Heel fijn geholpen door de medewerkers. Zal dit altijd aanraden.
Ze nemen de tijd om alles goed en duidelijk uit te leggen.
Wij komen al vanaf t begin bij Dekkers toen nog Karel altijd goed geholpen dus de keuze was heel gemakkelijk waar gaan we nieuwe fietsen kopen weer naar Dekkers nu bij de zoon .
We hebben gisteren onze fietsen gekregen, tot zo ver super
Vandaag mochten we onze fiets ophalen. Deze had al een week vertraging op gelopen, waarschijnlijk omdat men vergeten was dat deze voor ons “gereserveerd” was toen de fiets volgens standaard lever momenten werd geleverd. Na een telefoontje van ons werd als herinnering; werd er een week later een afspraak gemaakt voor het ophalen van de fiets. Bij aankomst in de showroom bleek dat de bestelde bagagedrager niet op de fiets gemonteerd was. Daarvoor werd direct excuses aangeboden en beloofd dat deze snel gemonteerd kon worden. Echter het wachten duurde langer dan dat we hadden verwacht, we misten bijna onze volgende afspraak. Wat betreft de snelbinders is er bij ons verwarring ontstaan, tijdens het monteren van de bagagedrager meenden wij dat er ook snelbinders uit de winkel werden gehaald voor onze fiets. Maar toen we uiteindelijk met haast vertrokken, zaten deze er niet op. Aangezien we geen tijd meer hadden heb ik dit op dat moment laten gaan, maar ik vraag me wel af of deze eigenlijk wel gemonteerd zouden worden maar uiteindelijk om tijd te besparen niet zijn gemonteerd?
Zeer tevreden
Fijne winkel, informeel en deskundig advies
Zowel bij het uitzoeken als ophalen van de fietsen super geholpen. Vriendelijk ontvangst. Duidelijke uitleg en kennis vd fietsen etc.
Vanaf binnenkomst een vertrouwd gevoel. Gedurende het hele proces van oriëntatie tot aankoop uitstekend geholpen door Luuk. Een enthousiaste verkoper met kennis van zaken en vanuit die basis goed luistert naar de wensen van de klant, de klant de ruimte geeft om ongedwongen kennis te maken met de diverse fietsen om vervolgens samen met de klant tot een uiteindelijke keuze te komen. Luuk is niks teveel en denkt continu met de klant mee en voorziet in oplossingen. Top ervaring tot dusver!
Jonge enthousiaste verkoper. Weet waar hij het over heeft. Heeft humor en voelt de klant tegenover zich goed aan
De verkoper nam voor mij ruim voldoende de tijd om een nieuwe e-bike uit te zoeken. Ik werd gewezen op de voor en nadelen van verschillende merken. Dus de keuze was vrij snel gemaakt. Mijn "oude" e-bike kon ik weer inruilen, dat scheelde weer in de aanschafprijs. Vandaag de nieuwe fiets op kunnen halen en alles was naar wens geïnstalleerd. Top!!!
Fijne ontvangst Goede uitleg Ze nemen de tijd voor je Je wordt gezien door iedereen aldaar En begroet door de werknemers Heel persoonlijk waardoor je jezelf welkom voelt
Deskundig, klantgericht, ruim assortiment
heb goede ervaring met dit bedrijf
De service was zeer goed en vriendelijk, ook werd er genoeg tijd genomen om mij te helpen met mijn eerste aankoop.
Een vriendelijke verkoper met kennis, hij verkocht duidelijk een fiets aan mijn vader door ook tegen hem te praten en niet alleen met mij. Had alle geduld en duidelijke uitleg voor mijn vader.
Geweldige zaak, zeervklant vriendelijk en over ieder detail is nagedacht. Perfect
Op afgesproken tijdstip kon ik mijn e-bike komen ophalen. In 1 uur uitvoerige uitleg, afstelling en het doornemen van service, verzekering, en onderhoud over de fiets. Daarna nog verrast met een leuke attentie die ik mee kreeg i.v.m. lange levertijd.
Vriendelijk personeel, kop koffie, snelle levering
Nette ontvangst , duidelijke afspraken en correcte afhandeling .
Ik ben zeer goed geholpen, ze denken met je mee, en een hele goede service.
Koga ebike gekocht. Prima advies. Acceptabele inruil prijs voor mijn Sparta van ruim 6 jaar. Inmiddels 9 jaar en 30.000 km supertevreden over de service en onderhoud.
Ook voor voor een regenpak een prima adres gebleken. Het gewenste pak was niet op voorraad maar bestellen was geen probleem ook al zou het niet de juiste maat zijn geweest dan was bestellen van een andere maat geen probleem. Vriendelijk personeel in zijn algemeenheid en zeer prettig geholpen door Jessica.
Deskundig advies. Ze namen voldoende tijd om alles uit te leggen en de fiets te proberen.
Vriendelijk ontvangen Duidelijke uitleg Nette aflevering Nu lekker fietsen
In 1991 is het allemaal begonnen: de start van Dekkers Tweewielers. In een klein winkeltje achter het woonhuis wordt er gestart met de verkoop van fietsen en het uitvoeren van kleine fietsreparaties. Een nieuwe fietswinkel is geboren, het blijkt een daverend succes! Dekkers Tweewielers groeit uit tot een bekende fietswinkel in Wanssum en omstreken. Precies tien jaar later, in 2001, neemt ook zoon Rob intrede in het bedrijf, de huidige eigenaar van Dekkers Tweewielers. De winkel én het aantal klanten blijft ook deze jaren steeds meer groeien. De winkel barst uit haar voegen. Hierdoor wordt er in 2008 een tweede verdieping bovenop de winkel gebouwd. In 2018 wordt de knoop doorgehakt en verhuist Dekkers Tweewielers naar een nieuwe locatie, zo’n 200 meter van waar het ooit allemaal begonnen is. Dit gloednieuwe en innovatieve pand biedt meer dan genoeg ruimte voor onze fietsen, de werkplaats én een uniek fietsparcours.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd