tijd genomen om te kijken welke fiets bij mij past. Duidelijke uitleg en prettig in omgang. Hij was ook degene die bij de levering hielp en dat is prettig. Met geduld en zorgvuldigheid alles uitgelegd en zelfs de fiets bevestigd op de fietsendrager. Complimenten aan de zaak en aan Adam!

Goed geïnformeerd, top bedrijf! Wel rekening houden met iets langere levertijd van nieuwe fietsen.

goede en professionele hulp en advies. dank voor de vlotte levering van de fiets.

We waren op zoek naar een moederfiets en ik had moeite met goed opstappen. Het personeel heeft me goed begeleid in het leren opstappen, waardoor ik nu met vertrouwen met mijn zoontje kan fietsen. Een hele fijne en vriendelijke service :)

Marcel heeft ons goed geholpen, vriendelijk en betrouwbaar!

Erg vriendelijk en goed geholpen om juiste keuze te maken bij aanschaf van fiets.

De groei van Dekkers Tweewielers meegemaakt. Ik kom zelf uit Venray en nu woonachtig in Kerkrade. Dus als je een uur rijdt om een fiets te kopen zegt dat al genoeg. Fijne atmosfeer in de zaak , waar je voelt dat iedereen met plezier werkt. goede kennis van zaken. Ik heb een bakfiets gekocht en die werd netjes thuis ( in Kerkrade ) afgeleverd. goede communicatie.

In beide vestigingen uitstekend geholpen. Vlodrop min of meer toevallig bezocht zonder afspraak als oriëntatie. Toch werd er uitvoerig tijd gemaakt, werden wij zeer vriendelijk geholpen, konden wij verschillende modellen testen en kregen goede adviezen. Even later, omdat wij in de buurt waren, de vestiging Wanssum bezocht. Ook hier weer een zeer gastvrije ervaring en werden uitstekend geholpen door Paul. Hierna besloten om een echte afspraak te maken met dezelfde zeer kundige verkoper om uiteindelijk een nieuwe Kalkhoff te kopen. Al met al een geweldige ervaring, met enorm vriendelijk personeel (van gastvrouw tot verkopers en monteurs), goed advies zonder je iets ‘aan te willen smeren’ en zéér eerlijk geholpen. Had je overal maar zo’n goede klant-ervaring!

Goede service en vriendelijk personeel!

Wij kwamen voor een e-bike voor mij, Paulien, en zijn na het maken van een afspraak vriendelijk ontvangen. Men nam alle tijd voor ons. Na uitleg over verschillende e-bikes en het maken van proefritjes was mijn keuze gauw gemaakt. Na een week of 6 kwam het bericht dat de nieuwe e-bike bij Dekkers was afgeleverd. Op een zaterdag zijn we er naar toe gegaan waar we aan de hand van de display uitgebreide uitleg kregen over de vele mogelijkheden. Een paar dagen later werd de fiets volgens afspraak aan huis afgeleverd. Zeer aan te bevelen!

Prima geholpen. Oplossingsgericht en denken met je mee. Top.

Bij het uitzoeken van de fiets had de verkoper voldoende tijd en was naar mijn mening ook zeer kundig. Samen hebben we een fiets uitgezocht die bij past. ook bij het uitzoeken van accessoires had hij nog steeds alle tijd voor mij. Bij het ophalen van de fiets gaf hij ook voldoende uitleg bij het gebruik van de fiets en ook toen alle tijd.

Zéér professioneel Zéér klantvriendelijk en behulpzaam Geduldig Korte wachttijden Uitstekende kennis/kunde One-stop-shop principe Veel keuze dus voor ieder wat wils

Dekkers Tweewielers is een aanrader! Vriendelijke en professionele service in een gezellige winkel. Ze denken goed mee, nemen de tijd en ook voor de kinderen is het een fijne plek – toegankelijk, geduldig en altijd een glimlach. Hier voel je je welkom én goed geholpen.

Marcel heeft ons zeer goed geholpen in jullie filiaal te Vlodrop. Hij was echt duidelijk en eerlijk. We zijn blij met onze aankoop.

Vriendelijk, behulpzaam en kundig personeel, goede uitleg bij het ophalen van de fiets.